Система для создания и управления полноценных колл-центров. Возможности: управление всеми процессами операторов связи, единое сервисное обслуживание клиентов, автоматизация маркетинговых кампаний и т. д. Есть возможность опробования демовер
Terrasoft Contact Centre представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Terrasoft Contact...
Внедрение Terrasoft Contact Centre прошло ещё осенью, но мы до сих пор не научились уверенно искать нужную информацию во внутренней базе, где хранятся записи разговоров. С отчётностью и аналитикой та же проблема — найти и проанализировать данные сложно. Очень не хватает подробной инструкции: обращаться в службу поддержки можно, но это уже неудобно. Также не нравится интерфейс — слишком примитивный и непривлекательный.