С чем сравниваем
Организация эффективной службы технической поддержки требует четкого регламента обработки обращений, контроля SLA и управления активами ИТ-инфраструктуры. Система 1С:ITIL выступает инструментом для автоматизации процессов Service Desk, позволяя компаниям выстр...