GetMeBack — платформа для программ лояльности и возврата клиентов

Результат превзошел сам себя! 75% покупок с использованием программы лояльности! Все учебники говорили, что это невозможно. Если честно, мы и сами не ожидали таких цифр. Знать поведение и потребности каждого своего клиента - мечта любого маркетолога. Ведь эти данные в разы повышают эффективность любой рекламной кампании. Только на рассылках мы экономим до 750 000 рублей в месяц, и при этом знаем конверсию каждой из них. Очень важно и то, что Boxx Bonus является простым и удобным приложением. А довольный клиент - то, к чему мы всегда стремимся.

Более 10 000 клиентов оцифровано за год 70% гостей уже установили наше мобильное приложение, и 60% всех оплат происходит с его использованием. Программа лояльности работает эффективно, а ежемесячный прирост ее участников по отношению к общему числу клиентов составляет 2%.

Запустили программу лояльности за 5 дней Мы внедрили электронные карты GetMeBack всего за 5 дней, включая обучение сотрудников трех торговых точек. И спустя год ежедневно к нашей программе лояльности присоединяются 10-15 новых гостей

Запустили свое мобильное приложение всего за 2 месяца! Наша сеть магазинов товаров для дома долго думала над созданием программы лояльности – выбирали между собственной разработкой и готовым решением. Остановились на GetMeBack. Теперь у нас есть собственное приложение в фирменном стиле, с каталогом и онлайн-заказом. Приложение сделали быстро, всего за 2 месяца, и недорого. Наши покупатели им довольны, тем более каждый месяц в нем автоматически появляются новые функции. Из последнего – возможность создания акций с начислением баллов и штамп-карты. Отдельное спасибо Анне из службы технической поддержки. Все вопросы решает быстро, корректно и прислушивается к нашим пожеланиям!

Получили 50 миллионов выручки на реферальной программе На сегодняшний день наша торговая сеть насчитывает более 140 магазинов в России и СНГ, но 2 года назад, когда мы запускали бонусную систему, магазинов было чуть больше 40. Мобильное приложение с системой лояльности помогло нашему бизнесу развиваться быстрее. Во-первых, наши клиенты активно используют промокоды и покупают по рекомендации. Накопительный итог реферальной программы за эти годы – 50 миллионов выручки. Во-вторых, щедрое вознаграждение за покупки, в зависимости от статуса в программе лояльности мы возвращаем баллами до 20%, мотивирует клиентов возвращаться именно к нам, а не к конкурентам. Сервисом мы довольны!

Быстро автоматизировали рассылки Нашей винотеке Eno wine чуть больше года, и мы открыли ее сразу с программой лояльности. Нам важно было найти сервис, который начнет работать сразу и будет совместим с нашей не самой популярной CRM. У GetMeBack такая интеграция была, и мы легко начали работу. Электронные бонусные карты помогают нам сохранять покупателей, автоматизировать рассылки, которые теперь не нужно делать вручную, экономить на рекламе за счет использования реферальной программы. В целом, мы довольны сервисом, каждый месяц бонусной системой пользуется все больше клиентов. Почти за год к ней присоединилось порядка 3500 человек.

Часто появляются новые полезные функции У нас 2 продуктовых магазина, и мы уже 2 года используем программу лояльности от GetMeBack. Нравится то, что за это время в сервисе появилось много новых полезных функций, которые помогают нам привлекать больше покупателей. Все обновления входят в наш изначально выбранный тариф, и мы ни разу за них не доплачивали. В сервисе есть не только реферальная программа, баллы за регистрацию и на день рождения, но и акции с начислением баллов, сгорание баллов. О том, насколько успешна наша программа лояльности, мы видим в отчетах по повторным продажам, реферальной программе, запущенным специальным предложениям. Акции быстро создаются и корректируются. Это очень удобно и просто. Программой лояльности мы довольны.

Классное решение для магазина одежды Подключили сервис около года назад, у нас небольшая сеть магазинов женской одежды. Порадовала быстрая настройка и помощь со стороны поддержки. Переживали, что так будет только на старте, но нет, ребята всегда на связи и оперативно отвечают на наши вопросы) За год работы оцифровали наконец базу клиентов. Активно используем рассылки и особенно акции с промокодами. Радует, что можно посмотреть финансовый результат по многим механикам, в том числе по реферальной программе. Рассмариваем вариант по выпуску отдельного приложения взамен карт Wallet, так как планируем развивать онлайн-продажи. Обязательно поделимся обратной связью по работе приложения)

Довольны бонусной программой Запустили программу лояльности в ресторане несколько месяцев назад. Результатом пока довольны. За совсем небольшие деньги получили сервис, с помощью которого можем делать рассылки, работать с отзывами, оценивать эффективность акций. Нас нравится, что сервис простой и многие функции были уже преднастроены, нам не нужно было долго разбираться. Также сами возможности бонусной программы устраивают - есть и автовозврат, и сгорание баллов, и поздравления, и другие сценарии. Минусов, которые мешают работать, не нашли. Если у нас возникают вопросы, техническая поддержка быстро отвечает.

Удобная и эффективная лояльность в Telegram Используем Telegram-бот лояльности от GetMeBack. Это очень удобно для наших покупателей и эффективно для бизнеса. Бот упростил многие процессы: регистрация в программе лояльности занимает меньше минуты, начислять и списывать баллы можно в пару кликов. Push-уведомления можно отправлять в неограниченном количестве бесплатно, а по реферальной программе уже пришли новые покупатели. В целом, настроить и использовать бот очень просто и нам больше не нужно тратить время на рутину. Советуем всем, кто хочет запустить лояльность и увеличить продажи!