, , , , , Brand Analytics — лидирующая на рынке СНГ система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ.
Brand Analytics представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Brand Analytics
Выбрали Brand Analytics для анализа своего бренда и уже третий месяц отслеживаем с его помощью информацию в соцсетях. С функционалом в итоге разобрались, но пришлось довольно тщательно изучать, как применять каждый инструмент. Техподдержку нам хвалили, однако существенной помощи от нее мы не получили — возможно, специалисты просто сильно загружены.
Используем Brand Analytics в отделе уже больше года, активно начали работать с системой в разгар пандемии. Каждый день мониторим упоминания в соцсетях и СМИ, отдельно настроены алерты на упоминания у блогеров. Нравится, что сервис активно развивает возможности для работы с офлайн-СМИ, стараемся следить за новыми функциями. Раньше раз в месяц анализировали конкурентов, а сейчас регулярно смотрим, что происходит на рынке и у конкурентов. Ранее были вопросы с упоминаниями в TikTok — они загружались не сразу, но сейчас всё устраивает. Отдельное спасибо поддержке: отвечают быстро, пару раз обращался с вопросами.
К сожалению, система не всегда справляется с мониторингом: она находит не все упоминания. Есть ограничения, например, если у аккаунта мало просмотров или подписчиков, такие упоминания могут не включаться. Из-за этого приходится дополнительно искать вручную, что расстраивает. В целом сервис нормальный, но такие моменты не очень нравятся.
Спасибо, Юрий! Я воспользовалась неделей бесплатного подключения к платформе и отдельно хочу поблагодарить менеджера Юрия. Всё было подробно, профессионально и по делу.
Пользуемся Brand Analytics уже много лет, и за это время сервис не раз сравнивали с аналогами — он всегда оставался среди лидеров. Настройки понятные, есть много обучающих материалов для пользователей разного уровня. По возникающим вопросам помогает выделенный менеджер, который быстро отвечает и решает задачи. Встроенный AI удобно использовать для быстрых срезов. Также есть интеграции с почтой и мессенджерами, возможность настраивать алерты под разные запросы и строить пересечения по тегам. В целом это надежное и удобное решение.
Замечательный сервис с отличным соотношением цены и качества. На мой взгляд, один из лучших на рынке: есть широкая линейка тарифов и возможность гибко настраивать инструменты — от уведомлений до минус-слов. Мы как агентство очень довольны работой Brand Analytics и рассчитываем и дальше успешно реализовывать проекты с его помощью.