Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ООО «ТОМ ТЭЙЛОР РУС»

Одежда, обувь, аксессуары
tom-tailor-online.ru
Адрес офиса: Контакты продавца:
Все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании TOM TAILOR выполняет компания ООО «Приват Трэйд»
Контактный телефон: +7 (495) 539-52-59, +7 (800) 200-52-59
E-mail: service@tom-tailor-online.ru
Адрес: 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21
ООО «ТОМ ТЭЙЛОР РУС»
В Интернет-магазине www.tom-tailor-online.ru вы можете купить стильную повседневную одежду немецкого качества для мужчин и женщин, молодёжи и детей. Магазин предлагает бесплатную доставку по всей России при заказе от 5000 рублей, доставку по Москве на следующий день, быстрый и легкий возврат товара.
26.06.2014 Оценка
(5,0)
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Вашего интернет-магазина!Все качественно,быстро,удобно.А цены приятно радуют.
26.06.2014 Оценка
(3,0)
Отвратительное отношение к клиенту как только возникает проблема!!!
Ответ интернет магазина
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от сотрудничества с нашей компанией. Мы с Вами пытались связаться, для того, чтобы уточнить информацию, но телефон не отвечал. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и просим Вас уточнить, почему у Вас возникло данное впечатление. Если с нашей стороны работа проведена некорректно, мы хотим разобраться, почему возникла данная ситуация и провести внутреннею проверку.
26.06.2014 Оценка
(4,8)
Доволен сроками доставки! Вместо обещанных 10 дней, все привезли через 2 дня. Качество вещей порадовало, только одна вещь не подошла по размеру. Хотя была по маркировке одинаковой с остальными.
Ответ интернет магазина
Добрый день! мы сожалеем, что Вам не подошла одна позиция по размеру. По условиям работы нашего интернет - магазина, Вы можете осуществить возврат товара в течение 14 дней без указания причин. Мы и дальше будем стремиться к удовлетворению пожеланий наших клиентов!
26.06.2014 Оценка
(4,5)
1. Не всегда подробно написан состав материала из которого сделана вещь.Касаемо верхней одежды-не понятно пухових или синтепон наполнитель. 4. Местная доставка иногда задерживает посылки.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! На странице товара мы стараемся указать максимально подробную информацию по параметрам изделия. Если этих данных недостаточно, мы всегда готовы уточнить интересующие Вас параметры товара. По Вашей просьбе при подтверждении заказа оператор передаст Ваш вопрос в коммерческий отдел и Вы сможете точно выбрать вещь, которая будет идеально Вам подходить и радовать Вас каждый день!
26.06.2014 Оценка
(5,0)
Получила заказ даже быстрее,чем ожидала. Качество одежды очень хорошее, осталась довольна своей покупкой))
26.06.2014 Оценка
(5,0)
Качество, удобство, оперативность
25.06.2014 Оценка
(4,8)
I
25.06.2014 Оценка
(4,0)
необходимо предоставлять на сайте фотографии, позволяющие сделать вывод о материале изделия, его толщине и т.д.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Мы направили Ваши комментарии в соответствующий отдел, для проведения внутренней работы! Мы надеемся, что благодаря Вам и вашему вниманию, мы становимся лучше.
25.06.2014 Оценка
(4,8)
Все хорошо
25.06.2014 Оценка
(5,0)
меня все устроило

Рейтинг

Удобство сайта: 4,5 / 5
Удобство сервиса: 4,5 / 5
Качество товара: 4,6 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.