Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ОАО "БНС ГРУП"

Одежда, обувь, аксессуары
mexx.ru
Адрес офиса: Контакты продавца:
Все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании MEXX
выполняет компания ООО «Приват Трэйд»
Телефон: 8 (495) 988-46-18, 8 (800) 100-46-18
E-mail: service@mexx-shop.ru
Адрес: 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21

Контакты официального дистрибьютора ОАО "БНС ГРУП":
111033 Москва, ул. Бакунинская, 73, стр. 2

ОАО "БНС ГРУП"
23.06.2014 Оценка
(2,3)
Товар не качественный пришел , с кривыми швами... За такие деньги ожидала другого!!(((
Ответ интернет магазина
Добрый день! Пожалуйста, примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы с Вами пытались связаться. но телефон не отвечал. на Ваш email отправлено письмо, с просьбой выслать фото полученного товара, чтобы мы могли провести внутреннею работу и связаться с Вами. По условиям работы нашего интернет-магазина, Вы можете осуществить возврат товара. Более подробная информация представлена на нашем сайте, в разделе "Условия возврата", перейдя по ссылке http:⁄⁄mexx.ru⁄about⁄return
08.06.2014 Оценка
(2,5)
Отвратительная доставка, уважаемые. Курьер отзвонился в день доставки в 9 утра. В 9. Хотя доставка стоит с 10. Хорошо, бывает, сообщил курьеру, что буду на месте только к 10, так как работаю с 10, на что был дан ответ от курьера, я постораясь вам завезти ваш заказ, но не обещаю. Сервис работает на ура. Ориентация на клиента на 10 баллов. В итоге сидел звонил в магазин, спрашиваю у менеджеров, что, как, почему. никто не знает. Товар в итоге доставили. Но с каким трудом для курьерской компании... Есть море курьерок, пользуйтесь их услугами. Раз эти ребята не могут и не в состоянии выполнить ваш объем заказов. Для тех, кто собрется все таки заказывать здесь товары. Будьте готовы ждать ваш заказ день, два. То есть ждать, после того, как вам придет смс и прочие подтверждения. И вы будете сидеть на работе и ждать, пока данное чудо привезут. Я в итоге так просидел день, благо на второй, курьер все же решился посидеть и дождаться меня.
Ответ интернет магазина
Добрый день. Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию, мы понимаем Ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Предоставленная Вами информация была передана руководителю службы доставки для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
05.06.2014 Оценка
(2,0)
Очень довольна одеждой и аксессуарами фирмы Mexx, качество товара, приемлимые цены, много скидок, быстрая доставка. Вся наша семья одевается только в Mexx! Спасибо всем Вашим сотрудникам!
Ответ интернет магазина
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего интернет магазина! Будем рады видеть Вас на нашем сайте!

    Рейтинг

    Удобство сайта: 4,7 / 5
    Удобство сервиса: 4,7 / 5
    Качество товара: 4,7 / 5
    Качество доставки: 4,6 / 5

    Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

    Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


    Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.