Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ОАО "БНС ГРУП"

Одежда, обувь, аксессуары
mexx.ru
Адрес офиса: Контакты продавца:
Все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании MEXX
выполняет компания ООО «Приват Трэйд»
Телефон: 8 (495) 988-46-18, 8 (800) 100-46-18
E-mail: service@mexx-shop.ru
Адрес: 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21

Контакты официального дистрибьютора ОАО "БНС ГРУП":
111033 Москва, ул. Бакунинская, 73, стр. 2

ОАО "БНС ГРУП"
23.06.2014 Оценка
(4,0)
//
23.06.2014 Оценка
(4,0)
было бы хорошо, если бы все предлагаемые товары представлялись на девушках-моделях. Мне лично так удобнее оценивать вещь:сразу видна длина изделия и т.д. ПО ДОСТАВКЕ:хотелось бы в день доставки получать подтверждающую СМС о том, что доставка будет осуществлена.У меня был печальный опыт согласованной доставки, которую я не дождалась.И теперь я всегда сама перезваниваю в день доставки на сайт, чтобы убедиться что я не зря жду.
Ответ интернет магазина
Добрый день, Ксения! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С нашей стороны уже приняты меры по устранению подобных ситуаций. Мы надеемся, что благодаря Вам и вашему вниманию, мы становимся лучше.
23.06.2014 Оценка
(3,8)
Доставка не всегда укладывается в те сроки, которые заявлены в смс сообщении о передаче заказанного товара в службу доставки! Иногда товар идет неделями! А в целом интернет-магазином Мекс и качеством товара очень довольна!
Ответ интернет магазина
Добрый день, Регина! Мы направили Ваши замечания в соответствующий отдел, для проведения внутренней работы. Мы и дальше будем стремиться к удовлетворению пожеланий наших клиентов.
23.06.2014 Оценка
(4,3)
Расцветка товара не совпадает с указанным на сайте
Ответ интернет магазина
Добрый день! Мы с Вами связались и было принято решение, что Вы вышлите фотографии полученного товара, чтобы мы могли предоставить комментарии и связаться с Вами для решения вопроса.
21.06.2014 Оценка
(4,0)
Основные претензии: выбор товаров меньше,чем в розничной сети, а по некоторым позициям меньше,чем на сайте Wildberries ( в разделе МЕХХ ). Часто бывает, что в магазинах скидка на вещь больше,чем в интернете Цветопередача на фото ( в частности по сумкам 3FLWB018012_W294) не в полной мере соответствует действительности Не хватает информации по вещам ( размеров в сантиметрах по измерениям по сумкам, длина одежды) Не гибкая система доставки по дням ( жесткое ограничение по интервалам), к курьерам претензий нет
20.06.2014 Оценка
(4,0)
Очень хороший интернет-магазин. Качество товара - действительно MEXX
20.06.2014 Оценка
(4,5)
Столкнулась с тем, что одежда маломерит. Жаль, что нет отзывов покупателей - тогда ошибок с выбором размера было бы меньше. И разочарованных покупателей тоже.
20.06.2014 Оценка
(4,3)
Хороший товар.
19.06.2014 Оценка
(4,0)
Мне всегда нравилась одежда от "Мекс". К сожалению на сайте не всегда фотографии товара представлены надетыми на девушек- моделей , и нет подробного описания одежды. Доставка вовсем не предсказуема, иногда заказ приходит через 3 дня, а иногда судя по личному кабинету на сайте товар должен быть доставлен а он доходит через 2 недели.
19.06.2014 Оценка
(4,3)
На сайте, был указан один номер телефона. Сейчас появился ещё 8 (800) 100-46-18, но не понятно, бесплатный звонок для регионов или нет. Часы работы, искала специально, но не увидела, сейчас вижу, что круглосуточно. Извините, если была не внимательна. В пункте самовывоза, посылку искали не долго, но поразило, то, что коробку выдали, не поинтересовались нужно ли мне её открывать, когда я спросила, как мне её посмотреть, тогда мне положили концелярский нож. Место для осмотра содержимого, совершенно не предусмотрено, очень мало и обсалютно ни как не оборудовано.

Рейтинг

Удобство сайта: 4,7 / 5
Удобство сервиса: 4,7 / 5
Качество товара: 4,7 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.