Explana: отзывы, сервисы и цены

Болезненный забор крови Трижды обращался в лабораторию “Explana” и каждый раз это был другой адрес, то есть не в одном офисе обслуживался. Но одно оставалось неизменным - это следы, гематомы, от забора крови. Не понятно, где они берут сотрудников и почему они так похабно берут кровь. Очень больно и неприятно. Синяки долго не сходят. Зато цена доступная. Может на это и расчет?

Стабильно качественно! Кровь и прочие анализы сдаю только в медицинской лаборатории Explana! Обслуживаюсь уже несколько лет. За это время сформировалось доверие к результатам и расшифровкам. Ни разу ошибки не было. Четко, как в аптеке)))! Цену на прежнем уровне удерживают давно, это тоже радует. Нет постоянного повышения стоимости услуг. Я знаю, сколько придется заплатить. Какая-то стабильность. Прайсы на частые анализы знаю наизусть.

Хорошая лаборатория У нас выбор не велик, поэтому мы не привередливы. Explana смутила только своим внешним видом. Им бы здание получше, посветлее и почище, а так всё хорошо. Анализы берут аккуратно, в вену попали с первого раза, девочки медсёстры хорошенькие ходят, добрые, вежливые. Сделали всё быстро, пожаловался на своё самочувствие, предложили на дом приехать в следующий раз кровь взять. Наверное, буду звать с выездом.

Есть минусы Впервые посетили лабораторию Explana. В других офисах бывать не доводилось. Но от этого хороших впечатлений не сложилось. Во-первых, нет идеальной чистоты, к которой мы так привыкли, посещая частные лаборатории, в такой обстановке легче расслабиться. Во-вторых, с детьми, как оказалось, не все умеют работать. Мы были с сыном и ему не с первого раза попали в вену. Был целый концерт, так как ребенок очень впечатлительный. И администратор был растерянным, долго не мог найти нужный анализ, а потом оформить “возврат”.

Есть некоторые нюансы Не все типы обследований есть. Сдавала на гормоны в Explana, показали, что всё нормально. Через время пересдала, показатели упали в три раза, такого быть не может как мне потом сказали, значит вероятнее всего была ошибка либо в первом либо во втором анализе. Пересдала ещё раз, результаты сошлись со вторым. Значит в Explana скорее всего неправильно провели исследование, либо некорректно написали результат. В любом случае будьте внимательны, а я туда решила больше не ходить.

Результаты исследования были испорчены Почему в Эксплана не следят за тем, как и когда нужно сдавать анализы? Это ведь медучреждение, где должны работать квалифицированные специалисты, пациенты сами этого не знают. Мне назначили расширенный анализ крови, доплатил за срочность, чтобы в тот же день был готов. Отдал 1645 руб., уточнил при телефонном звонке подготовку, мне сказали, что ничего не надо. Просто прийти с паспортом. Оказалось в итоге, что анализ нужно было сдавать в первой половине дня обязательно и обязательно натощак, результаты пришли некорректные, а мне нужна была детальная информация, поэтому пришлось анализ пересдавать. В других лабораториях всегда предупреждают и дают памятку о подготовке к каждому типу анализов, если таковая необходима.

Если бы и другие стороны свои сделали лучше, а не только доступные цены… Да, цены в Эксплана ниже, чем в других местах. Например, анализ Т-Спот здесь стоит тысячи на две дешевле, чем в том же Хеликсе, но общее впечатление от посещения осталось не очень. Если хочется сэкономить, то, конечно, можно потерпеть. Но мне было неприятно от самого вида заведения. Поведение персонала тоже отталкивающее.

Недоволен качеством анализа Я недоволен ответом, который получил в Explana. Случайно потом пришлось сделать контроль в другом месте и результаты сильно отличались, хотя такого быть не должно. Времени немного прошло и факторов, которые могли бы повлиять на анализы, не было. Теперь сомневаюсь, что выберу в дальнейшем эту лабораторию для медицинских исследований. Доступная цена это не главное, так как потом придется пересдавать анализы в другом месте и тратиться повторно.

За что мы платим деньги??? Кошмар какой-то, Explana - это ПЛАТНАЯ лаборатория, почему такое отношение к посетителям? Сотрудники хамят, некомпетентные, по телефону говорят одно, а по факту другое. За что же вы тогда деньги получаете, если такой сервис? Услуга, конечно, была оказана, анализ сдала, результат получила, но сервис отвратительный.

Мне нра В нашем районе это самая адекватная лаборатория. Сменила, наверное, штук десять, пока не нашла этот вариант. И цены устраивают (дешевле, чем у многих других), и уровень обслуживания. Результаты никогда не вызывают вопросов или сомнений на факт точности исследования. Не тянут с ответами, сроки не нарушаются. Завела практически сразу личный кабинет и там теперь просматриваю информацию, результаты и уведомления.

Сделала выбор в пользу другой лаборатории Я отношусь ко всему скрупулезно, поэтому и лабораторию в выбирала тщательно, это все-таки здоровье. В нашем городе их несколько, Эксплана в том числе. Не смогла найти у них на сайте конкретно свой анализ, возможно его там и нет, пыталась до них дозвониться – тщетно. Потом решила про них разузнать, но отзывов уж очень много плохих о них прочла, поэтому идти побоялась.

Наша семья благодарна EXPLANA Мою беременную жену направили туда сдавать всякие анализы, я естественно поехал вместе с ней. Отличная лаборатория, в очереди не стояли, обслужили быстро, цены вполне адекватные, приятнее, чем у других, на все анализы сэкономили около 3000. Все необходимые пункты из списка у них были, сдали все разом в одном кабинете, только пару анализов сдавала в другом, но все там же, все без очередей, везде проводили и подсказали. Потом все анализы EXPLANA прислали по почте вместе с расшифровкой. Распечатали их бланк, который можно сразу нести к врачу. Остались очень довольны обслуживанием, ну и результаты тоже пришли хорошие.