Виртуальная АТС МТС Exolve: услуги IP-телефонии, отзывы и рейтинг

Современная IP телефония. В связи с жесткими требованиями партнерского сотрудничества искали качественного партнера связи по адекватным тарифам. МТС Exolve прямой поставщик услуг, не перекуп. IP телефония на высоте, не зря на сегодняшний день многие компании переходят именно на такой вариант: связь экономичнее и качественнее. Подключали также 8-800, звонки начались сразу как разместили на сайте. Все нравится

Умный голосовой бот Воспользовались услугами умного голосового бота от мтс exolve для языковой онлайн-школы. Теперь за напоминание клиентам о записи на урок, за обработку входящих звонков и сбор обратной связи отвечает робот. Оказалось, это очень удобно, в том числе благодаря подробной статистике и интеграции с CRM.

общение между сотрудниками С помощью виртуальной АТС очень удобно объединить всех сотрудников, даже командировочных и удаленщиков. Подключились в Мтс Эксолв всего за 1 день, выбрали выгодный тарифный план. Теперь все на связи, и между сотрудниками общение бесплатное. Качество связи достойное, есть встроенная интеграция с CRM. Еще нравится аналитика и подробные отчеты, удалось быстро выявить ошибки в скриптах сотрудников и исправить их

Эффективная рассылка Смс-рассылка от данной компании показала себя как эффективный рекламный инструмент для привлечения клиентов в период акций. Что понравилось в сотрудничестве: возможность настройки разных сценариев рассылки, стоимость, удобство работы через личный кабинет, интеграция с CRM, помощь техподдержки

Недавно пользуюсь услугами МТС Exolve и открыл для себя очень интересный форум на их сайте. Там можно посоветоваться с коллегами, почитать чужой опыт, найти полезную информацию. Кое-что взял на вооружение для своей системы. Качеством услуг тоже доволен!

Мой выбор. Отличная компания, где каждый клиент получает большой выбор услуг, гибкие тарифы и стабильность работы. В целом за весь год сотрудничества перебои в связи были всего 1 раз. Полагаю, такая надежность связана в том числе с тем, что они сами являются поставщиками услуг и не перекупают трафик. Что касается стоимости, то в целом никаких серьезных отличий от конкурентов нет, но можно подобрать максимально выгодный тариф и при необходимости дополнять его новыми услугами. Нравится, что нет скрытых платежей, а за некоторые услуги платишь именно по факту использования. Техподдержка раньше могла задерживаться с ответом, сейчас такого вроде бы нет, да и обращаться к ней приходится достаточно редко. В общем, исходя из своего опыта искренне рекомендую сотрудничество с МТС EXOLVE

Эффективное внедрение АТС Подключали ВАТС и робота Exolve от МТС, решили сразу несколько проблем. В первую очередь, разгрузили операторов, потому что количество звонков растёт каждый месяц, и отдел уже не вывозил, зато теперь впятером справляются отлично, потому что большую часть простых вопросов на себя забрал «робот». Кстати, хорошая настройка скриптов распределения звонков и ситуаций, когда ответить никто не может. Отдельная радость это понятная и качественная документация с шаблонами и примерами, айтишники наши сказали, что на нашем рынке это редкость вообще. Они и техподдержку тоже хвалят, сказали, что в адекватных пределах помощь по настройке бесплатно предоставляют и общение грамотное. Пока ещё тестируем и собираем фидбек, но уже сейчас понимаем, что скорее всего будем обращаться к скриптологам для уникальных сценариев взаимодействия с клиентами, круто что тут есть возможность такой глубокой настройки.

Шифрование при передаче данных Радует, что в телефонии Exolvе используется шифрование при передаче данных, можем быть спокойны что касания клиентов с компанией конфиденциальны и защищены от прослушивания, для нашей сферы деятельности это принципиальный момент.

Супер платформа Подключили телефонию МТС Exolve. По связи качественно, по аналитике хватает данных, можем детально анализировать звонки по кол-ву, длительности, времени ожидания ответа и пр., запись качественная, может только в 3-5 % не оч разборчиво, а так все норм, с СРМ тоже хорошо все подружилось

Качественно и надежно Интегрировали телефонию в Битрикс, перешли на Эксолв, тут по итогу выгоднее и функционал побольше. Только вот чат-бота для сайта пока нет, это конечно грустно, ну хотя бы web виджет доступен, в принципе тоже конверсия с него идёт, так что нормально. Главное, что всё качественно и надёжно, 5 месяц всё как по рельсам катит

отлично настроили бота Большое спасибо сотрудникам-скриптологам МТС Эксолве, которые сделали с нашим роботом просто что-то потрясающее. Мы изначально пытались сами настроить, вышло не очень, обратились к ним, теперь все работает идеально. Бот иногда подтупливает, но это связано с тем, как клиенты говорят, там и не машина иногда в ступор встанет. В общем лайк, рекомендуем

Быстрое подключение и надежная связь без посредников Около полугода назад искали надежного оператора связи, чтобы обеспечить бесперебойную IP коммуникацию между нашими филиалами. В этой компании привлекли продукты и цена, но главное нам было важно, что компания предоставляет услуги напрямую, а не через посредников. По опыту могу сказать, что работа с перекупами может быть чревата. Подключились минут за 30, звонки начали поступать сразу после подключения, разобраться в ЛК легко, рекомендую.