Sipnet.ru — IP-телефония, виртуальная АТС, отзывы и рейтинг

Довольны сотрудничеством с Sipnet. Качественная связь действительно важна для того, чтобы у клиентов складывалось хорошее впечатление о компании, и за стабильную связь мы благодарны именно этому сервису. Также хочется отметить набор готовых инструментов, который помог нам комплексно решить важные бизнес-задачи: повысить продажи, увеличить средний чек и улучшить конверсию звонков. Отдельно выделю опцию мониторинга в их ВАТС — теперь работа всех операторов находится под контролем.

Простая, хорошая и недорогая связь. Подключился на тариф «495» и бесплатно получил городской номер. Плачу 495 рублей в месяц за звонки, куда включено до 400 минут исходящих, и 10 рублей в день за аренду номера. Больше никаких дополнительных платежей — ни за аренду ПО, ни другой абонентской платы. Это нравится. Интеграцию без проблем настроил с Битрикс24 через SIP-коннектор. Да, его пришлось купить за 900 рублей, но оно того стоило: теперь всё работает прямо внутри Битрикса, без софтфонов, звонки записываются, карточки открываются и так далее. Поэтому не совсем корректно указывать только интеграцию с amoCRM. Качество связи, конечно, зависит от интернета, но в целом нареканий нет. Меня и тех, с кем созваниваюсь, всё устраивает. Вроде добавили оплату картой для ИП и юрлиц, но я по старинке оплачиваю через счёт своего ИП.

На сегодняшний день это лучший вариант для меня. Работаю с Sipnet.ru уже несколько лет, использую связь и для личных задач, и для ИП. Цены вполне лояльные, техподдержка всегда отвечает. Недавно очень помогли перевести всех моих сотрудников на удалённую работу, чтобы всё работало чётко и без перебоев. Решил оставить отзыв, потому что за всё время ребята ни разу не подвели.

Лучший вариант на рынке. Сервисом полностью доволен: за пять лет использования не возникло никаких проблем. Если появляются непонятные моменты, поддержка помогает разобраться очень быстро. Качество связи отличное, всем рекомендую.

Пользуюсь Sipnet уже много лет, и за это время сервис работает без сбоев. Отличный вариант для звонков практически в любую точку мира за копейки. Я много путешествую, поэтому часто им пользуюсь. Если честно, когда возвращаюсь к обычной GSM-связи, сразу замечаю, насколько у Sipnet хорошее качество связи.

Всегда помогут и подскажут. Недавно начал пользоваться Sipnet, через них же подключил CRM-услуги. Очень удобно, что всё в одном месте. Общаюсь с одним менеджером, который помогает по всем вопросам. К качеству связи претензий нет, клиенты вроде тоже не жалуются. ВАТС удобная: за один день сам всё настроил без лишних сложностей. Сначала думал покупать свою АТС, но в итоге остановился на виртуальной: своя выходит дорого, плюс нужен IT-специалист, чтобы всё нормально работало. А здесь позвонил — тебе подключили номер или нужную услугу. Отдельно порадовал подход к безопасности. Я владелец аккаунта, и если звоню с просьбой подключить услугу за определённую стоимость или новый номер, пока лично не отправлю запрос, ничего подключать не будут. Менеджер меня помнит, но это сделано, чтобы потом не возникало вопросов, почему списались деньги. Когда столкнулся с этим, сразу стало спокойнее: лишнего не подключат и не обманут. Очень открытая компания, всегда помогут и подскажут.

Хочу оставить отзыв после длительного использования Sipnet. Мы долго выбирали IP-телефонию: сравнивали цены, возможности и настройки ВАТС, качество связи и другие параметры. Sipnet, возможно, не самый дешевый вариант, мы находили операторов и дешевле, но там качество связи не оправдывало привлекательную цену. В Sipnet цена нормальная, а качество связи при этом на высоком уровне. Нет сбросов и постоянных задержек, как у некоторых других операторов. С настройкой ВАТС разобрались быстро, ничего сложного не было. Самое приятное в Sipnet — стабильность. Мы потратили пару дней на настройку связи для сотрудников, и после этого все работает как часы.

Рекомендую: при внедрении проблем не возникло, стоимость вполне приемлемая.

Отличный модуль. Интегрировали Sipnet в Amo, и в связке оба сервиса раскрываются на полную. Появилась аналитика продаж, отображение всех коммуникаций с клиентами, а также возможность выявлять проблемные места на этапах продаж у менеджеров. Благодаря этому заметно подтянули качество обработки заявок и в целом работу с клиентами. Оказалось, что модернизировать бизнес и добавлять новые инструменты действительно важно. Раньше хватало Excel и пары сим-карт, но считаю, что если уж делать, то делать красиво и удобно.

Всегда рекомендую SIPNET. Работаю сисадмином в нескольких средних компаниях и, когда приходит время выбирать телефонию, подключаю их к SIPNET. Проблем с сервисом минимум, поддержка хорошая, АТС понятная и простая. Слышал, что скоро доработают интеграцию с Битрикс24 — если она будет такой же удачной, как текущая интеграция с amCRM, будет вообще отлично.

Есть куда развиваться, но в целом сервис неплохой. Это просто качественная IP-телефония без попыток сделать свою CRM или кол-трекинг. Зато не приходится платить за что-то лишнее и навязываемых сомнительных опций нет. Лучше хорошо делать что-то одно, чем гнаться за теми, кто уже далеко впереди. Новая звонилка понравилась, но ее еще нужно дорабатывать. Тарифы понятные, личный кабинет не сразу освоил, но в итоге он удобный. Поддержка всегда отвечает. Прямых интеграций мало: у нас стоит «Мегаплан», и с ним есть сложности. В остальном связь нормальная.

Приятно видеть, что сервис развивается. Несколько лет назад уже пользовался SIPNET, а сейчас вернулся, потому что снова понадобилась IP-телефония. Качество связи по-прежнему на высоте, поддержка так же доступна, новый софтфон стабильно работает даже в спящем режиме, что очень радует. Молодцы: были первыми и для меня ими остались. Так держать, я с вами!