Платформа для оптимизации общения бизнеса с клиентами путем объединения всех каналов коммуникации. Поддерживает популярные социальные сети и мессенджеры. Позволяет импортировать переписку из нескольких электронных почтовых ящиков.
Crisp представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер с опубликованными программами использования и отзывами студентов. Перед выбором сервиса стоит сравнить направления, стоимость, формат занятий, объем практики и условия поддержки: эти параметры обычно сильнее влияют на результат, чем общий рейтинг провайдеры.
Редакционный блок пока не сгенерирован ИИ. Его можно создать в админке провайдеры кнопкой «Сгенерировать профиль провайдеры».
На странице собраны сервисы провайдеры, отзывы выпускников и основные показатели: количество программ, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните программу, сроки, цену и условия перехода на сайт провайдеры.
Сравните цель использования, программу, длительность, стоимость, объем практики и отзывы именно по выбранному сервису. Если важна карьера, отдельно проверьте условия карьерной поддержки.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем название программы рядом с оценкой.
Условия оплаты зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или сайт провайдеры и проверьте актуальные условия перед заявкой.
Crisp
Сравнивать мне не счем, но крисп приятно удивил очень гибкий чат. Симпатичный дизайн, возможность отслеживать посетителей и многое другое - использую не первый год на своем проекте. Советую всем, окупает себя с лихвой
Нет скидок и цены растут Чего нам не хватает в Crisp, так это скидок или акций. У нас есть и другие программы, которые помогают автоматизировать рабочий процесс. Так вот, там за предоплату на полгода/год одним платежом всегда предоставляют скидку в размере 15-20%. Здесь же таких плюшек нет. Расходы на Crisp никак нельзя оптимизировать. Цены только растут из года в год.
Платные тарифы по высокой цене Не стоит рассчитывать на то, что можно будет полноценно пользоваться бесплатным тарифом Crisp. Этот пакет больше предназначен для ознакомления. Потом мы вынуждены были перейти на платный тарифный план, чтобы получить доступ к полнофункциональной платформе. Цены у компании высокие. Только за одно рабочее место в рамках своего пакета платим около 95 евро. Таких мест у нас 4.
Настройка - серьезный процесс Первый месяц работаем с данным ПО. Можно сделать вывод, что не все функции crisp.chat интуитивно понятны для настройки. Не с первого раза получилось отредактировать. Настройке пришлось уделить особое внимание. Так для писем были вынуждены настроить HTML (хотя, потом выяснилось, что можно сделать и разметку - кому как удобно), а вот для статей в службе поддержки без разметки не обойтись никак.
Открывает широкие возможности У сервиса crisp действительно очень большие возможности и почти нет минусов. К плюсам смело могу отнести полную централизацию входящих сообщений с различных площадок и источников (все собирается в одном месте, что позволяет не затягивать с ответами и не терять обращения); можно к коммуникационным процессам подключить ИИ, который будет автоматизировано отвечать на сообщения (так мы снизили нагрузку на сотрудников), автоматически формируется база знаний/обращений.
Нужно привыкать к Crisp Интерфейс Crisp совершенно не показался простым и понятным. Ушел целый месяц, пока хоть немного разобрались с ним и привыкли к тому, как все устроено. Нюансов очень много. Но полного понимания картины до сих пор нет. Мы до сих пор не разобрались с тем, как отправлять трансляции, как восстановить последовательность обращений. Вопросов много.
Рады, что подключили Crisp Чат подключили к своему сайту. Также сообщения в единое окно приходят и с мессенджеров, электронной почты. Удобно и то, что данный сервис можно интегрировать с црм-системой. Благодаря этому информацию не нужно дублировать. Управлять маркетингом с помощью Crisp намного проще. С настройкой проблем у нас не возникло. Есть подробная документация, которая помогла разобраться с деталями.