Удобство сайта |
|
4,6/5 |
Удобство сервиса |
|
4,6/5 |
Качество товара |
|
4,7/5 |
Качество доставки |
|
4,6/5 |
http://tom-tailor-online.ru/
Удобство сайта |
|
4/5 |
Удобство сервиса |
|
4/5 |
Качество товара |
|
3/5 |
Качество доставки |
|
2/5 |
Комментарий:
Удобство сайта |
|
3/5 |
Удобство сервиса |
|
4/5 |
Качество товара |
|
4/5 |
Качество доставки |
|
1/5 |
Комментарий:
неплохое качество
Очень долгая доставка, курьеры заранее не звонят, приходится ждать целый день.
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Здравствуйте! Пока по вашему адресу, действительно, нет возможности сократить интервал ожидания торгового представителя. Это связано с тем, что маршруты торговых представителей построены так, чтобы каждый клиент могу получить свой заказ вовремя. Но вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию, мы оставим пожелание по доставке вашего заказа. Будем рады видеть вас вновь!
Удобство сайта |
|
3/5 |
Удобство сервиса |
|
1/5 |
Качество товара |
|
5/5 |
Качество доставки |
|
3/5 |
Комментарий:
Высокое качество.
Примерка после оплаты. Долгая доставка.
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Благодарим за обратную связь. Пока, действительно, не во всех городах у клиентов есть возможность примерки заказа до оплаты. Но мы компенсируем данное неудобство рядом других особенностей, например, быстрым возвратом средств, и, главное, самой выгодной ценой на изделия!
Удобство сайта |
|
3/5 |
Удобство сервиса |
|
3/5 |
Качество товара |
|
5/5 |
Качество доставки |
|
1/5 |
Комментарий:
Товар соответствует заказанному.
1.Никто не связался по поводу доставки.2.Доставка позже назначенного времени.3.Неудобная размерная сетка.4.Нет интерактивного просмотра вещей.
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! В связи со сложной дорожной ситуацией, маршруты для торговых представителей рассчитаны таким образом, чтобы клиенты могли получать заказы в максимально короткие сроки. По вашему заказу интервал доставки был с 15:00 до 20:00. Постараемся учесть ваши пожелания и не разочаровывать вас в дальнейшем.
Удобство сайта |
|
4/5 |
Удобство сервиса |
|
3/5 |
Качество товара |
|
4/5 |
Качество доставки |
|
2/5 |
Комментарий:
Удобно что никуда нинадо ехать.
Размеры указываются не корректно.
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день. Спасибо вам за отзыв. Доставка осуществляется в определенные интервалы, так как мы стараемся доставить заказы всем клиентам, а так же предоставить возможность примерки и осмотра. Вы всегда можете выбрать наиболее удобный промежуток времени. Если вы заметили несоответствие, пожалуйста, обратитесь к нам, обязательно все перепроверим и откорректируем, при необходимости.
Удобство сайта |
|
3/5 |
Удобство сервиса |
|
1/5 |
Качество товара |
|
4/5 |
Качество доставки |
|
4/5 |
Комментарий:
Возможность приобрести товары известной фирмы
Нет никаких гарантий, нарушения ассортимента заказанного и оплаченного товара (к выгоде п, нет никакой реакции на претензии, оставленные в отзыве.
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Благодарим вас за отзыв и очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. На вашу электронную почту выслали письмо с запросом необходимой информации, будем ожидать от вас ответ.
Удобство сайта |
|
3/5 |
Удобство сервиса |
|
1/5 |
Качество товара |
|
5/5 |
Качество доставки |
|
1/5 |
Комментарий:
Наличие размерного ряда
Способы оплаты, доставка.
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Возможно, ваша карта не поддерживает покупки на территории РФ. Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки банка и уточнить данную информацию. Нам бы очень хотелось продолжать с вами сотрудничать. Надеемся, что следующие покупки принесут вам еще много удовольствия!
Удобство сайта |
|
1/5 |
Удобство сервиса |
|
1/5 |
Качество товара |
|
4/5 |
Качество доставки |
|
5/5 |
Комментарий:
Доставка отличная
При заказе на сайте сгорел купон на скидку 1000 р.( и 500р. за первый заказ)просто потому, что хотела переоформить заказ на другой вид товара.
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, купоны за отмененный заказ (даже если это переоформление) не восстанавливаются. В вашем городе есть возможность примерки товара. А если вы заметили несоответствие, обращайтесь к нам, мы обязательно все перепроверим. Будем рады, если вы оформите новый заказ и эта покупка принесет вам только удовольствие.
Удобство сайта |
|
2/5 |
Удобство сервиса |
|
5/5 |
Качество товара |
|
4/5 |
Качество доставки |
|
1/5 |
Комментарий:
Удобно то, что оплата после примерки.
Неудобная доставка, интервал с 10 до 19. Попросила приехать до 16.30, курьер меня послал...
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Мы довольно крупный магазин, который ежедневно осуществляет доставку по многочисленным адресам. Поэтому, маршруты наших торговых представителей рассчитаны таким образом, чтобы каждый клиент успевал вовремя получить заказ. Но если вы столкнулись с некорректным поведение торгового представителя – звоните нам, мы возьмем ситуацию под контроль. С радостью выполним ваши новые заказы.
Удобство сайта |
|
4/5 |
Удобство сервиса |
|
3/5 |
Качество товара |
|
5/5 |
Качество доставки |
|
1/5 |
Комментарий:
Цена товаров
Не выполняются сроки доставки
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день. В первую очередь позвольте принести извинения за доставленные неудобства, связанные с заказом № 153509. Действительно, торговый представитель приехал немного позже согласованного времени, с данным сотрудником была проведена работа. Мы будем очень рады видеть вас снова на нашем сайте и сделаем все возможное, чтобы следующие покупки приносили вам только удовольствие!
Отзывы о магазине одежды Tom Tailor, размещенные на этой странице могут оставлять только покупатели. отзывы не редактируются и не удаляются. Оставляя отзыв, Вы можете быть уверены, что представители компании Том Тейлор Вам ответят
Попадаются удачные качественные вещи
Служба доставки не оставляет выбора времени. Предлагают когда им удобно и не говорят первая или вторая половина дня.
Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! В связи со сложной дорожной ситуацией, маршруты для торговых представителей рассчитаны таким образом, чтобы клиенты могли получать заказы в максимально короткие сроки. Мы надеемся, что благодаря вам и вашему вниманию, мы становимся лучше, поэтому, если у вас возникнут какие-либо нарекания в дальнейшем – обращайтесь к нам!