SmmBox — сервис автопостинга и управления контентом

Работать с SmmBox было неудобно. Пробовала через неё наполнять группу во ВКонтакте — всё как-то нелогично устроено и неясно. Сам контент не уникальный и по качеству слабый. В итоге сервис лишь создаёт видимость жизни в группе, но ничего более.

SmmBox — шлаковый сервис. Очень недоволен: из‑за его использования у меня возникли серьёзные проблемы с посетителями в ВКонтакте. Люди поняли, что контент публикуется автоматически и при этом низкого качества, начали массово отписываться — в результате потерял множество клиентов.

Пользуюсь SmmBox уже около 4 лет и прекращать не планирую. Сервис ни разу не разочаровал — работает отлично, а цены стабильны и не меняются неожиданно. Единственное: в первый месяц по умолчанию был включен автоплатеж, и на второй месяц оплата списалась без моего ведома, что удивило. Я нашёл в настройках, где это отключить, и с тех пор таких сюрпризов нет. Ставлю 4 из 5.

Пробовал SmmBox в 2018 году. Тогда выбора в этой нише почти не было и цена на сайте казалась приемлемой, но по факту итоговая сумма оказалась в 2–3 раза выше заявленного тарифа. Непонятно, почему не указывают реальную цену сразу — доверие было потеряно. Как только появилась возможность, перешёл к конкурентам.

Оценка: 2/5 Графический редактор в SmmBox мне не понравился — он малофункционален и неудобен. При первом знакомстве долго возился и никак не мог нормально настроить текст, он выглядел коряво. От сервиса за такую цену ожидал большего. У конкурентов, хоть и дороже, возможности привлекательнее — например, здесь нельзя арендовать аккаунты. Было бы здорово, если разработчики это исправят.

Подключил SmmBox для автоматической публикации постов — и заметил сильное падение статистики. Понял не сразу, а когда дошло, что это связано с сервисом, было уже поздно — пострадал мой паблик в ОК. Разбираться в причинах не хотелось, на это могло уйти много времени, поэтому просто перестал пользоваться SmmBox и нашёл ему неплохую замену. Написал в службу поддержки с просьбой разобраться и исправить ошибку, но не уверен, что это будет выполнено. Оцениваю на 2/5.

Разочарован багами и ошибками. До обновления сервис работал хорошо, но после появились разные сбои. Часть ошибок разработчики исправили, но не все — например, проблема с публикацией материалов в Telegram до сих пор есть, и не всегда всё проходит гладко. Сейчас моя активность в мессенджере выросла, поэтому этот недостаток ощущается сильнее. Ещё не хватает возможности отложенных репостов — такая функция была бы полезна.

Неплохой сервис. Пользовался SmmBox для наполнения и управления своей группой — функций много, не все из них мне нужны, но платить приходится за весь пакет, что не очень удобно. Поскольку сервис недорогой, я мирюсь с этими лишними расходами. Чаще всего использую его для редактирования графических изображений перед загрузкой в группу или для поиска подходящего контента.

Ставлю 1 из 5. Сервис вызывает ощущение некомпетентности и, на мой взгляд, опасен для использования — к счастью, я не начал им пользоваться. Я спросил в поддержку конкретно: как они маркируют рекламу и какие данные передают. На вопросы про нумерацию договоров и заполнение атрибутов получил невразумительный ответ: "У нас из пользователей это никто не делает." После повторного вопроса о заполнении данных о креативе оператор покинул чат. Настоятельно не рекомендую. Тестового периода у продукта нет.

Пустая трата времени. Худшая контора, с которой мне приходилось иметь дело онлайн. Функционал работает очень криво, про ограничения ничего не сказано заранее. Весь день вместо постинга провёл в переписке со службой поддержки — отвечают медленно и постоянно водят за нос. Не связывайтесь с ними.

Отличный сервис. Работает быстро, техподдержка великолепная — всегда помогает и решает мои задачи.

Оценка: 1/5 Сервис навязывает автоматическую подписку и списывает деньги без согласия — возврат не сделали. Услуги по сути ненужные: всё то же можно делать вручную, сервис работу не упрощает. Бывают сбои — автопостинг иногда не виден, накладки и т.п., а поиск похожих постов в соцсетях неудобен (показывает только за последние месяцы), так что проще делать это вручную. Внимание: у меня был годовой опыт, я платил(а) каждые три месяца сам(а), решил(а) отказаться — и внезапно списали оплату за три месяца вперёд без моего согласия и без каких-либо отмеченных галочек. Возврат мне не оформили, хотя я пытался(ась). Делайте выводы.