, Решение для приема заявок от посетителей сайта, их обработки и сбора аналитики по клиентам. А также отслеживания эффективности работы онлайн-консультантов компании. Решение реализовано в виде онлайн-сервиса и десктопного Windows-приложени
Redhelper представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Redhelper
Redhelper — сырой продукт. Открыв интернет‑магазин и столкнувшись с низкой конверсией, решил установить онлайн‑консультанта и выбрал Redhelper по рекламе в интернете. Сервис явно недоработан: совместный браузинг сильно лагает и даёт искажённые данные в Google Analytics. Техподдержка на проблемные вопросы, похоже, не реагирует — пытаюсь достучаться до них уже два месяца.
Redhelper — дорого и неэффективно. Сервис работает ужасно: нестабильный, с постоянными косяками, а функционал скудный. Не понимаю, по какому принципу такая цена — её никак не оправдать. Есть более мощные аналоги, например Колпи. С Redhelper связываться не советую.
Redhelper не оправдал ожиданий. Планировали использовать его для общения с клиентами, но ничего не получилось — сервис сильно лагает. На него нельзя положиться, поэтому будем искать более мощную и стабильную альтернативу. Вариантов много.
Не рекомендую Redhelper. Никакого толку — не заметили ни упрощения общения с пользователями, ни роста прибыли. Функционал не устраивает, техподдержка слабая.
К Redhelper претензий нет. Раньше пользовались другим похожим сервисом, но из‑за проблем с функционалом и отсутствия нормальной поддержки со стороны саппорта пришлось искать замену. Сейчас все довольны — сервис действительно отличный, как говорили наши бизнес‑партнёры.
Redhelper меня сильно разочаровал. Жалею, что раньше не почитал отзывы — их полно и люди в них прямо пишут, что сервис лагает, а техподдержке всё равно на клиентов. Я принял поспешное решение и выбрал Redhelper, теперь жалею: потерял и время, и деньги. Буду признателен за рекомендацию приличной замены.
Оценка: 1/5 Дорогие разработчики, не хочется писать гадости, но ваша программа стабильно работает ужасно. Чаты постоянно лагают, приходят «пропущенные» сообщения, время ответа отображается неверно. С периодичностью выбрасывает из программы, а ещё хуже — клиенты не получают ответы, а сотрудники получают сообщения с задержкой в несколько минут, из‑за чего часто теряются переписки, когда человек написал и ушёл. Исправьте работу программы.