Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ООО "Модерн Стиль"

Одежда, обувь, аксессуары
shop.the-alba.com
Адрес офиса: Контакты продавца:
Название организации Общество с ограниченной ответственностью «Приват Трэйд»
Телефон +7 (495) 539-52-59, +7 (800) 200-52-59 Email service@shop.the-alba.com
Факт. Адрес. 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21
Юр. Адрес. 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21

Служба поддержки клиентов:
Тел.: 8 (495) 651-81-07, 8 (800) 100-81-07 (Бесплатный номер для звонков по России)
Email: service@shop.the-alba.com

Контакты поставщика:
101000, г. Москва, ул. Покровка, д. 14/2, стр. 1.а


ООО "Модерн Стиль"
30.06.2014 Оценка
(4,5)
Качество товаров АLBA и Sveтsкi очень хорошее. Как только открылся магазин АLBA в Ростове на дону ВСЯ обувь для семьи приобреталась только там. Это более 6 лет. Учитывая, что обувь это товар специфичный, и пока не примерив не можешь сказать подошло или нет, убедительно прошу Вас более подробно описывать товар. Указывать на какой подьём ( высокий, низкий ), маломерки или большемерки и т.д. Ещё раз спасибо! Мне в этот раз всё подошло.
Ответ интернет магазина
Добрый день! На странице товара мы стараемся указывать максимально подробную информацию по параметрам изделия. Если этих данных недостаточно, мы всегда готовы уточнить интересующие Вас параметры. Также обязательно учтем Ваши пожелания при планировании дальнейшей работы.
30.06.2014 Оценка
(5,0)
В очередной раз осталась довольна сервисом и, конечно же, товаром! Спасибо!
30.06.2014 Оценка
(5,0)
Заказанный товар пришел быстро, вовремя. Туфли очень понравились, подошли по размеру. Я поклонница обуви фирмы ALBA. Как всегда, качество кожи, дизайна, удобства-на высоте. Спасибо.
30.06.2014 Оценка
(3,0)
На сайте указано, что товар перед оплатой курьеру можно посмотреть померить, в случае если не подойдет, то отказаться. В моем случае померить, более того даже открыть посылку мне не разрешили, т.е. берете, платите деньги и уже после открывайте меряйте и пр. На мои доводы, что вдруг я получу не туфли, которые жду, а валенки или если они будут на одну ногу или с дефектом, мне сообщили, что право Ваше, можете писать отказ и все тут. Я рискнула, оплатила , после курьер спешно удалился, Слава Богу, что оказалось все в норме, думаю мне повезло, больше наверно не буду заказывать.... очень жаль, что информация на сайте не соответствует действительности :((((
Ответ интернет магазина
Добрый день! Мы с Вами связались и нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от работы нашего интернет-магазина. Действительно, на данный момент в Вашем регионе вскрыть посылку Вы можете только после оплаты заказа, примерка не предусмотрена. Вся информация о условиях доставки, представлена на нашем сайте, перейдя по ссылке http://shop.the-alba.com/about/delivery Если после получения заказа Вы примете решение вернуть товар, Вы можете осуществить его возврат. Условия возврата представлены на нашем сайте, в разделе «Возврат товара». Если товар получен с каким либо-дефектом, несоответствием, то возврат денежных средств осуществляется в полном объеме.
29.06.2014 Оценка
(5,0)
Заказала, првезли все на следующий день,курьер позвонил заранее,все соответствует, все подошло, все понравилось!Надеюсь ,что не последний раз пользуюсь этим интернет магазином!хоршо будет, если будет бонусная или накопительная система!
29.06.2014 Оценка
(5,0)
Заказывала 3 пары туфель Светски, 2 из них оказались большими, что странно, так как все брала 38 размера. Взяла только одни. Все 3 пары выглядят красиво, жаль что остальные не подошли, так бы и их взяла. Обслуживание магазина хорошее, доставка тоже, только жаль, что доставка работает до 18:00, пришлось ждать выходных, чтобы принять заказ. А в целом магазину - 5. Большое спасибо!
28.06.2014 Оценка
(4,8)
Добрый день! Доставка удобна, дружелюбный курьер, постарался подстроиться под мои возможности по времени. Обувь - отличного качества, мягкая кожа, хороший цвет, классическая форма - выбрала одну из двух заказанных к доставке пар (как и планировалось) и с радостью уже ношу ее.
28.06.2014 Оценка
(4,5)
От покупки в интернет-магазине Alba получила огромное удовольствие!
28.06.2014 Оценка
(4,8)
Маломерки, пришлось перезаказывать. Но покупкой осталась довольна, спасибо за оперативность.
27.06.2014 Оценка
(2,8)
с доставкой товара опоздали на 2 дня,в курьерской службе некомпетентные сотрудники,не удовлетворило качество кожи у заказываемой обуви(при сжимании обуви в местах сгиба на белой коже появляются темные,просвечивающие заломы,которые не исчезают, и это при отсутствии носки данной модели)
Ответ интернет магазина
Добрый день! В продолжение нашего телефонного разговора еще раз приносим Вам извинения за неудобства! Ожидаем фотографии полученного товара для окончательного решения данной ситуации и уверяем Вас в том, что мы приложим все усилия, чтобы как можно скорее разобраться в произошедшем. Ваши комментарии по работе курьерской службе были направлены ее руководителю и проработаны. Надеемся на Ваше понимание!

Рейтинг

Удобство сайта: 4,6 / 5
Удобство сервиса: 4,6 / 5
Качество товара: 4,5 / 5
Качество доставки: 4,5 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.