Отзывы об интернет-магазине TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР)

Очень разочарована вместо бежевой футболки привезли зеленую, на обмен нет времени, к сожалению

Вместо 41 размера кроссовок прислали 46 короче сплошной головняк

делала заказ платья, единственный размер, 40 ( самый маленький!), по тел уточнила об оплате, если платье все таки не подойдет по размеру, возможно ли оплата только доставки? Ответ последовал да. Курьер кормил завтраками 2 недели, настаивал на том времени, которое ему удобно, или приезжал и возмущался как это так , он приехал, а меня нет? Как будто мы договаривались на это время. Но он же уже приехал, как это так ? Прошу померять, отказ, только после полной оплаты! О! По тел одно, курьер другое. Хамит. Ладно, заплатила. Действительно- оно идет на 46! Кто бы мог подумать?Так и что бы вернуть надо ещё 250 руб заплатить. В итоге без кругленькой суммы, без платья. А когда вернут деньги мне еще и предложили самой отслеживать по интернету. А проблема, господа, читайте внимательно договор и между строк, который кстати вы можете часа 4-5 пять читать.

Безобразно!

Ужасная работа!!! Я сделала возврат заказа tom-00058206 в мае, до сих пор денежные средства магазин мне так и не вернул. Очень разочарована таким свинским отношением к свои постоянным клиентам!

Джемпер, заказанный в интернет-магазине не подошел, т.к. цвет абсолютно не соответствовал заявленному на сайте.Покупка была сделана в мае. Уже полтора месяца жду возврата денег. То рееквизиты теряют, то просто забывают их отправить. Думаю, что денег я так и не дождусь. Отвратительный магазин.

Здравствуйте! Заказала впервые и больше не буду ни когда. Пришли брюки маленькие, футболка большая. Связалась с вашими менеджерами, о возврате. Мне пояснили, что доставка не компенсируется, т.к. мне пришли те размеры, которые я заказывала. Но я ориентировалась на вашу таблицу размеров. Футболка: при малейшем поднятии рук, плечи поднимаются вверх, т.е. постоянно придется отдергивать низ и подправлять плечи, либо ходить руки по швам. Доставка ко мне стоит 250руб., обратно 620руб.,через ЕМС, итог 870 руб., отдай за примерку. Берите пример: Lamoda, wildberries, proskater и я могу много перечислить интернет магазинов, примерка, осмотр на качество вещи, после деньги. А здесь кота в мешке покупаешь, а потом и геморрой с возвратом.

Товар бракованный, другого нет такого же размера, возврат наличных денег не возможен, хотя курьер еще не уехал, и вообще возврат очень не удобный для тех у кого нет счета в банке и карточки, еще и слишком долго.

Опыт ужасный. Заказ так и не доставили. Служба поддержки как мертвая. Мой заказ №49369 ОТ 08.01 в течение недели провалялся на доставке в моем городе - Челябинске, а потом и вовсе пропал. Служба доставки "ушла в несознанку". Попытки написать в вашу службу поддержки ничем не увенчались. Статус заказа на сайте стоит - доставленный. Ждала - долго. Не получила - ничего. Отвратительная работа службы доставки. Ставлю 1 за качество товара, так как его я тоже не увидела.