Webinar — сервис для вебинаров и онлайн-мероприятий

Лучшее решение для современного бизнеса. Используем Webinar для проведения маркетинговых онлайн-мероприятий. Поддержка помогла с интеграцией сервиса и объяснила, как всё работает — интерфейс оказался интуитивно понятным и простым. Для запуска платформы не нужно устанавливать специальное ПО, набор инструментов оптимальный. За 2 месяца использования перебоев во время трансляций не было. Спикеры могут одновременно выходить в эфир из разных городов, материалы показываем в HD-качестве, а на документах, выведенных на доску, можно делать пометки в реальном времени. Минусов не обнаружили.

Отличный сервис для проведения вебинаров. С помощью этой платформы мы обучили уже много слушателей. Есть все необходимые инструменты для качественной встречи: демонстрация экрана, презентаций, документов и другое. Связь на высоком уровне, сбоев в неподходящий момент не возникает. Картинка чёткая, чат работает без тормозов, участники могут сразу задавать вопросы. Вебинары можно записывать и скачивать в высоком качестве. Есть удобная функция обрезки фрагментов — она помогает откорректировать видео и выделить самые важные моменты. Также полезны оповещения участников по электронной почте: после вебинара мы отправляем письмо с датой и временем следующего эфира. Сервис отличный, работает стабильно, функционал постоянно обновляется и появляются новые возможности. Рекомендую.

Webinar оказался для нас слишком дорогим. У нас свой инфобизнес, поэтому для работы с клиентами искали недорогой, стабильный и функциональный сервис для вебинаров. Попробовали пробную версию Webinar, но она нас не впечатлила. Сравнили стоимость и возможности и решили не использовать этот сервис. В итоге нам больше подошел ClickMeeting, так как у него цена ниже.

Сейчас сложно представить современный бизнес без сервиса для проведения вебинаров. Мы пробовали разные решения, в том числе Webinar, но этот продукт нам не подошел. Довольно часто возникали перебои, а качество связи было далеко не лучшим. На мой взгляд, за такие деньги сервис должен работать значительно лучше.

Не рекомендую связываться с Webinar. Столкнулись с неработающим продуктом, постоянными техническими сбоями и фактическим бездействием техподдержки. Деньги за сервис, которым невозможно пользоваться, не возвращают. Когда сотрудники переходили на удаленный режим, мы с коллегами выбирали площадку для дистанционного обучения. Ориентировались на неплохие отзывы в интернете и заверения разработчика, поэтому остановились на Webinar.ru. Уже на этапе тестирования появились мелкие неполадки, но мы не придали им большого значения и решили, что это временно из-за неполного доступа к платформе. После покупки лицензии мы так и не смогли провести ни одного полноценного обучающего вебинара для сотрудников. Через несколько недель попыток были вынуждены отказаться от этого «продукта». Возможности платформы не соответствовали заявленным и указанным в лицензионном соглашении, а качество сервиса, по моему опыту, оказалось худшим из всего, с чем я сталкивалась. Платформа не справлялась даже с небольшим тренингом на 12 человек с видео, звуком и презентацией: то есть звук, но нет видео, то наоборот, то пропадает картинка, то все зависает и обрывается соединение. Вести вебинар в таких условиях практически невозможно. Обращения в техподдержку ничего не решили: ответы сводились к стандартным инструкциям, без реального желания или способности разобраться с проблемами.

Доступ к мероприятию оказался настоящим квестом. Сегодня проводила встречу через этот сервис, и на практике всё оказалось гораздо сложнее, чем ожидалось. Лектор не смог зайти по ссылке, в итоге пришлось перейти на другую платформу, из-за чего не осталось видеозаписи. Не понимаю, почему доступ так усложнён: участникам приходится копировать присланную ссылку, вставлять её в браузер, что-то скачивать и вводить ФИО. Почему нельзя сделать нормальный вход по ссылке, как в Zoom, чтобы человек просто перешёл и сразу подключился к мероприятию? Особенно если аудитория 50+ и среди участников есть те, кто пользуется таким сервисом впервые — для них нужен максимально простой доступ.

Мне не понравилось. На работе нас перевели с известной американской платформы на Webinar из-за санкций. С самого начала пользоваться Webinar было неудобно: уже на первой встрече периодически пропадал звук, участники не слышали друг друга, и в итоге пришлось переносить обсуждение в текстовый чат. В итоге я предложил руководству рассмотреть другую платформу.

Пользуемся Webinar для рабочих совещаний уже около 3 лет, еще с периода пандемии. Когда перешли на удаленный формат, так и продолжили в нем работать. Сервис понравился функциональностью и понятным интерфейсом: конференцию настроить легко, потом достаточно отправить ссылку сотрудникам и можно начинать. Обычно на все это уходит всего несколько минут. Из минусов — иногда пропадает соединение, из-за чего может исчезнуть изображение или звук.

Нормально работать с Webinar невозможно — система практически неработоспособная. Многие считают плюсом, что просмотр идет через браузер, а не через приложение, но на практике у всех разные браузеры, и работают они по-разному. У многих моих учеников конференции просто не открываются в браузере. Я не понимаю, почему в одном браузере все запускается, а в другом нет. Выяснять у каждого, чем он пользуется, я не собираюсь — сервис должен нормально работать у всех.

Уже много лет пользуюсь Webinar для проведения вебинаров в нашей компании, и сервис ни разу не подводил. Особенно ценю понятный интерфейс и подробные инструменты аналитики. Отдельно хочу отметить поддержку: всегда на связи, быстро помогает по любым вопросам и работает на высоком уровне. Рекомендую попробовать, если для ваших задач нужен такой сервис.

Только усложняет проведение конференций. Я пыталась перейти на Webinar с другого, иностранного сервиса, но сразу столкнулась с множеством проблем, из-за которых его сложно поставить в один ряд с западными аналогами. Участники часто жаловались, что не могут подключиться ни с первого, ни со второго раза, иногда получалось только с десятой попытки. Сам сервис постоянно перебрасывал то в браузер, то в приложение, будто сам не понимает, где должна открываться конференция. А поддержка в итоге ничем не помогала, кроме стандартного и бесполезного совета обновить страницу.

Платформа работает отвратительно. Не советую связываться: в самый важный момент вебинар или встреча могут просто сорваться. У нас так и случилось. Мы долго готовили вебинар, возлагали на него большие надежды, собрали в конференции больше 120 человек. Понятно, что у отдельных участников могут быть технические проблемы, но когда мы начали эфир, у половины, если не больше, вообще не было звука. В итоге пришлось возвращать людям деньги за вебинар. Уверен, что с Webinar мы больше работать не будем, потому что такие сбои бьют не только по бюджету, но и по репутации бренда.