NEW-TEL

Всё устраивает. Пользуемся услугами NEW-TEL уже два года, за это время сбоев не было. Закрывающие документы предоставляют каждый месяц. Используем интеграцию с Битрикс24 и IP-телефонию. Звонки оплачиваются по постоплате, абонентская плата — авансом. Счёт нужно оплатить до 20-го числа каждого месяца, и если делать это вовремя, блокировок не возникает.

Сервис работает стабильно и без проблем. Для нашего интернет-магазина подключили телефонию NEW-TEL, и она полностью нас устраивает. Связь бесперебойная, качество хорошее, техподдержка быстро отвечает на вопросы. Есть много полезных функций: автоматическая запись и распределение звонков по сотрудникам, анализ входящих звонков, статистика и другое. NEW-TEL заметно помогает в работе, обеспечивает мобильность и качественные коммуникации внутри компании и с клиентами.

Отличная IP-телефония! Уже давно подключили телефонию от NEW-TEL и активно ей пользуемся. Качество нас полностью устраивает, а если какие-то вопросы и возникают, техподдержка решает их достаточно быстро. При подключении номера получили в подарок современный IP-телефон, что было очень приятно. Планируем продолжать сотрудничество, всем довольны. Спасибо!

Нас все устраивает. Нам нравится сервис речевой аналитики: все работает четко, грамотно и быстро. Также нравится, что с персоналом здесь все хорошо — если появляются вопросы, я всегда могу получить подробные ответы.

В нашем отеле используем сервис NEW-TEL для подключения гостей к Wi‑Fi через Flash Calls. Авторизация проходит быстро и без лишних действий — буквально в два клика. За полгода работы сервиса ошибок не заметили. Гость указывает номер телефона в специальной форме, получает звонок, вводит последние цифры в нужные поля, и подтверждение происходит автоматически. От SMS отказались, потому что они часто задерживались или не доходили. С NEW-TEL всё работает отлично, мы довольны.

Сервис речевой аналитики NEW-TEL отлично справляется со своими задачами. Искусственный интеллект распознает речь, делает расшифровку и анализирует записи. Отчеты формируются в режиме реального времени, а все закономерности в разговоре представлены в виде структурированного документа. Благодаря тег-аналитике можно находить нужные данные и анализировать их по разным параметрам. В отчетах также видно, сколько пауз было в разговоре, как часто менеджер перебивал клиента и сколько времени говорил каждый из собеседников.