Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ОАО "БНС ГРУП"

Одежда, обувь, аксессуары
mexx.ru
Адрес офиса: Контакты продавца:
Все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании MEXX
выполняет компания ООО «Приват Трэйд»
Телефон: 8 (495) 988-46-18, 8 (800) 100-46-18
E-mail: service@mexx-shop.ru
Адрес: 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21

Контакты официального дистрибьютора ОАО "БНС ГРУП":
111033 Москва, ул. Бакунинская, 73, стр. 2

ОАО "БНС ГРУП"
17.07.2014 Оценка
(4,5)
Очень долго приходится ждать товар. Хотелось бы более в короткие сроки получать заказ.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Сроки доставки заказов зависят от регионов России и варьируются, в Ваш регион доставка осуществляется 7-10 дней. Мы направим Ваши пожелания в соответствующий отдел для проведения внутренней работы.
16.07.2014 Оценка
(4,5)
все хорошо))
16.07.2014 Оценка
(4,5)
немного отличается цвет на картинке и по факту, а так в целом все устраивает))
Ответ интернет магазина
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы с Вами пытались связаться, но телефон не отвечал. На Ваш email отправлено письмо, с просьбой выслать фото полученного товара, чтобы мы могли провести внутреннею работу и связаться с Вами для решения вопроса. Надеемся на Ваше понимание.
15.07.2014 Оценка
(4,5)
Предложения по усовершенствованию сервисов 1) Реализовать возможность выбора пиджака и брюк из одного набора 2) Отправлять номер курьера по смс в день доставки с утра
Ответ интернет магазина
Добрый день! Благодарим Вас за пожелания, они направлены в соответствующий отдел.
13.07.2014 Оценка
(4,5)
Все удобно,хорошо и устраивает,побольше детской одежды и почаще скидки
12.07.2014 Оценка
(3,8)
Добрый день, компания Mexx! Я осталась недовольна работой сайта, пользуюсь ipad, во время просмотра товара страницы зависают, плохо загружаются, по сравнению с другими интернет магазинами работа и дизайн сайта оставляют желать лучшего. Всем остальным осталась довольна, единственная проблема была в размерах, т.к. одна рубашка из льна подошла по размеру, а другая - размера43/44 в клетку,была меньше на размер, хотелось бы чтобы указывали об этих особенностях. С уважением, Елена Дятлова
Ответ интернет магазина
Добрый день, Елена! В продолжение нашего телефонного разговора еще раз приносим Вам извинения за неудобства. Ожидаем фотографии полученного товара для того, чтобы мы могли провести внутреннюю проверку и связаться с Вами для решения вопроса. Ваши комментарии по работе сайта, направлены в соответствующий отдел.
12.07.2014 Оценка
(4,5)
Покупаю одежду детям, удобно пользоваться линейкой размеров, все в пору, вещи отличного качества и оригинального дизайна. Семья довольна, Спасибо!!!
11.07.2014 Оценка
(4,3)
Заказывала два джемпера, размеры XL и XXL. В итоге оба соответствуют размеру L, который покупала ранее. Разочарована. Оставлю себе, а хотела подарить.
Ответ интернет магазина
Добрый день, Анна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы с Вами связались и было принято решение, что Вы вышлите фотографии полученного товара, чтобы мы могли провести внутреннюю работу, по результатам, которой мы с Вами свяжемся для решения вопроса.
11.07.2014 Оценка
(4,3)
Пару лет назад качество и ассортимент товара был на много лучше. Сейчас это просто УЖАС.
Ответ интернет магазина
Добрый день, Анастасия! Мы с Вами связались, на данным момент каких-либо замечаний у Вас нет. Ваши пожелания направлены в соответствующий отдел. Хотелось бы отметить, что наша компания внимательно следит за качеством товара и всегда готова принять возврат, если заказанный товар не оправдал Ваших ожиданий. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
09.07.2014 Оценка
(4,5)
добавьте габариты в разделе сумок
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы направили его в соответствующий отдел.

Рейтинг

Удобство сайта: 4,7 / 5
Удобство сервиса: 4,7 / 5
Качество товара: 4,7 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.