Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ООО «ТОМ ТЭЙЛОР РУС»

Одежда, обувь, аксессуары
tom-tailor-online.ru
Адрес офиса: Контакты продавца:
Все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании TOM TAILOR выполняет компания ООО «Приват Трэйд»
Контактный телефон: +7 (495) 539-52-59, +7 (800) 200-52-59
E-mail: service@tom-tailor-online.ru
Адрес: 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21
ООО «ТОМ ТЭЙЛОР РУС»
В Интернет-магазине www.tom-tailor-online.ru вы можете купить стильную повседневную одежду немецкого качества для мужчин и женщин, молодёжи и детей. Магазин предлагает бесплатную доставку по всей России при заказе от 5000 рублей, доставку по Москве на следующий день, быстрый и легкий возврат товара.
25.07.2014 Оценка
(4,0)
хочется иметь возможность померить товар прежде чем купить
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, на данный момент в Вашем регионе вскрыть посылку Вы можете только после оплаты заказа, примерка не предусмотрена. Мы направили информацию в соответствующий отдел. Мы работаем над улучшением качества доставки и возможно в ближайшем будущем сможем предложить другие виды доставки.
25.07.2014 Оценка
(4,0)
понравилось
25.07.2014 Оценка
(4,3)
Спасибо!!!!!
25.07.2014 Оценка
(4,3)
Два раза было такое, что вещь отличалась от изображения на сайте. И хочется доставку побыстрее.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы с Вами связались и было принято решение, что Вы вышлите фото полученного товара и бирки, чтобы мы могли провести внутреннюю работу и связаться с Вами для решения вопроса. Будем Вам признательны за предоставление информации.
25.07.2014 Оценка
(4,3)
В этот раз привезли футболку другого цвета, очень жаль.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы с Вами связались и уточнили, что от позиции, которая не соответствовала цвету, Вы отказались при торговом представителе. Мы направили информацию в соответствующий для проведения внутренней работы.
24.07.2014 Оценка
(4,0)
Недостаточная информация о продукте. Например-раздел куртки и пиджаки-нет совсем информации какая это вещь: на подкладке или нет, утепленная или нет. Отсюда и не полная удовлетворенность сайтом. Магазин мне нравиться.Услугами пользуюсь часто.В других подобных интернет магазинах зарабатываю где скидки ,где купоны,а у Вас данный вопрос не продуман .
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! На странице товара мы стараемся указать максимально подробную информацию по параметрам изделия. Если этих данных недостаточно, мы всегда готовы уточнить интересующие Вас параметры товара. По Вашей просьбе при подтверждении заказа оператор передаст Ваш вопрос поставщику, для того, чтобы Вы смогли выбрать вещь, которая будет подходить Вам. Мы часто проводим акции и распродажи, которые позволят Вам сделать выгодную покупку! Мы направили комментарии в соответствующий отдел. Оставайтесь с нами!
24.07.2014 Оценка
(4,5)
ok
23.07.2014 Оценка
(3,8)
хотелось бы получать больше информации о товаре
Ответ интернет магазина
Добрый день! Мы направили Ваши пожелания в соответствующий отдел для проведения внутренней работы. На странице товара мы стараемся указывать максимально подробную информацию по параметрам изделия, если этих данных недостаточно, мы с готовностью уточним их для Вас.
23.07.2014 Оценка
(4,5)
Все хорошо)
23.07.2014 Оценка
(4,5)
Все четко, вежливо, быстро без проволочек и прочих накладок. Качество покупок будет видно в процессе носки. Остальное на хорошем уровне.

Рейтинг

Удобство сайта: 4,5 / 5
Удобство сервиса: 4,6 / 5
Качество товара: 4,7 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.