Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ООО «ТОМ ТЭЙЛОР РУС»

Одежда, обувь, аксессуары
tom-tailor-online.ru
Адрес офиса: Контакты продавца:
Все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании TOM TAILOR выполняет компания ООО «Приват Трэйд»
Контактный телефон: +7 (495) 539-52-59, +7 (800) 200-52-59
E-mail: service@tom-tailor-online.ru
Адрес: 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21
ООО «ТОМ ТЭЙЛОР РУС»
В Интернет-магазине www.tom-tailor-online.ru вы можете купить стильную повседневную одежду немецкого качества для мужчин и женщин, молодёжи и детей. Магазин предлагает бесплатную доставку по всей России при заказе от 5000 рублей, доставку по Москве на следующий день, быстрый и легкий возврат товара.
29.07.2014 Оценка
(4,5)
Сайт неудобно грузится! Но после оформления заказа обслуживание на высшем уровне! В общем все прекрасно!
29.07.2014 Оценка
(4,3)
Все здорово, но таблица размеров совсем не соответствует действительности. Заказал мужскую рубашку, измерила мужа вдоль и поперек. По вашей таблице получился размер XXL. Я очень удивилась, т.к. муж носит L. Но поверила таблице. В итоге рубашка большая на два размера. Второй момент - доставка) Опять же, тысячу раз позвонили, предупредили, согласовали, за что спасибо. Но эту же тысячу раз мне было сказано, что у меня есть 15 минут на осмотр и примерку. Курьер уехал через 3 минуты и отказался возвращаться. А рубашка, как я уже говорила, большая, мне надо ее сдать/поменять. И не хочется платить за вызов курьера по причине несоответствия таблицы размеров действительности. Я позвонила Вам по телефону. Сказали, что сейчас со мной свяжутся. Прошло 4 часа) Пока тишина. Рубашка отличная, качество как и всегда у данной марки - на высоте.
29.07.2014 Оценка
(4,5)
Сайт удобный, товар качественный, доставка - на высоте)) только мужу джинсы не подошли по размеру, заказывала по размерам другой фирмы, больше такого не будет - надо вымерять размеры самим по таблице.Поэтому все ок))) спасибо!
29.07.2014 Оценка
(4,3)
На купленном ремне имеются небольшие царапины.
29.07.2014 Оценка
(4,5)
качество товара за 216 руб,футболка соотвктсвует плохому качеству
28.07.2014 Оценка
(4,3)
Все понравилось.
28.07.2014 Оценка
(4,5)
Доставка была задержана, в целом всё отлично!
28.07.2014 Оценка
(4,5)
В Вашем магазине всё на супер!!! но есть одна проблемка: это доставка. В мой городишко всё идёт слишком медленно( конечно всё познаётся в сравнении). А так лутшего качества чем в Вашем магазине не сыскать.
28.07.2014 Оценка
(4,3)
Очень неудобное время доставки (с 13 до 17 часов).
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за комментарии, мы направили их в соответствующий отдел. В связи со сложной дорожной ситуацией, маршруты для торговых представителей рассчитаны таким образом, чтобы клиенты могли получать заказы в максимально короткие сроки. Мы дорожим каждым клиентом и готовы предложить Вам согласовывать при оговорении даты другой интервал доставки. Также возможно сокращение интервала до 3-х часов.
26.07.2014 Оценка
(4,0)
Сайт по навигации очень удобный, качество товара высокое, к курьеру никаких претензий нет: привёз всё в указанные сроки, был вежлив. Низкий балл за доставку из-за того, что нет услуги самовывоза. Для меня это было бы удобнее.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, на данный момент в г Москва, доставка осуществляется торговым представителем компании. Мы сконцентрировались на сервисе доставки торговыми представителями, т.к. при такой доставке можем гарантировать максимум услуг, в том числе доставка на следующий день по удобному адресу. Ваши пожелания направлены в соответствующий отдел.

Рейтинг

Удобство сайта: 4,5 / 5
Удобство сервиса: 4,6 / 5
Качество товара: 4,7 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.