, Сервис предоставляет решение для приема сообщений от пользователей сайта, мессенджеров, социальных сетей и других каналов. Также в состав платформы входит настраиваемый чат-бот для автоматизации процесса коммуникации.
Talk-Me представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Talk-Me
Поддержку оказывают, но ответа приходится ждать. Сейчас всё работает, хотя чтобы добиться такого результата, пришлось немало повозиться. Без помощи саппорта, конечно, не обошлось. Спасибо за поддержку, но хотелось бы, чтобы техническая служба реагировала быстрее. Жаль, что нет функции обратного звонка — так было бы проще наладить контакт.
В целом всё отлично! Talk-Me — хорошее решение для бизнеса. С этим сервисом нам стало гораздо проще общаться с клиентами. На платформе есть чат-бот с гибкими настройками, который помогает автоматизировать диалоги. Претензий нет: всё работает стабильно и четко.
Все отлично! Однозначно советую Talk-Me всем своим бизнес-партнерам: с этим сервисом стало гораздо проще принимать сообщения от пользователей сайта, мессенджеров, соцсетей и других каналов. Решение многофункциональное, с интуитивно понятным интерфейсом — я разобрался даже без помощи поддержки. Это действительно круто! В процессе использования никаких нареканий не возникло, я доволен.
Не рекомендую пользоваться Talk-Me. Некоторое время работал с этим сервисом и рассчитывал, что он поможет улучшить общение с клиентами и поднять бизнес на новый уровень, но результата так и не увидел. Сервис сильно разрекламирован, а пользы от него, на мой взгляд, немного. Есть более интересные решения за меньшие деньги, поэтому советую рассмотреть альтернативы — предложений на рынке достаточно.
Никакой надежности. Когда мы начали пользоваться Talk-Me в 2019 году, сервис работал вполне нормально: не было претензий ни к стоимости, ни к удобству, ни к функциональности. Но со временем, вместо развития и улучшения качества поддержки, сервис стал только хуже. Сейчас до техподдержки практически невозможно достучаться. Несколько раз наши обращения вообще оставались без ответа. Такое отношение нас не устраивает.
Talk-Me меня сильно разочаровал. На мой взгляд, стоимость сервиса совершенно не оправдана: инструмент для приема сообщений от пользователей работает крайне плохо. То же самое касается и чат-бота, который должен автоматизировать коммуникацию. Мы не раз обращались в поддержку с просьбой обратить внимание на многочисленные проблемы и исправить их, но никаких заметных улучшений так и не увидели.
Больше пользоваться Talk-Me не планируем. Это, пожалуй, самый худший сервис из всех, с которыми нам доводилось работать. На словах функциональность выглядит отлично, но на практике постоянно возникают проблемы, а поддержка их решать не спешит. О какой надежности и эффективности тут можно говорить? Еще один серьезный минус — отсутствие интеграций с другими сервисами: поддерживается только U-ON.Travel.
Результаты нас устраивают. Думаю, по соотношению цены и качества Talk-Me трудно найти достойную замену. До этого мы не пользовались подобными сервисами, поэтому сравнивать особо не с чем. Но по функциональности, надежности и удобству использования решение нас полностью устраивает. Искать альтернативу не планируем, потому что не видим в этом необходимости. Отдельно хочется поблагодарить поддержку за дружелюбие и отзывчивость — действительно чувствуется, что помогают.
Плюсов у сервиса действительно много. Согласен, что Talk-Me можно искренне рекомендовать тем, кто ценит удобство и хочет повысить доверие клиентов. Техподдержка отличная: отвечает быстро и по существу. Никаких претензий к сервису у нас не было и нет. Рассчитываю на долгосрочное сотрудничество. Отдельный большой плюс — доступная стоимость.
На данный момент при использовании Talk-Me минусов мы не заметили. Сервис действительно гибко настраивается и имеет широкие возможности для интеграций. Все вопросы техподдержка решает в максимально короткие сроки. Считаю, что это хорошая платформа для взаимодействия с клиентами и эффективной коммуникации по разным вопросам. Готов рекомендовать — жалеть точно не придется.
Не тратьте время на этот сервис. Отвратительное обслуживание. Пользовались платной лицензией годами, но после откровенного вранья со стороны техподдержки решили перейти на другой аналог. Ответы приходили совершенно неадекватные, а потом другой специалист извинялся, объясняя, что предыдущий просто не знал. То есть мы знали, а сотрудник — нет. Никому не рекомендую.