ATI.SU — биржа грузоперевозок и логистическая платформа

Что случилось с клиентоориентированностью? За последние 2–3 года биржа ATI изменилась до неузнаваемости. Это сразу видно по хамскому отношению менеджеров и юристов компании. Похоже, они вообще не знают, что такое клиентоориентированность. До техподдержки просто не дозвониться: в последний раз мои попытки заняли целые сутки, пока наконец не получилось. Раньше такого не было, биржа была вполне адекватной. Если подход не изменится, их база для перевозчиков и экспедиторов скоро сильно опустеет.

Полезный сервис с хорошим выбором. В логистике очень много нюансов и особенностей, поэтому без проблем и мелких неурядиц не обойтись — к этому просто нужно относиться спокойнее. Мы давно сотрудничаем с ATI.SU, за это время накопили большой опыт. Прекращать работу не планируем, так как нас все устраивает. Сервис очень полезный: здесь можно найти выгодные условия для транспортировки грузов, выбор вариантов очень большой. При желании перевозчика можно проверить, что мы всегда и делаем. Сколько денег и нервов сэкономили благодаря этому сервису!

Можно ли доверять рейтингам? Уже ни для кого не секрет, что на ATI.SU можно купить столько зеленых звезд, сколько нужно. После этого доверия к площадке уже никакого. При этом все настолько привыкли ориентироваться на рейтинг, что если у вас молодая логистическая компания и еще нет кода АТИ, вас будут игнорировать. Такое ощущение, что все специально устроено так, чтобы ATI.SU зарабатывала на продаже этих звезд. Стоит ли верить рейтингам?

Некоторые компании работают за рамками правового поля. Не знаю, как сейчас, но раньше сайтом ATI.SU стоило пользоваться осторожно, потому что на площадке было много компаний-аферистов. Я дважды с этим сталкивался и потом перестал пользоваться этим ресурсом. Было бы хорошо, если бы менеджеры и администраторы проекта лучше следили за этим и блокировали мошенников. Но складывается впечатление, что это все согласовано, и ATI.SU получает свою выгоду.

Рекомендую ATI.SU. Хочу поделиться своим мнением о сервисе — оно исключительно положительное. Сотрудничаю с компанией в роли грузовладельца уже не первый год. Все проходит гладко и безопасно. Сервисом очень удобно пользоваться. Расчет расстояния и стоимости всегда соответствует действительности. Есть хороший выбор перевозчиков и транспорта, подходящего под разные грузы и маршруты. Очень удобно пользоваться мобильным приложением для отслеживания перемещения груза.

Репутация на минимуме! Согласен, репутация компании ATI.SU оставляет желать лучшего. Всем известно, как все устроено на этой бирже: хамское отношение к клиентам, продажные коды и рейтинги. Проект стал утопией. А сама задумка была хорошей, вот только реализация, как всегда, пострадала. Но еще не поздно начать меняться в лучшую сторону.

Хорошая и удобная площадка для тех, кому периодически нужно перевозить грузы по работе на дальние или ближние расстояния. Пока меня здесь все устраивает. Сначала не мог разобраться во всех нюансах работы, но техподдержка помогла во всем понять. Есть несколько постоянных исполнителей, с которыми сотрудничаю регулярно. С доставкой грузов проблем пока не было, все четко, задержки бывают редко и совсем ненадолго. Сервис на бирже выстроен хорошо: есть отзывы, рейтинги участников, все на уровне.

Биржа мне нравится. В любой момент нахожу водителей, с которыми можно отправить грузы, причем на разные расстояния. Недавно прикинул, что по стоимости мне тоже выгоднее выходит, чем просто договариваться с грузоперевозчиками. Могу отслеживать, на каком этапе находится транспортировка. Только иногда сроки доставки грузов немного дольше, чем оговаривалось, но с грузоперевозками так бывает везде, не все зависит от водителей.

Нормальная платформа для поиска машин и новых перевозчиков. Когда наши постоянные перевозчики не могут закрыть рейс, ATI.SU как раз помогает. Нравится, что выбор автомобилей разного тоннажа здесь огромный, и найти машину по любому направлению не проблема. Можно найти и частников, которые работают по предоплате, и транспортные компании. Конечно, с первыми неудобно работать — они обычно хотят предоплату. Но иногда другого выхода нет.

Работаю через ATI.SU около двух лет. Нравится, что на одной площадке можно и груз найти, и контрагента проверить. Особенно радует большая база: даже по редким направлениям что-то находится. Есть система оценки заказчиков, поэтому можно заранее понять, стоит ли связываться. Конечно, не всё идеально: предложения часто дублируются, и бывает, что вроде бы свежий груз уже закрыт. Интерфейс не самый интуитивный, но к нему привыкаешь. В целом это рабочий инструмент, который заметно облегчает рутину. Безопасность во многом зависит от самого пользователя, но инструменты для проверки есть.

Спасибо за огромную базу грузов. Как перевозчик, хочу сказать, что поиск подходящего заказа занимает минимум времени. Конечно, иногда попадаются посредники, а не прямые клиенты, но я научился быстро проверять рейтинг и историю заказчика перед тем, как взять заказ. Покупка лицензии быстро окупилась, так как я получил доступ к прямым контактам и смог значительно сократить порожние пробеги.

Удобная проверка контрагентов. С ATI.SU уже 4 года, у меня две машины, работаю в основном по межгороду. Биржа — это база, без нее никак, но есть свои нюансы. Очень удобно, что есть проверка контрагентов, Паспорт смотрю всегда, чтобы не попасть на мошенников или неплательщиков. Из минусов — техподдержка иногда отвечает шаблонами, когда нужно решать конкретные вопросы по НП. И плата за подписку в этом году снова поднялась. Каждый год ценник растет, но пока альтернативы с таким объемом грузов просто не существует.