Basecamp — управление проектами и платформа для базы знаний

Оценка: 3/5. Basecamp — классика. Долго им пользовался, но со временем перешёл на более удобный, на мой взгляд, Трелло. Basecamp остаётся традиционным вариантом, а я предпочитаю более современные и прогрессивные решения. Раньше также рассматривал EGroupware как альтернативу.

В целом сервис отличный, претензий почти нет — нас очень привлекает возможность отслеживать все изменения в проекте, коллективная работа онлайн и возможность размещать информацию для всех участников. Живое общение, совместная работа и наглядные результаты нас полностью устраивают. Единственное, что настораживает — в последнее время Basecamp работает нестабильно и иногда случаются серьёзные лаги. Очень надеемся, что ситуация не ухудшится, так как менять сервис мы не планируем. Ставлю 4 из 5.

Оценка: 3/5 Тарифы могли бы быть дешевле — слишком большой разрыв между бесплатной версией и тарифом Business. Business дорогой и наполнен множеством ненужных опций, а бесплатная версия слишком ограничена и многое отсутствует. Нет золотой середины. На первый взгляд годовая подписка на Business выглядит выгоднее, но кроме увеличенного объёма хранилища других преимуществ нет.

Basecamp оказался крайне неудобным. Ничего хорошего не нашёл: поюзал и сразу ушёл, потому что работать там неудобно. Просмотр проектов — отвратительный, полный список сразу не отображается, с телефона практически ничего нормально не управляется. Наглядности минимум, прогресс и работа в проекте почти не видны. У меня есть ощущение, что аналогов гораздо больше и они удобнее.

Не соответствует назначению. Нас не устроило как приложение для управления проектами — кроме общего доступа ничего толкового. В первую очередь отсутствует диаграмма Ганта, поэтому нельзя наглядно видеть работу и детально управлять проектом. С коммуникацией проблем нет, приложения для всех платформ неплохие, но по своей основной задаче Basecamp справляется плохо.

Взаимодействовать с Basecamp неудобно. У меня нет фиксированной команды — мои клиенты участвуют в проекте и постоянно со мной взаимодействуют. Идея дистанционной рабочей платформы хорошая, но реализация слишком сложная: сам порой не до конца понимаю, как ею управлять, и объяснить клиентам не смогу. Руководства по использованию нет, поэтому для меня это не очень удобно. Возьмите на заметку.

Работать неудобно. Мы пользовались Basecamp довольно долго, но интерфейс и логика работы оставляют желать лучшего. Основные проблемы — с задачами: их нельзя назначить более чем одному человеку и нельзя выстраивать порядок/зависимости между ними. Кроме того не хватает многих мелочей, которые облегчили бы работу. Поддержка вызывает дополнительные трудности — общение только через Twitter, что неудобно, и отвечают далеко не всегда.

Платформа для совместной работы. Честно говоря, пробовала и другие похожие сервисы — и это просто ужас. Всё неудобно, работает медленно, масса багов: нельзя нормально скопировать или перенести фрагменты проекта, иногда не удаётся загрузить изображение или карту. Я не нашла ни одного преимущества, чтобы переходить сюда с другой платформы, тем более платить за это.

Наша команда довольна. Мы работаем с Basecamp около двух лет, и сервис полностью нас устраивает — особенно мобильная версия. Удобно работать коллективно над проектами, хорошая интеграция с Google Docs и в целом много полезных инструментов. Интерфейс простой и понятный, все функции по делу, ничего лишнего. Стоит эти деньги — учитывая эффективность управления IT‑проектами, соотношение цена/качество оправдано. Раньше пользовались похожим сервисом, который не подошёл, так что есть с чем сравнивать. Смело рекомендуем.

Оценка: 2/5 Basecamp сильно испортился. Раньше ещё хоть как-то можно было работать, а теперь всё не устраивает: интерфейс стал дурацким, с оплатой ничего не понятно, появились какие‑то дорогие и совершенно ненужные опции. Но больше всего раздражает сама работа сервиса — он с каждым днём становится хуже и медленнее, постоянно глючит и тормозит, толком ничего не работает.

Basecamp — настоящая находка для меня и моих коллег. Очень удобная многофункциональная платформа, которая помогает организовать рабочий процесс, работать совместно, даже находясь на расстоянии, и наглядно видеть этапы и скорость выполнения задач. Уже не представляю, как бы справлялся(ась) без неё. Использую не только в работе, но и в личных делах: создаю документы, заметки и напоминания — всё очень удобно. Оценка: 5/5

Basecamp дисциплинирует работу. В команде стало не только проще, но и интереснее: можно видеть и совместно работать над проектами, а также получать напоминания, чтобы ничего важного не упустить. Наглядное отображение прогресса мотивирует. Интерфейс, правда, не самый удобный, но мы уже привыкли. Оценка: 4/5