Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ООО "Модерн Стиль"

Одежда, обувь, аксессуары
shop.the-alba.com
Адрес офиса: Контакты продавца:
Название организации Общество с ограниченной ответственностью «Приват Трэйд»
Телефон +7 (495) 539-52-59, +7 (800) 200-52-59 Email service@shop.the-alba.com
Факт. Адрес. 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21
Юр. Адрес. 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21

Служба поддержки клиентов:
Тел.: 8 (495) 651-81-07, 8 (800) 100-81-07 (Бесплатный номер для звонков по России)
Email: service@shop.the-alba.com

Контакты поставщика:
101000, г. Москва, ул. Покровка, д. 14/2, стр. 1.а


ООО "Модерн Стиль"
08.07.2014 Оценка
(4,5)
При выборе самовывоза товара, оператор озвучивает срок в 10 дней. Заказывала обувь три раза, один из заказов обнулился из-за того что неправильно проинформировали. В следующие разы, при уточнении сроков, называли другой - в течение 3-х дней, если самовывоз. После заказа, очень быстрый дозвон от операторов, в течение нескольких минут.
08.07.2014 Оценка
(4,3)
Хотелось бы, чтобы в регионы доставка шла быстрее и была возможность примерки обуви до ее покупки как на других сайтах (например как на wb.ru, sapato.ru)
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Срок доставки составляет 6-8 дней. Мы направили Ваши пожелания в соответствующий отдел, для проведения внутренней работы.
07.07.2014 Оценка
(4,5)
Очень удобно!!!
07.07.2014 Оценка
(3,5)
Приобрел сумку. Отвратительное качество. И запах пластмассы от изделия. Буду возвращать
Ответ интернет магазина
Добрый день! Мы с Вами связались по данному вопросу, еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете осуществить возврат данного товара, после поступления товара к нам на склад, будет проведена внутренняя проверка и в течение 10 дней денежные средств будут возвращены на Ваши реквизиты. В качестве компенсации Вам начислен бонус – купон. Проверить наличие купона, Вы можете в личном кабинете, в разделе «Мои купоны». Еще раз приносим свои искренние извинения.
04.07.2014 Оценка
(4,5)
Спасибо за доставку.
03.07.2014 Оценка
(4,0)
В последнем заказе устроило все кроме качества работы транспортной компании. Заказ был оформлен 6.06. Отправлен 08.06. Ориентировочный срок доставки стоял 8-10 дней. Получила я его 02.07. Пришлось поменять адрес доставки. На прежний адрес планировали привезти только 04.07. Оператор первоначально назначил доставку на 27.06, но курьер так и не подъехал. Пришлось связываться с тк самой и согласовывать новое время и новый адрес
Ответ интернет магазина
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, Ваш заказ был доставлен позднее ориентировочного срока, информация направлена руководителю службы доставки для проведения внутренней работы. Пожалуйста, в качестве компенсации, примите от нас комплимент в виде бонус купона. Просмотреть его наличие Вы можете в личном кабинете в разделе «Мои купоны».
03.07.2014 Оценка
(4,0)
Заказывала маме, размер подошел) Спасибо
02.07.2014 Оценка
(4,3)
Заказывал 4 пары обуви на выбор. Привезли только три. Как обычно, по закону подлости, не привезли ту, которую больше всего понравилась. В итоге конечно я купил, но немного расстроился.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! В редких случаях, заказанный товар поступает ненадлежащего качества либо его не оказывается в наличии на момент формирования заказа, тогда мы вынуждены сделать отмену позиции. Мы надеемся, что благодаря Вам и вашему вниманию, мы становимся лучше.
01.07.2014 Оценка
(4,3)
Балетки оказались маломерками, пришлось отправить обратно за свой счет, что не очень приятно.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Как только возврат поступит к нам на склад, будет проведена внутренняя проверка, и если обувь не соответствует заявленному размеру, мы будем готовы компенсировать также и стоимость пересылки!
01.07.2014 Оценка
(4,5)
Цены порадовали, работают в выходные, моментально оформили и доставили вовремя. Сами туфли просто отличные! Хожу в них второй день, не снимая.

Рейтинг

Удобство сайта: 4,7 / 5
Удобство сервиса: 4,6 / 5
Качество товара: 4,6 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.