ChatApp: отзывы, сервисы и цены

сложная для понимания программа для того, чтобы задействовать все возможности данной программы, нужно хорошо разобраться с нюансами, а с этим проблема, так как программа довольно сложная для понимания, особенно для тех, кто сталкивается с нею впервые и ранее с аналогами не работал, поэтому, про удобство пользования говорить трудно. к программе придется привыкать.

Настроили, но не с первого раза Реальный опыт показывает, что запустить и настроить этот сервис не так-то и легко. Самым основным его недостатком является сложный процесс настройки. С помощью специалистов получили таки единое окно мессенджеров, но не сразу. Поэтому нужно быть готовым к подобным трудностям, которые встречаются на пути.

Не хочет дружить с нашей CRM-системой Пока не получается интегрировать ChatApp со своей CRM-системой. Выдает ошибку. В интернете очень мало информации о данной программе, нет и подробных инструкций и устранить ошибку собственными силами не получается. Сделали запрос в саппорт, ребята рассказали что и как поправить. Мы это выполнили, но ошибка не уходит… Как теперь быть?

ChatApp оцениваю на 5 звезд Ставлю 5 звезд за обширный функционал и стабильную работу ChatApp. На данный агрегатор мессенджеров можно положиться. Пользуемся софтом полгода и за этот период времени он нас еще не подводил. Помимо основного тут есть много дополнительных полезных функций (мощный конструктор ботов, виджеты для сайта, и даже отдельное приложение с типовыми ответами оператора).

Не помогли решить вопрос Не смогли разобраться, где в Чатапп можно записывать контакты клиентов так, чтоб нам было сразу понятно, с кем мы ведём диалог. Писали насчёт этого в поддержку. Лично я писала несколько раз, но ответ получаем как будто от бота - непонятный, вопрос решить не могут, живая поддержка с нами не связывается. Интересно, а вы с другим вопросам тоже всё так решаете? Тогда мы сразу работать откажемся.

Теперь ЧатАпп – наш незаменимый помощник В подключении ЧатАпп абсолютно не привередлив, но вот с настройкой я, конечно, знатно повозился. Здесь важно сделать всё грамотно, чтобы всё работало. Поддержка не всегда мгновенно отвечает, поэтому приходится изучать всё самому, но, учитывая удобство интерфейса и работы, а также стоимость, по которой ЧатАпп продаёт свои услуги, то вполне можно и изучить всю специфику работы и все нюансы для интеграции. Да и материалов по использованию здесь достаточно, главное, уделить этому время.

Не все удалось настроить должным образом Попробовали настроить ChatApp самостоятельно. Нашли подробную инструкцию, сделали все пошагово, прошли процедуру регистрации, получили доступ к сервису, даже успешно подвязали несколько мессенджеров к своей црм-ке, но полностью выполнить работу не получилось. Возникли проблемы с WhatApp, он никак не хочет работать в одной системе - сообщения с него не отображаются в едином окне. Сделали запрос в техподдержку, но пока он только на рассмотрении.

Вообще не советую, постоянно тормозит. Я бы вообще, честно говоря, никому не рекомендовал Chat App. Постоянно тормозит, какие-то сбои, проводятся какие-то технические работы, о которых мы не знаем. По сути сервис просто не рабочий. В момент, когда он более-менее функционирует, сообщения не приходят и не отправляются вовремя. в общем, самый тормознутый сервис, который я когда-либо встречал. Даже не связываетесь.

Одновременное решение нескольких задач! Агрегатор мессенджеров ChatApp помог решить ряд задач. В первую очередь, добились того, что теперь все сообщения с различных мессенджеров отображаются в одном месте, и не нужно заниматься мониторингом, как мы это делали раньше. Экономия времени на лицо! Теперь контролировать чаты намного проще. С настройкой нам помогли ребята из тех.поддержки. Все доходчиво объяснили. В планах воспользоваться конструктором ботов, который с помощью готовых шаблонов настроим под себя и будем юзать.

Не хватает оперативности Помимо каких-то мелких неудобств, которые, на мой взгляд, поправимы, у агрегатора есть одна большая проблема: задержки в отправке сообщений. Они вроде бы как не критичные, но нам важна срочность, а здесь ее гарантировать не могут. Иногда сообщения отправляются с небольшой, а иногда с большой задержкой.

ChatApp не работает Платформа имеет множество недоработок. С нашей системой она никак не коннектится. Постоянно какие-то сбои, многие мессенджеры просто отваливаются и перестают работать. Уже и непонятно, проблем мы нажили себе, или сэкономили время и оптимизировали работу. Поддержки должной нет, а сама платформа не работает, как полагается. Не рекомендуем особенно крупным компаниям, так как работать в таких условиях будет очень сложно.

Идём в ногу со временем Наши клиенты отмечают невероятное удобство общения, отмечают высокую скорость обратной связи от наших менеджеров, а всё благодаря ChatApp. Всё в едином окне, мгновенно доставляются все сообщения, также мгновенно все отправляются. Это как единый колл-центр, в котором наши сотрудники полностью видят базу клиентов и также видят количество заказов и поставленных задач. Работать стало значительно проще, а главное - быстрее по времени как для нас и наших сотрудников, так и для заказчиков. Наша компания уже полгода пользуется ChatApp, подключаем всё больше и больше пакетов для разных социальных сетей и приложений.