, Платформа автоматизации ITSM процессов ИТ-службы. Service Desk, Help Desk, управление аппаратными и программными активами, управление конфигурациями, дискаверинг и управление ИТ-финансами. Кроссплатформенная - Windows/Linux. Взаимодействи
ИнфраМенеджер представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
ИнфраМенеджер
У ITSM-системы ИнфраМенеджер хороший интеграционный потенциал, а внедрение проекта со стороны разработчика было выполнено качественно. Для ИТ-департамента информационного агентства ТАСС ключевой задачей было сократить сроки обслуживания пользователей и устранения неисправностей. Совместно с командой ИнфраМенеджер мы проделали большую работу по выстраиванию процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание, а также внедрили сервисный подход в работе ИТ-департамента. От решения ожидали функциональность современной ITSM-системы, которая поддержит разработанные нами процессы с минимальным участием человека. Поэтому при выборе особое внимание уделяли интеграционным механизмам. Также было важно выбрать именно российский продукт в рамках политики импортозамещения. Нам нужно было получить первые результаты внедрения до конца года, и с этой задачей удалось справиться. Сотрудничество с ИнфраМенеджер приятно удивило пунктуальностью, которая сейчас не так часто встречается на ИТ-рынке. Все сроки проекта были строго соблюдены.