Gritel - сервис, который предоставляет в комплексе услуги виртуальной ATC, IP и SIP телефонии. Интегрируется с AmoCRM, Битрикс24 и любой другой CRM-системой. Есть возможность просмотра истории и статистики вызовов, прослушивания записи обще
Gritel представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Gritel
Всё отлично. Хорошая АТС-система, которая делает работу колл-центра более качественной и эффективной. Сразу скажу, не переплачиваешь за подключение и обслуживание. Есть интеграция с CRM-системами и функция записи разговоров. Это важный момент, который влияет на качество обслуживания и эффективность бизнеса в целом. Сервис позволил выделить внутренние номера каждому сотруднику — теперь вопросы решаются быстрее, за счёт переадресации. Что касается голосового приветствия, оно помогает дольше удержать клиента на линии, когда все операторы заняты. Это повышает лояльность. Нашей команде нравится. Без нареканий.
То, что нужно для малого и среднего бизнеса. В нашу организацию поступает 30–40 звонков в день, поэтому при выборе телефонии основной упор мы делали не на функционал, а на цену и качество связи. В этом плане Gritel подошел идеально. Пользуемся почти год и готовы рекомендовать другим. Доступный тарифный план — ключевое преимущество. Также для нас было важно, что интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Из минусов — довольно скромная интеграция с другими сервисами: только с amoCRM и Битрикс24.
Gritel — малофункциональная АТС. В нашу компанию ежедневно поступает много звонков, поэтому нам нужна была хорошая виртуальная АТС. По отзывам выбрали Gritel. Пользовались несколько месяцев, но потом решили искать альтернативу. За те деньги, которые за нее просят, хотелось бы видеть больше функционала. Неоправданно дорого!
Gritel — не лучший вариант. Согласен, что Gritel — не лучший выбор, если нужна многофункциональная АТС. Функционал здесь слишком слабый для тех денег, которые просят за сервис. Не понимаю, почему некоторые его хвалят. Есть более интересные альтернативы.