Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ОАО "БНС ГРУП"

Одежда, обувь, аксессуары
mexx.ru
Адрес офиса: Контакты продавца:
Все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании MEXX
выполняет компания ООО «Приват Трэйд»
Телефон: 8 (495) 988-46-18, 8 (800) 100-46-18
E-mail: service@mexx-shop.ru
Адрес: 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21

Контакты официального дистрибьютора ОАО "БНС ГРУП":
111033 Москва, ул. Бакунинская, 73, стр. 2

ОАО "БНС ГРУП"
29.05.2014 Оценка
(4,5)
Доставка просто превосходная! Все очень оперативно! Но товар не всегда соответствует картинки!( Твердая 4!!!
Ответ интернет магазина
Добрый день! мы с Вами пытались связаться, но телефон не отвечал. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! В случае несоответствия товара, Вы можете осуществить его возврат, мы всегда компенсируем затраты на доставку и возврат. Мы надеемся, что благодаря Вам и вашему вниманию, мы становимся лучше.
29.05.2014 Оценка
(4,5)
Добрый день! Магазин очень хороший, все наглядно видно, радуют межсезонные распродажи. Клиентский сервис очень хороший. Спасибо!
29.05.2014 Оценка
(4,3)
При работе с сайтом с мобильного не сразу просматриваются доступные разеры. При оформлении заказа сложность с выбором способа доставки.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Просматривая позиции с мобильных устройств сайт может работать не корректно. Мы направили Ваши комментарии в соответствующий отдел, для проведения внутренней работы! надеемся на Ваше понимание!
29.05.2014 Оценка
(4,5)
Выбираю sale для девочек,высвечивает все подряд
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы с Вами связались и попросили выслать, скриншот данной проблемы, чтобы мы могли провести внутреннею работу, так как на данный момент поиск по категориям работает корректно. Надеемся на Ваше понимание!
28.05.2014 Оценка
(4,3)
Была очень порадована, тем что размер подобранный на сайте с помощью таблицы размеров, идеально подошли. Ранее был печальный опыт заказа на другом сайте, при получении, пришлось вещи ушить или дарить. Качество очень порадовало. Буду заказывать в МЕХХ.
28.05.2014 Оценка
(4,3)
К качеству товара претензий нет, хотелось бы чаще распродажи и более быструю доставку в регионы.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем Ваши пожелания при планировании дальнейшей работы!
28.05.2014 Оценка
(4,5)
Все отлично. Минус один - доставка. Очень долго. Почта России огорчает...
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы направили информацию в соответствующий отдел, для проведения внутренней работы.
28.05.2014 Оценка
(4,3)
Ряд вещей на сайте трудно оценить как они сидят по фигуре,т.к. нет их фотографий на моделях, по поводу доставки: упаковка безупречна, но вот сроки доставки оставляют желать лучшего...
Ответ интернет магазина
Добрый день! Мы надеемся, что благодаря Вам и вашему вниманию, мы становимся лучше. Мы и дальше будем стремиться к удовлетворению пожеланий наших клиентов.
28.05.2014 Оценка
(4,5)
Отлично!!! Удобный сервис, по телефону девушка помогла, ответив на все мои вопросы. Доставка действительно на следующий день. Думаю, это не далеко не последняя покупка в интернет-магазине. Спасибо!
28.05.2014 Оценка
(4,0)
Меня не устроил срок доставки, заказ был оформлен 4 мая и получен только через три недели! Это очень неудобно, для сравнения- срок доставки от ZARA составляет 7-9 дней.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства! Мы направили информацию руководителю отдела службы доставки, чтобы была проведена внутренняя работа во избежание подобных ситуаций! Надеемся на Ваше понимание!

Рейтинг

Удобство сайта: 4,7 / 5
Удобство сервиса: 4,7 / 5
Качество товара: 4,7 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.