, , , , , , Скорозвон — программа для колл-центров и отделов продаж. Помогает прозванивать базу контактов, обрабатывать входящие заявки и контролировать операторов.
Скорозвон представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер с опубликованными программами использования и отзывами студентов. Перед выбором сервиса стоит сравнить направления, стоимость, формат занятий, объем практики и условия поддержки: эти параметры обычно сильнее влияют на результат, чем общий рейтинг провайдеры.
Редакционный блок пока не сгенерирован ИИ. Его можно создать в админке провайдеры кнопкой «Сгенерировать профиль провайдеры».
На странице собраны сервисы провайдеры, отзывы выпускников и основные показатели: количество программ, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните программу, сроки, цену и условия перехода на сайт провайдеры.
Сравните цель использования, программу, длительность, стоимость, объем практики и отзывы именно по выбранному сервису. Если важна карьера, отдельно проверьте условия карьерной поддержки.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем название программы рядом с оценкой.
Условия оплаты зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или сайт провайдеры и проверьте актуальные условия перед заявкой.
Скорозвон
Необходимый софт для массового обзвона Пользуемся программой 11 месяцев. Сервис регулярно дорабатывается и оптимизируется - техподдержка учитывает наши предложения по улучшению. Специфика деятельности компании основывается на совершении "холодных" звонков для привлечения потенциальных клиентов. Скорозвон идеально справляется с задачей - с его помощью каждый менеджер совершает более 250 звонков в день Плюсы: понятный интерфейс, полезная встроенная отчетность, настройки автоматизации действий. Минусы: к работе с карточками клиентов нужно приноровиться.
Лучший сервис для массового обзвона Используем Скорозвон с 2015-го. Скажу, что за это время сервис шагнул далеко вперед в плане стабильности работы. Отлично справляется с "холодными" звонками. Преимущества: Отличная производительность, в день можно совершать сотни звонков по базе. Интерфейс интуитивно понятен (разобрались с ним самостоятельно за пару часов). Недостатки: Услуги сервиса обходятся нам дорого, но отказываться не будем. Если пересчитать в человекочасы, мы в выигрыше.
Скорость и качество связи на уровне Используем сервис уже около двух лет и менять не собираемся. Для телемаркетинга незаменимый инструмент, который позволяет осуществлять гораздо больше звонков. Работаем в сегменте В2В, и базы прозвона внушительные. Скорость и качество связи в Скорозвоне на уровне. Интерфейс понятный, в сервисе чёткая аналитика. Цена приемлема - работать можно и нужно. Минусов для своей ниши не обнаружено.
Дорого и нестабильно. Скорозвон очень дорого обходится. Пока есть сомнения относительно рациональности применения данной IP-телефонии. Не нравится и стабильность связи - сбои хотя длятся и не долго, но случаются часто. В последний раз проблему устранили только через 20 минут.
Растёт качество обслуживания и лояльность клиентов Пользуемся функцией суфлирования в Скорозвоне и очень довольны. Считаю её мастхэвом для колл-центров. В режиме суфлирования можем незаметно для клиента в любой момент подключаться к телефонным разговорам чтобы следить за соблюдением операторами скрипта, сопровождать менеджеров на сложных сделках и обучать новобранцев, что называется, «в полях». Операторы работают лучше зная о прослушке а стажёрам нестрашно общаться с клиентами потому что есть поддержка опытных сейлзов. Советую!
Сервис автодозвона идеально работает Это правда, количество качественных лидов после внедрения сервиса автообзвона удалось увеличить в несколько раз. Скорозвон не разочаровал. Преимуществ именно у этого сервиса много, потому его и выбрали. Основные плюсы: интегрируется с amoCRM; поддержка 7 дней в неделю; простая настройка; полноценные отчеты работы сервиса; это отечественное ПО, поэтому стоимость не заоблачная. В первый день робот обработал около 25 тыс. контактов за 6-7 часов. Просто идеально.
В двойном выигрыше Мы нашли простой способ контролировать работу операторов нашего колл-центра. После того, как стали использовать сервис речевой аналитики от Скорозвона, “проблемных” звонков стало меньше, а довольных клиентов больше. Показатель конверсии звонков тоже вырос. Отчет получаем в виде транскрибации речи операторов. После этого осуществляем поиск нужных звонков по ключевым словам. Так как сервис еще не закончен и находится на стадии последующей разработки, компания плату за его эксплуатацию не берет. Нас такой вариант устраивает более чем.
пока лучшее из того что нашел все просто как для админа так и для сотрудников. новые сотрудники за 30 минут уже входят в работу. работает быстро. просто и все понятно. последнее время только тех поддержка страдает.