Инновационный сервис для интеграции WhatsApp и Telegram с CRM Битрикс24. Позволяет автоматизировать общение с клиентами, управлять групповыми чатами, делать рассылки, подключить бота-помощника и многое другое.
OLChat представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер с опубликованными программами использования и отзывами студентов. Перед выбором сервиса стоит сравнить направления, стоимость, формат занятий, объем практики и условия поддержки: эти параметры обычно сильнее влияют на результат, чем общий рейтинг провайдеры.
Редакционный блок пока не сгенерирован ИИ. Его можно создать в админке провайдеры кнопкой «Сгенерировать профиль провайдеры».
На странице собраны сервисы провайдеры, отзывы выпускников и основные показатели: количество программ, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните программу, сроки, цену и условия перехода на сайт провайдеры.
Сравните цель использования, программу, длительность, стоимость, объем практики и отзывы именно по выбранному сервису. Если важна карьера, отдельно проверьте условия карьерной поддержки.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем название программы рядом с оценкой.
Условия оплаты зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или сайт провайдеры и проверьте актуальные условия перед заявкой.
OLChat
Я использую OLChat для общения с клиентами Этот сервис помогает мне оперативно решать возникающие вопросы и поддерживать высокое качество обслуживания. Можно с уверенностью сказать, что я очень доволен работой с этим инструментом и советую его всем, кто стремится вывести коммуникацию со своей аудиторией на новый уровень. У сервиса много плюсов, а именно: его очень легко настроить и использовать, он стабильно работает, стоит недорого, легко интегрируется с CMS Bitrix.
Только для 2 источников Сервис olchat.io нам не подошел, так как позволяет собрать сообщения только с двух мессенджеров: телеграм и вотсап. У нас гораздо больше социальных сетей и используемых мессенджеров. Нужно решение, которое позволит эти все источники объединить. И если приобретать несколько агрегаторов (этот и еще другие), то расходы будут нецелесообразными.
Для неподготовленных пользователей сложно Хотелось без особой магии получить такое решение, которое позволило бы собрать все поступающие сообщения в кучу. Наш менеджер иногда не сразу отвечает на обращения, так как трудно в существующей неразберихе придерживаться порядка, какой-нибудь мессенджер вечно остается без внимания. Но и с сервисом OLChat проблем меньше не стало. У нас возникли сложности в настройке. Нелегко и управлять программой. Мы ранее с подобным ПО не работали, поэтому не сразу со всем разобрались.
Приходится обращаться в поддержку Больше всего меня раздражает тот факт, что для решения сложных вопросов нужно обращаться в службу поддержки, которая не всегда на связи. Почему бы не сделать общение более удобным - например, через чат-бот. Я не нашел такой возможности у олчат. Вернее, она есть, но работает не полноценно. Нормальный ответ через бота не получить.
Многофункциональный полезный сервис У нас большая часть продаж проходит через мессенджеры и чтобы автоматизировать этот процесс, внедрили у себя OLCHAT. Теперь консультируем клиентов, полученных через этот канал связи, напрямую через црм. Очень удобно и хорошая экономия времени. Эффективность возросла сразу же. У OLCHAT отличный функционал: можно подключать групповые чаты; автоматизировать отправку сообщений; использовать рандомизатор для рассылки; и даже подключить бота-помощника. Мы постепенно осваиваем все функции сервиса.
Сложно определиться Заказали три дня демо-периода для того, чтобы познакомиться с данным агрегатором мессенджеров. Очень плохо, что бесплатный период длится всего три дня, этого недостаточно. Закончился тест и понимание так и не пришло, будет ли полезна данная программа нашему бизнесу. Стоит, на первый взгляд, недорого. Всего 3 тысячи рублей за полный функционал. Но это только один аккаунт и только для одного мессенджера. Так как нам нужен и WhatsApp и Telegram, то расходы придется умножить на два.