Сертификация интернет-магазинов для безопасных покупок
Страница сертификата

ОАО "БНС ГРУП"

Одежда, обувь, аксессуары
mexx.ru
Адрес офиса: Контакты продавца:
Все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании MEXX
выполняет компания ООО «Приват Трэйд»
Телефон: 8 (495) 988-46-18, 8 (800) 100-46-18
E-mail: service@mexx-shop.ru
Адрес: 111033, г.Москва, ул. Самокатная, д.1, стр.21

Контакты официального дистрибьютора ОАО "БНС ГРУП":
111033 Москва, ул. Бакунинская, 73, стр. 2

ОАО "БНС ГРУП"
14.05.2014 Оценка
(4,8)
Рубашки оказались широковаты в бедрах и длинноваты в руках (но это уже особенности фигуры) сайт, работа сотрудников магазина и курьерской доставки были на хорошем уровне. Нареканий нет. Буду и дальше пользоваться вашим магазином.
14.05.2014 Оценка
(4,5)
Качество детской одежды МЕХХ знаю давно, поэтому здесь всё на 5+ Единственное что меня удивило и немного озадачило — я делала заказ около 2 часов ночи и оператор мне тут же перезвонил для подтверждения заказа! Я не спала, но остальных членов семьи звонок потревожил. Я была уверена, что со мной свяжутся утром, поэтому телефон не держала под боком и не выключала на нём звук. В общем, мне кажется, это не очень правильно звонить клиентам по ночам :))) А всё остальное отлично! Спасибо, буду заказывать у вас ещё, но уже на всякий случай днём :)))
Ответ интернет магазина
Уважаемая Анна! Спасибо за Ваш отзыв! На данный момент заказы подтверждаются в течение 10 минут, после оформления покупки, если Вам не удобно принять звонок, вы можете отразить информацию в комментарии. Мы направим Ваши пожелания и замечания в соответствующий отдел!
14.05.2014 Оценка
(5,0)
Магазин очень понравился, удобно было оформлять заказ, оперативно перезвонили, доставили в согласованный срок, очень вежливые и приятные люди в самом магазине и в службе доставки, ну а качество вещей MEXX, как всегда, на высоте! Большое спасибо, приятно работать с профессионалами.
13.05.2014 Оценка
(4,3)
Ок!
13.05.2014 Оценка
(4,5)
девушки напутали с датой доставки, остальное хорошо. На сайте не у всех вещей есть фото на людях
Ответ интернет магазина
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы направили информацию в отдел контроля качества, для проведения внутренней работы! Надеемся на Ваше понимание. Оставайтесь на связи!
13.05.2014 Оценка
(4,0)
При выборе товара нет его характеристик, к примеру для рубашек это slim fit, regular fit и т.д.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно учтем Ваше пожелание, при планировании дальнейшей работы!
13.05.2014 Оценка
(4,5)
Жаль, что примерки нет.)
Ответ интернет магазина
Добрый день! Действительно, в Вашем регионе вскрыть отправление Вы можете после оплаты, примерка не предусмотрена. Мы направим Ваше пожелание в соответствующий отдел, для проведения внутренней работы!
13.05.2014 Оценка
(5,0)
Желательно расширить ассортимент футболок-поло.
Ответ интернет магазина
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы направим Ваши пожелания в соответствующий отдел, для проведения внутренней работы.
12.05.2014 Оценка
(4,8)
Последние 2 заказа ждала более месяца. Вместо 1...3 апреля оба доставлены в конце месяца. Одно хорошо - вручили прямо в руки. Причину задержки заказов выясняла сама по контактному телефону.
Ответ интернет магазина
Добрый день, Наталья! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Информация направлена руководителю отдела службы доставки, для проведения внутренней работы. По техническим причинам произошла задержка доставки заказа, уверяем Вас с нашей стороны приняты меры во избежание подобных ситуаций. В качестве компенсации, примите, пожалуйста бонус-купон. Проверить наличие купона, Вы можете на нашем сайте в личном кабинете. Еще раз приносим свои искренние извинения.
12.05.2014 Оценка
(4,8)
Спасибо за оперативную доставку пиджака! Не хватает того, чтобы при выборе конкретного товара и размера - можно было бы увидеть, сколько еще таких товаров осталось в магазине в виде конкретных цифр (например, осталось 4 пиджака XL размера).
Ответ интернет магазина
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем его при планировании дальнейшей работы!

Рейтинг

Удобство сайта: 4,7 / 5
Удобство сервиса: 4,7 / 5
Качество товара: 4,7 / 5
Качество доставки: 4,6 / 5

Участвуйте в создании рейтингов интернет-магазинов!

Примите участие: рейтинги продавцов — хороший гид по интернет-магазинам, который работает лучше всего, когда много людей принимает в нем участие! Когда качество магазина оценено, также важно, чтобы независимость и подлинность вашей оценки позволили ей сделать вклад в рейтинг продавца в системе сертификации «Надежная покупка»


Каждому магазину мы присваиваем начальный рейтинг 4 балла. Рейтинг будет меняться в зависимости от количества отзывов, оставленных покупателями.