Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ООО «ТОМ ТЭЙЛОР РУС»

Одежда, обувь, аксессуары
tom-tailor-online.ru
Адрес офиса: Контакты продавца:
Все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании TOM TAILOR выполняет компания ООО «Приват Трэйд»
Контактный телефон: +7 (495) 539-52-59, +7 (800) 200-52-59
E-mail: service@tom-tailor-online.ru
Адрес: 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21
ООО «ТОМ ТЭЙЛОР РУС»
В Интернет-магазине www.tom-tailor-online.ru вы можете купить стильную повседневную одежду немецкого качества для мужчин и женщин, молодёжи и детей. Магазин предлагает бесплатную доставку по всей России при заказе от 5000 рублей, доставку по Москве на следующий день, быстрый и легкий возврат товара.
22.07.2014 Оценка
(4,0)
Все понравилось: качество вещей, вежливость операторов и доставка, но работа сайта УЖАСНА. Все виснет, тормозит, приходится перезагружать, отбивает всю охоту выбирать ОТЛИЧНЫЕ по качеству вещи! Пожалуйста, наладьте работу сайта! Спасибо :)
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Данные комментарии направлены в соответствующий отдел. До конца лета мы планируем значительное изменения и улучшения на сайте.
22.07.2014 Оценка
(4,0)
Спасибо за быструю доставку. Хорошие, модные. качественные вещи.
21.07.2014 Оценка
(4,5)
это моя первая покупка в вашем интернет-магазине. Сервис, качество товара, доставка - все супер. единственное пожелание к сайту - сделать возможность сортировки по размеру, цвету и цене. Это могло бы сэкономить время.Спасибо.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Зайдя в интересующий Вас раздел, слева находиться фильтр, в котором Вы можете проставить необходимые Вам параметры, таким образом, Вы можете отсортировать товар по размеру, цвету и стоимости. Будем рады помочь!
21.07.2014 Оценка
(4,5)
За удобство сайта, оценка 3 только из за того, что сайт подвисает. А так спасибо за доставку.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. До конца лета мы планируем значительные изменения и улучшения на сайте, которые учтут все Ваши пожелания.
21.07.2014 Оценка
(4,5)
В целом покупкой довольна.
21.07.2014 Оценка
(4,3)
Продукция Качественная!Подвела доставка.При разговоре по телефону,курьер попросил подъехать в удобное для него место.(Хотя доставка должна быть осуществлена до квартиры клиента.)Недочёт скорей всего партнёрской службы Доставки.В целом обслуживанием Доволен-Советую Всем!
21.07.2014 Оценка
(4,3)
стильные эспадрильи! удивила мужа, только маломерят, примерно на размер
Ответ интернет магазина
Добрый день, Светлана! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете осуществить возврат данного товара, после поступления товара к нам на склад, будет проведена внутренняя проверка и в течение 10 дней денежные средств будут возвращены на Ваши реквизиты. Если покупка не оправдала Ваших ожиданий по нашей вине, мы будем готовы компенсировать также и стоимость пересылки!
20.07.2014 Оценка
(4,5)
Несмотря на неполную комплектацию заказа, работа интернет магазина вполне хорошая.
Ответ интернет магазина
Добрый день, Виктор! Приносим свои извинения. В редких случаях, заказанный товар поступает ненадлежащего качества либо его не оказывается в наличии на момент формирования заказа, тогда мы вынуждены сделать отмену позиции. Надеемся на Ваше понимание.
19.07.2014 Оценка
(4,0)
Ребята, все хорошо. Но звонить после 22.00 для подтверждения заказа это перебор! И операторам чаще тренинг устраивайте по общению с заказчиками.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Заказы оформленные на нашем сайте подтверждаются в течение 10 минут, после их оформления. Если Вам неудобно, чтобы с Вами связались сразу после оформления заказа, Вы можете оставить комментарий и мы перезвоним в то время, когда будет Вам удобно!
19.07.2014 Оценка
(4,3)
хорошо

Рейтинг

Удобство сайта: 4,5 / 5
Удобство сервиса: 4,6 / 5
Качество товара: 4,7 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.