Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ООО "Модерн Стиль"

Одежда, обувь, аксессуары
shop.the-alba.com
Адрес офиса: Контакты продавца:
Название организации Общество с ограниченной ответственностью «Приват Трэйд»
Телефон +7 (495) 539-52-59, +7 (800) 200-52-59 Email service@shop.the-alba.com
Факт. Адрес. 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21
Юр. Адрес. 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21

Служба поддержки клиентов:
Тел.: 8 (495) 651-81-07, 8 (800) 100-81-07 (Бесплатный номер для звонков по России)
Email: service@shop.the-alba.com

Контакты поставщика:
101000, г. Москва, ул. Покровка, д. 14/2, стр. 1.а


ООО "Модерн Стиль"
17.07.2014 Оценка
(3,8)
Мой заказ доставили очень быстро! это порадовала, но расстроило, когда я узнала, что для того чтобы примерить мне сначала надо оплатить покупку, открыть примерить и уже потом, если не подошло вернуть, при этом заплатив 250 рублей сверху...хотя на сайте написано совершенно обратное...это огорчило. В целом к качеству обуви претензий нет) очень хорошая и красивая обувь) Спасибо)
Ответ интернет магазина
Добрый день, Валерия! Действительно, в Вашем регионе вскрыть отправление Вы можете после оплаты заказа. Информация о условиях доставки представлена на нашем сайте, перейдя по ссылке http://shop.the-alba.com/about/delivery Если после получения товара, Вы примите решение осуществить возврат, Вы можете его вернуть в течение 14 дней. Условия представлены на нашем сайте в разделе «Возврат товара».
17.07.2014 Оценка
(4,5)
Обувь отличного качества. Быстрая доставка. Вежливые сотрудники. Спасибо!
16.07.2014 Оценка
(4,0)
Спасибо
16.07.2014 Оценка
(4,0)
Добрый день! все понравилось, только было бы лучше,если на сайте было указано,что доставка по Московской области осуществляется по определенным дням( вторник, пятница и воскресенье если не ошибаюсь, об этом я узнала уже после оформления заказа), а не на следующий день после заказа как написано на сайте. Для меня дни не удобные и пришлось менять планы и сидеть ждать курьера.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы направили информацию в соответствующий отдел для проведения внутренней работы. Надеемся на Ваше понимание.
15.07.2014 Оценка
(4,5)
Не хватает отзывов, по которым бы можно было понять, соответсвует ли товар тому, как выглядит на фото, большемерит или маломерит.Бывает, что неправильно написаны характеристики и при получении немножко расстраиваешься) Сама обувь, отличного качества, но из-за отсутсвия полной и верной информации, ставлю всё таки качеству четыре.А всё остальное просто отлично!!! Всем спасибо!!!
Ответ интернет магазина
Добрый день! Мы с Вами пытаемся связаться, но телефон не отвечает, если Вами был получен товар, которых не соответствовал заявленным характеристикам, Вы можете осуществить его возврат, условия представлены на нашем сайте http://shop.the-alba.com/about/return Мы направили Ваши пожелания в соответствующий отдел для проведения внутренней работы. На странице товара мы стараемся указывать максимально подробную информацию по параметрам изделия, если этих данных недостаточно, мы с готовностью уточним их для Вас.
15.07.2014 Оценка
(4,5)
в целом хорошее впечатление, но из четырех заказанных пар приобрела одну, в большей части из за того, что несколько пар были не очень презентабельного вида, "поцоканные",возможно из за того что они были по скидке, и их перед этим померило много людей. насчет курьера, хотелось бы чтобы дали побольше время для примерки, тк в эти 15 минут, я сама спускалась на улицу чтобы забрать обувь и принести в помещение.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы направили информацию в соответствующий отдел для проведения внутренней работы. Мы надеемся, что благодаря Вам и вашему вниманию, мы становимся лучше.
15.07.2014 Оценка
(4,0)
Оперативно сработали! Спасибо
15.07.2014 Оценка
(4,5)
Удобный для пользования сайт, все заказы доставляют быстро, в соответствии с пожеланиями, есть возможность выбора из заказанного товара после примерки, что очень удобно и ценно.
14.07.2014 Оценка
(4,3)
В качестве пожелания хотелось бы всё-таки сократить или конкретизировать время ожидания доставки. Убила выходной день, напрасно просидев как привязанная c 09:00 до 21:00 и в 22ч уже легла спать, т.к. вставать на работу рано, как в 22:20 раздался-таки звонок курьера, что в теч. 15-20 мин будет!) Ну это издевательство, ребята... Курьер был предельно вежлив, к нему претензий нет. А вот к организации процесса...
Ответ интернет магазина
Добрый день, Светлана! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы направили Ваши комментарии руководителю службы доставки, чтобы была проведена внутренняя работа. В качестве комплимента, пожалуйста, примите бонус-купон. Просмотреть его наличие Вы можете в личном кабинете, в разделе «Мои купоны».
13.07.2014 Оценка
(4,5)
Все хорошо, но сайт можно уже и адаптировать под мобильные устройства или сделать отдельную версию. А так все просто супер, спасибо!
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы направили Ваши пожелания в соответствующий отдел.

Рейтинг

Удобство сайта: 4,7 / 5
Удобство сервиса: 4,6 / 5
Качество товара: 4,6 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.