Платформа для командной обработки данных по разным типам продуктов. В том числе и мобильных приложений. Позволяет повысить показатель конверсий с помощью анализа поведенческих факторов и хранить отчеты по ним в собственном хранилище.
Amplitude представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Amplitude
Своими претензиями поделился ниже. Не понравилось, что на официальном сайте нет информации о ценах: пришлось обращаться к техническому специалисту/консультанту, но ответа сразу так и не получил — очень долго отвечали. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, сервису явно есть куда расти. Оценить программу на практике не удалось, потому что не устроил ценник. Есть и бесплатный тариф, но он, скорее, подойдет новичкам.
Мы довольны Amplitude. Конечно, в процессы любой компании можно встроить что угодно из того, что есть на рынке, но если подобрать сервис под свои задачи, работать с ним будет гораздо удобнее. Нашим требованиям Amplitude полностью соответствует. С его помощью можно проводить всесторонний анализ поведенческих факторов. Уже в первый месяц собранные данные помогли повысить конверсию. Сейчас мы используем тариф Growth, но если его окажется недостаточно, можно перейти на следующий уровень — Enterprise.
Не смогли нормально выгрузить данные. Была проблема с экспортом: все выгружается вперемешку, а нам нужно было по датам и по порядку. Что бы ни настраивали, ничего не получалось. Поддержка тоже ничего не могла посоветовать или подсказать — просто молчала. В итоге нормальные данные превратились в кашу, с которой невозможно работать. Мы сервис поменяли, возможно, сейчас эту проблему уже исправили.
Для аналитики — то, что нужно. Все работает просто отлично: обработка данных происходит почти в реальном времени, что заметно упрощает нашу работу и позволяет сразу получать обратную связь. Диаграммы подробные, с ними очень удобно работать. Благодаря такой визуализации мы с командой можем легко и комфортно взаимодействовать. Для сбора данных и аналитики — просто находка!
Нет доступа к личному кабинету. У нас тариф оплачен на год, много материала, который ещё даже не весь выгружен, вся команда работает, данных очень много. Ничего не предвещало проблем, пока в один момент мы все не потеряли доступ к платформе. Я не могу войти в личный кабинет, система не видит нашу организацию. Писали в поддержку — нам ответили, что мы не зарегистрированы. Обращались несколько раз, отправляли подтверждение оплаты тарифа. Как это не зарегистрированы? Сказали, что разберутся. Но уже больше двух недель мы не можем там работать. Будьте внимательны. Даже если доступ вернут, время уже потеряно, а если нет — потеряны ещё и деньги.
Ограниченный функционал. У нас небольшой бизнес, и нам не нужны большие объёмы обработки данных, но тарифа «Плюс» всё равно оказалось недостаточно: инструменты в нём сильно ограничены, и он мало чем отличается от бесплатного варианта. Более широкие решения делают только под индивидуальный запрос, а для нашей команды это выходит дорого. Поэтому мы решили поискать сервис с большим набором возможностей и более подходящей для нас ценой.
Отличный инструмент. Для пользователей есть всё, что нужно: единый вход для всей команды, возможность работать в одном месте, удобно работать с воронками и многим другим. Мы только начали пользоваться Amplitude, ещё не успели освоить все инструменты, но уже очень довольны. Единственный минус, на наш взгляд, — платформу и её возможности нужно долго изучать, хотя такой широкий функционал этого стоит.
В целом работать можно. Мы используем Amplitude уже второй год. В первую очередь нас интересовал Amplitude Audiences, но автоматические прогнозы и рекомендации не очень понравились. Новым пользователям я бы вообще не советовал брать бесплатную версию, потому что нормально работать в ней не получится. Но чтобы понять, подходит сервис или нет, можно попробовать демо-версию.