СДЭК: отзывы, сервисы и цены

Быстрая доставка посылок по России При выборе товара в интернет-магазине всегда смотрю способы, стоимость и сроки доставки. Большинство работают с Почтой России или компаниями, которых нет в моём городе. СДЭК доставляет за 3-4 дня, а обычная почта 2-3 недели. При этом стоимость услуг не намного выше. Плюсы: 1. Всегда получаю посылку в назначенный срок; 2. Фирменная защитная упаковка, вещи не портятся; 3. Сообщают о доставке на указанный номер телефона; 4. Есть возможность примерить вещи в отделении компании – отсылаю сразу назад, если не подошел размер. Минусы: Доставка курьером до двери – нужно ждать в течении дня, но всегда прозванивают и согласовывают время.

Всё быстро и надёжно Мы занимаемся страхованием, и иногда у наших клиентов возникает потребность оформления срочных договоров. А так, как не всегда получается прийти к нам в офис и собственноручно забрать документы, мы пользуемся услугами СДЭК. Услуг по доставке компания предоставляет много, но мы используем «срочную доставку». Интерфейс сервиса понятный, все услуги представлены на сайте. Можно без проблем всё оформить, и в этот же день клиент получит необходимый пакет документов. Цены приемлемые, всю стоимость можно просчитать на сайте, что очень удобно. Что ещё немаловажно, при передаче документов, курьер всегда запрашивает паспорт получателя. Это обеспечивает передачу груза в руки по назначению. Сторонним людям посылка не попадает, а это говорит о надёжности сотрудничества. Мы без опасений пользуемся услугами данной службы, и минусов в работе не заметили. Рекомендую.

Моя компания всем довольна Я уже 2 года пользуюсь услугами СДЭК, у них и цена и качество на высшем уровне https://cdek-tk.ru/vygodnaya-transportnaya-kompaniya-sdehk-dlya-internet-magazina/

СДЭК испортился! Изначально претензий к компании не было, над сервисом своим работали и следили за качеством предоставляемых услуг. Сейчас же стал замечать, что отношение к клиентам и их посылкам подпортилось! Если это небольшая посылка, то упаковка всегда в ужасном состоянии, будто швыряли по всему складу. Курьеры стали не соблюдать график - не приезжают в оговоренное время, приходится долго ждать, переносить встречу на другой день.

Доставка жуть! Везли мелкую посылку 100 гр из Рязани в Москву 8 дней - при обещанных 2 дня!!?!?! не дозвонится, не могли найти вообще посылку, не могли внести посылку в систему 5 дней, внесли но ошиблись в букве в фамилии. Потом оператор стал утверждать что вы ее вообще не получите - неправильно вбит получатель. В отделении сказали сразу - нам не звоните, у нас телефон не ловит) Короче когда получил - перекрестился и сказал, больше не дай бог!!!

Отвратительная работа., утерян груз на 7 000 руб., Отвратительная работа., утерян груз на 7 000 руб., возмещения нету, 3 груза не могут приехать забрать уже неделю, по телефону не дозвониться, сайт вечно тормозит так что нельзя зайти., Настоятельно рекомендую не пользоваться их услугами., У меня почта за четыре года ни разу не накосячила. как этот СДЭК. Разорвал с ними договор. Прикрываются договором, ни за что ответственности не несут.. Франшиза - одно слово.

Отличный сервис Очень мобильная служба. Доставка всегда в считанные дни. Работают по субботам. Очень удобный график пункта выдачи. Всегда можно связаться с оператором или позвонить с сам пункт выдачи. Очень удобное мобильное приложение. Видно где посылка и когда будет. Все координаты пунктов доступны на карте сайта и в мобильном приложении. Посылки всегда приходят в полном порядке! Спасибо вам за отличную работу.

Ужас-ужас Работаю по договору, сроки не просто нарушаются, доставка задерживается более чем в 2 раза, оплату требуют по договору, пересчитать тариф по факту доставки невозможно, разговаривать не с кем, переключают по Кругу операторов, а решить вопрос никто не может, хамят, пытаются свою вину переложить на заказчика. Крайне негативная коетора!

Сроки доставки??? Нет, не слышали такого!!! Отправили посылку 28 декабря. Позарился на обещанные сроки 4-6 дней. Думаю, как раз после Нового года получу на праздники. Оформили, отправили. После получения трек-кода зарегистрировались в приложенит. И о чудо - обещают доставить 15 января. Итого 18 дней на 1000 км пути. Если предположить что почтальон Печкин будет везти мою посылку на своём новеньком велосипеде, то крутить педали ему придется лишь до обеда. Остальное время у него новогодние каникулы. (Шутка). А если серьезно, я не могу понять, у СДЭКа что, лошади замерзли, или дрова в паровозе закончились? Почему работники сферы энергообеспечения, теплообеспечения, скорые помощи, силовики работают без сбоев, а эти, так сказать, почтальоны отдыхают? Почтовые поезда ходят, самолёты летают. Может СДЭКу пора объясниться?

Потеряли посылку безвозвратно Потеряли посылку 1233808208 с двумя редкими брошами, оправленную из США от компании. Бандерольки через СDEK. По территории США от продавцов все нормально передвигается, Все прекрасно проходит таможню, перелёт и надо же в Москве в СДЭК исчезла! На мои просьбы начать поиск среагировали не сразу, а спустя неделю. Десять дней сообщали мне, что она не утеряна и сканируется на складах, а потом сообщили, что утеряна, а претензия рассмотрена и закрыта. Зачем вообще нужен этот перевозчик при транспортировки товара из Америки Никакого доверия не осталось к этой компании! больше никогда ничего не буду оправлять через CDEK! НИКОГДА!

СДЭК - безответственность и ложь. При приёме бандероли в ереванском офисе СДЭК меня заверили в том, что мой груз будет доставлен адресату в течение 3-5 дней, что и стало определяющим обстоятельством при выборе логиста, так как адресату груз нужен до конца текущей недели. После беседы с оператором я просто ещё раз узнал, что мой груз не доставлен. Результат: мои расходы на покупку содержимого бандероли и отправку, упущенная выгода, удар по репутации; уверенность в том, что маленький армянский рынок следует проинформировать об уровне сервиса СДЭК. Ну и конечно, тяжба с бесплатным освещением местными СМИ.

Задержали заказ на 4 дня, а компенсации нет Товар из интернет-магазина должны были доставить 27 января (магазин передал его в СДЭК 24 января). Но начиная с 24 до 29 января статус по трек-номеру не обновлялся, а операторы колл-центра говорили, что «заказ потерялся». В итоге его нашли – оказалось, не было обрешетки для упаковки хрупкого заказа, поэтому его долго не отправляли. Мне доставили заказ 31 января, я заплатила за эту некачественную услугу 1000 рублей! Они опоздали на 4 дня, но в ответ на претензию заявили, что просрочка – всего 1 день и мне полагается 15 рублей компенсации. 1 день, потому что они не считают выходные и день отгрузки. Отвратительный сервис! Абсолютно не клиентоориентированное отношение.