SMS4b: отзывы, сервисы и цены

Плохой подход к работе! Очень недоволен качеством сервиса, который предоставляет компания SMS4b! Много смсок из рассылки “теряется”, попросту не доходят до получателя, а деньги списывают за весь объем. Решить эту проблему никак не получилось, деньги возвращать отказываются!

По факту мы переплачиваем Я этот вопрос уточнил изначально, будут ли взимать плату за SMS, которые по тем или иным причинам не доставлены, меня заверили, что нет. Мы оплачиваем только те сообщения, которые приняты оператором. Так вот, от наших клиентов мы стали узнавать, что практически 60-70% наших клиентов не получают рассылку, причем оплату за это у нас взимают. Писали по этому вопросу в поддержку, но нас игнорируют, не дают никакой информации и, конечно же, никто не вернет нам денег. Работая с этим сервисом, мы по факту переплачивали практически больше половины суммы.

После обновления всё перестало работать. После обновления сервис перестал работать, рекомендованный файл заменили, но это не принесло никакого результата. Выдаёт ошибку при попытке подключения. Мы обращались в сервис, в поддержку, чтобы этот вопрос решили, но нам до сих пор не вернули подключение. Обидно только, что рассылка была оплачена, но не была выполнена.

Очень удобно Я давно хотел запустить что-то подобное в нашей компании, потому что рассылки на почту работают не так эффективно на нашей практике, как SMS рассылки, отправлять с неизвестных номеров и прочего дороже и дольше. Стало понятно, что необходимо иметь свое имя, а также сервис массовых рассылок. В этом нам и помог SMS4b. Удобный в настройке, управлении личным кабинетом, приемлемый по ценам, а главное практичный и функциональный инструмент. Клиенты всегда уведомлены вовремя, понимают от кого исходит информация об акциях или изменениях, а также мы не тратим на это кучу лишнего времени.

Удобно настроить рассылку. Мы отправляем рассылку периодически через почту. Все удобно и просто. Есть инструкция. Просто отправляем текст и список номеров, на которые его нужно отправить. Пока не было замечено, что кому-то не доходили сообщения. Рассылка работает исправно. Единственный минус, иногда рассылка выходит дороговато.

Не хватает рассылок По мне так не хватает рассылок на мессенджеры типа вацап и вайбер, это сейчас гораздо актуальнее, но здесь такого нет. Разработчики сервиса могут взять на заметку данное замечание. Думаю, что это не только мне актуально. В целом сервис работает сносно, наша компания использует SMS-рассылку клиентам.

Очень дорогой сервис SMS4b очень дорогой сервис среди прочих. Причём сервис средний, но сейчас почему-то все аналогичные цены заламывают дай бог. Причём у SMS4b скудный выбор операторов, что тоже не очень радует. А абонентская плата у нас идёт за месяц помимо прочего 4500. Причём мы не можем отследить до конца, все ли смс доходят до адресата.

Списывают деньги зря Запутали и попросту ограбили нас SMS 4b. Нам нужно было одно общее обращение для всех SMS, предложили единый тариф. Но это не сработало, когда обратились за помощью, то нам сказали, что всё можно решить, но нужно доплатить абонентскую плату. Взяли с нас за месяц ещё практически 5000, а потом выяснилось, что это совсем не то, что нам нужно. Да и вообще у них в тарифах путаница, а когда делаешь так, как тебе нужно, то выходит очень дорого. Мы отказались от дополнительной платы, но деньги нам никто так и не вернул. Есть у других сервисов тариф наподобие конструктора, где ты выбираешь сам, всё, что тебе нужно, и из этого уже складывается твоя финальная цена. Там доступно всё, что ты оплатил.

Интеграция не работает Пробовали внедрить SMS4b разными способами в битрикс, ничего не получилось. Поддержка как таковая отсутствует, поэтому вопросы решить не удалось. Почтовые рассылки от SMS4b не рекомендуем, так как качественной и стабильной работы обеспечить не могут, на контакт не идут, развиваться, судя по всему не желают.

Нет, нет и ещё раз нет! Изучили этот сервис вдоль и поперёк, воспользовались многим, и вот каков вердикт. Не рекомендуем никогда и никому. Для СМС-рассылок по переадресации не подходит, переадресация не работает, особенно что касается почты. Если в сообщении добавляешь какие-то ссылки, то они тоже не работают. Ссылки на наши ресурсы попросту не открываются. На наш номер сообщения также не доходят. Весь представляемый функционал этой платформы абсолютно не работает.

Периодически сервис не работает Очень часто слетают оплаченные рассылки, сервис не работает, часто отключает нас. Не так часто, чтобы его сменить, но так часто, чтобы начать нервничать и задумываться о переходе на другую аналогичную систему. Очень надеемся, что меры примут в ближайшее время, либо откажемся от оказания услуг платформы СМС4б

SMS4b хорош со всех сторон. Для нас ключевой особенностью СМС рассылки сейчас является редкость. В мессенджерах, среди прочих групп просто не заметишь рассылку, почту тоже не всегда разгребают, а здесь СМС… То, что рано или поздно придется открыть и просмотреть. Решили попробовать эту теорию на практике, и искали сервис для массовых рассылок СМС сообщений мобильным операторам, нашли SMS4b. Приемлемая стоимость, отличное качество рассылки, все быстро и удобно. Никаких сбоев или потерь рассылок ни разу не было за годы использования. С самой платформой SMS4b тоже работать очень удобно, а оплата происходит быстро и комфортно. Никаких проблем.