Главная / Отзывы / TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР)
4,6 /5
Общий рейтинг: Отлично
Удобство сайта
4,6/5
Удобство сервиса
4,6/5
Качество товара
4,7/5
Качество доставки
4,6/5

http://tom-tailor-online.ru/

Подробнее

Магазин прошел сертификацию и ему выдан сертификат
Подробнее

Отзывы о магазине TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Почему отзывам можно доверять
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
5/5
(5,0) Отлично
01 Октябрь 2015

Комментарий:

Все удобно, просто, без лишних звонков и походов в транспортные компании. Качество вещей хорошее.
Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
1/5
(4,0) Хорошо
01 Октябрь 2015

Комментарий:

Срок доставки превысил максимальный в 5 дней и составил 15 дней. За это время подумывал отказаться от товара. Товар как всегда отличный. по работайте над логистикой. в Вилдбересе доставка в течении 5 дней приходит.
Отзыв полезен? 1 0
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Информация направлена в соответствующий отдел для проведения внутренней работы. Если у Вас возникают какие-либо вопросы по доставке заказа, просим Вас обратиться в службу клиентской поддержки, мы с радостью ответим на Ваши вопросы и проконтролируем доставку

Оценка:
Удобство сайта
3/5
Удобство сервиса
3/5
Качество товара
3/5
Качество доставки
1/5
(2,5) Средне
30 Сентябрь 2015

Комментарий:

Здравствуйте! Приобрел недавно у вас вещь,но не сидит на человеке а вернуть нет смысла,она стоит 900 а пересылка туда-сюда EMS (а вы работаете только с ними!) 1000р. К сожалению,больше ничего у вас не закажу.
Отзыв полезен? 0 0
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Ваши комментарии направлены в соответствующий отдел. Вы можете вернуть товар через Почту России. Если покупка не оправдала Ваших ожиданий по нашей вине, мы будем готовы компенсировать также и стоимость пересылки!

Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
5/5
(5,0) Отлично
30 Сентябрь 2015

Комментарий:

Я заказала вещи. И не рассчитывала на такое качество.. Доставили в удобное для меня время. Удобная форма оплаты. Отдельное спасибо доставщику, он честно сидел и ждал пока все перемеряют, очень приятный молодой человек. Спасибо за терпение. Буду сотрудничать и в будущем. Спасибо центру поддержки клиентов, который на все вопросы вежливо и терпеливо отвечает. Вообщем мы довольны.
Отзыв полезен? 1 0
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
5/5
(5,0) Отлично
30 Сентябрь 2015

Комментарий:

все супер!
Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
4/5
Качество товара
3/5
Качество доставки
3/5
(3,8) Хорошо
30 Сентябрь 2015

Комментарий:

На некоторые товары не соответствует информация по качеству изделия. Не все товары соответствуют качеству, заявленному на сайте. Желательно чтобы курьерская служба сообщала заранее о времени доставки заказа, сегодня курьер сообщил за 15 минут до приезда.
Отзыв полезен? 0 0
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Спасибо за комментарии. Если у Вас возникают какие-либо замечания по качеству товара, просим Вас обратиться в службу клиентской поддержки, мы обязательно разберемся в ситуации и предложим самый оптимальный вариант решения!

Оценка:
Удобство сайта
4/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
4/5
(4,5) Отлично
30 Сентябрь 2015

Комментарий:

Доставку бы ограничить временем. С 10-12, 12-14, 14-16, 16-18. С 10 до 18 это целый день привязан)))) А, вообще, спасибо все хорошо)))
Отзыв полезен? 2 0
Оценка:
Удобство сайта
4/5
Удобство сервиса
3/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
5/5
(3,3) Средне
30 Сентябрь 2015

Комментарий:

Товар привезли мятый как из жо..ы. Не просто мятый, а его специально скомкали и запихнули в пакеты!!!! Просто хамство. Половину даже мерить не стал!!! А курьер молодец.
Отзыв полезен? 0 0
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! От позиции Вы отказались при доставке Вашего заказа. Мы направили Ваши комментарии в соответствующий отдел для проведения внутренней работы. Надеемся на Ваше понимание.

Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
5/5
(5,0) Отлично
30 Сентябрь 2015

Комментарий:

Спасибо за оперативность. Все быстро, четко и грамотно!!! Операторы, вежливые и профессиональные. Курьеры доброжелательные и терпимые. Обязательно обращусь к вашему магазину не раз.
Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
4/5
Удобство сервиса
4/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
4/5
(4,3) Хорошо
29 Сентябрь 2015

Комментарий:

Не устраивает, что отменили бесплатную доставку...
Отзыв полезен? 0 0
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Спасибо за комментарии. Действительно, доставка заказа на нашем сайте платная, но мы обязательно учтем Ваши пожелания. Кроме того, мы часто проводим акции и распродажи, которые позволят Вам сделать выгодную покупку!

1 2 ... 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306
О магазине

Отзывы о магазине одежды Tom Tailor, размещенные на этой странице могут оставлять только покупатели. отзывы не редактируются и не удаляются. Оставляя отзыв, Вы можете быть уверены, что представители компании Том Тейлор Вам ответят

Наверх