Buffer — управление соцсетями и отложенный постинг

Рад, что нашли Buffer. Планируя продавать через соцсети, хотели избавиться от ручного постинга и перепробовали много сервисов — либо цена не подходила, либо всё было слишком сложно в освоении. Buffer стал для нас незаменимым помощником: простой и приятный в работе интерфейс, достаточный функционал для бизнес‑процессов и много возможностей для эффективной работы менеджеров. Ещё один важный плюс — цена заметно ниже конкурентов: по тарифу «PRO» выходит 15 долларов в месяц. Поддержка работает как часы — в любой момент можно обратиться и получить компетентный развернутый ответ. Минусов за всё время использования не заметили.

Оценка: 3/5. Buffer — не самый лучший вариант. По моему опыту, сервису не хватает функциональности: доводилось работать с другими аналогами, у которых возможностей намного больше, например Hootsuite. К тому же новичку будет довольно сложно разобраться со всеми нюансами — придётся уделить внимание теоретической стороне.

Не рекомендую Buffer. Впервые попробовал сервис для отложенного постинга и разочаровался: постоянно возникают ошибки, толку от него нет, больше пользоваться не буду.

Друзья, поверьте моему опыту — с Buffer хорошие результаты не получить. Сервис охватывает много соцсетей, но работает отвратительно: посты публикуются через раз. И при этом за это ещё платишь кучу бабла.

Ненадежно. Долго пользовался сервисом, пока однажды не получил уведомление, что в мой аккаунт на Facebook кто‑то вошёл. Я быстро восстановил доступ и сменил пароль. К счастью, в аккаунте были мои настоящее имя и фамилия, и техподдержке хватило копии паспорта, чтобы вернуть контроль. Тем не менее остался неприятный осадок: доверял инструменту, а в итоге к личным страницам мог получить доступ кто‑то посторонний.

Оценка: 1/5 Посты не публикуются. Facebook удалось подключить только после множества попыток, но публикации выдают ошибку и предлагают пробовать снова бесконечно. Instagram привязать не удалось — токен не подошёл. Twitter сначала работал, а потом перестал. Зачем продвигать сервис, который нормально не работает? Мне придётся искать другой.

Сервис работает некорректно. Пробовал — опубликовались не все посты, почему — непонятно. К тому же Buffer не даёт запланировать больше трёх постов. Не вижу смысла пользоваться этим, если можно отложить публикацию в стандартных приложениях соцсетей: во ВКонтакте и Facebook есть отложенные публикации. В итоге удаляю.

Ставлю 1/5. Продукт явно недоделан: при выборе хэштегов интерфейс зависает, а при нажатии «опубликовать» приложение часто вылетает. Нельзя подключить несколько аккаунтов в одной соцсети — эта функция не работает. Русского языка нет. LinkedIn и Twitter так и не подключились, получилось добавить только Instagram. При этом публикация занимает больше времени, чем в оригинальном приложении, и приходится каждый раз вручную проверять, появился ли новый пост, потому что в Buffer никогда нельзя быть уверенным в этом. Серьёзно, за это ещё и платить?

Удобный планировщик — Buffer действительно суперудобен для автопостинга, но есть нюанс с редактированием уже опубликованных записей: если в посте было прикреплено видео, оно исчезает после правки текста; или наоборот — если в редакторе добавить картинку, иногда пропадает текст. Для нас это не критично — просто научились заново прикреплять и текст, и медиафайлы. Используем для ведения Instagram-странички нашего салона красоты: у нас есть менеджер, который ведёт аккаунт, иногда её заменяю я, иногда добавляет посты сама хозяйка. Buffer даёт возможность безопасно следить за наполнением блога и работать командой. Оценка: 4/5

Buffer — хорошее приложение. Пользуюсь им давно и мне нравится: удобно контролировать публикации сразу в нескольких популярных социальных сетях. Есть всё необходимое для создания контента и аналитики, интерфейс интуитивный, техподдержка отзывчивая. Из минусов — не хватает переводов на другие языки, особенно на русский, и не приходят уведомления, когда кто-то делится постом.