Специализированный программный комплекс для организации удаленной поддержки клиентов, доступ к которому предоставляется бесплатно. С его помощью подключение к удаленному ПК осуществляется через уникальный идентификатор.
TrustViewer представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
TrustViewer
С TrustViewer всё непросто. Я пользовался разными программами для удалённого доступа и могу сказать, что TrustViewer — далеко не лучший вариант. Здесь всё действительно очень сложно: и установка, и настройка, и само использование. Компания, конечно, предлагает инструкции, но новичку разобраться с ними будет непросто.
Существенно упростил процесс обучения новичков. Благодаря TrustViewer нам стало намного проще обучать новых сотрудников в компании: теперь можно на практике и дистанционно показать им, что к чему. Плюс есть возможности для видеозвонков, обмена файлами и прочего. Функционала более чем достаточно.
Отличное решение для онлайн-обучения. Теперь мы можем не только обучать, но и первое время удалённо помогать нашим специалистам. Лучше один раз показать, чем несколько раз объяснять. Здесь много инструментов и средств для коммуникации, а удалённое подключение работает прекрасно, без сбоев. TrustViewer уже долгое время очень выручает нас, и с каждой новой версией становится только лучше.
Ничего не понял, но было интересно. С TrustViewer поработал всего пару дней и быстро пришёл к выводу, что он очень неудобный. Интерфейс совершенно непонятный, да и всё работает как-то через одно место. Даже нормально протестировать не удалось — просто потому что разобраться было сложно. В итоге выбрал другой сервис, который в разы лучше. Если всё же освоиться, возможно, им можно пользоваться.
У нас сервис не работает. Долго не могли даже просто скачать программу — система помечала загрузку как небезопасную. К тому же сама программа не взаимодействует с другими приложениями, поэтому удаленно управлять, например, 1С, невозможно. Есть и много скрытых ограничений. В итоге пришлось отказаться от него, потому что работать с ним просто невозможно.
Самая удачная интеграция. Наша компания внедрила TrustViewer в свой собственный сервис, так как нам был нужен инструмент удаленного доступа, а самостоятельно создать такой мы бы не смогли. В TrustViewer нам любезно помогли с сотрудничеством: предоставили не только доступ и внедрение своей программы, но и полную свободу действий в оформлении и рекламе. Особенно радует, что TrustViewer в целом бесплатен, при этом предлагает хороший набор инструментов для удаленного доступа.
Нет соединения. Программа вообще не подключается. Сначала передача файлов была очень долгой, а потом всё совсем перестало работать. Восстановить соединение так и не получилось, пробовал перезапускать раз 5, поэтому пришлось перейти на другую программу. Очень жаль, потому что на установку и настройку ушло много сил и времени.
Trust Viewer даже нормально удалить невозможно. Программа жутко глючит, пользоваться ей нереально — это становится понятно буквально с первых секунд. Я даже ничего толком не успел попробовать и сразу удалил, но после удаления остался сервис, который пришлось убирать вручную. Избавиться от нее без глюков и проблем тоже не вышло. В общем, совсем не рекомендую — мертвая программа.
Нормальная программа удаленного доступа. Перешел с тяжелого ТимВьювера, когда он ушел из РФ. Сначала, конечно, было непривычно пользоваться, особенно когда каждый раз надо было вводить новый ID, но потом разобрался и привык, как подключаться к компьютерам без ID — здесь это называется «код авторизации». По ощущениям работает шустрее, чем многие аналоги, отклик хороший. Недавно добавили облачный сервис, и стало удобнее работать через него. В любом клиенте залогинился и получил доступ к своим сохраненным в облаке контактам: раньше они сохранялись только на компьютере, где установлен TrustViewer. А сейчас, если нужно что-то удаленно сделать, на любом компьютере скачал TrustViewer, вошел под облачной учеткой и подключился к удаленному компьютеру через свои контакты, которые автоматически подтягиваются. Даже устанавливать ничего не нужно.