Для этого в каждом из сервисов создадим простой шаблон письма и отправим рассылку. Также проверим скорость техподдержки: будем обращаться за помощью через онлайн-чат в 11:00, 14:00 и 17:00.
Наша цель — не определить победителя, а показать возможности сервисов автоматизации тем, кто планирует свою первую email-кампанию. Кого вы выберете, решать вам, и мы надеемся, что руководство поможет вам в этом.
Простая регистрация
Для регистрации в сервисе SendPulse достаточно написать имя, указать e-mail, номер телефона и придумать пароль. Затем активируйте свою учетную запись, нажав на ссылку в приветственном письме.
Бесплатная ставка
Бесплатный план имеет 500 контактов и 15 000 электронных писем в месяц.
Интерфейс и язык поддержки
Русский, украинский, английский, французский, испанский, турецкий и португальский.
Интеграция с внешними сервисами
Возможность загружать и сегментировать базу контактов
Сервис позволяет загружать, сегментировать и исправлять ошибки в вашей базе контактов. В этом случае вы также можете использовать готовые сегменты — отправлять письма только новым, активным или неактивным пользователям.
Автоматическая отправка в оговоренное время
SendPulse позволяет автоматически рассылать письма в заданное время, а также в зависимости от действий клиента.
Персонализация электронной почты
Сервис электронной почты позволяет обращаться к клиентам по имени и использовать всю доступную информацию о клиентах в письмах.
Статистика
Вы можете узнать количество открытий писем и переходов по ссылкам в них.
A/B-тестирование
Вы можете протестировать несколько вариантов писем, чтобы выбрать наиболее эффективный.
Мобильное приложение
У SendPulse есть мобильное приложение для iOS и Android.
Создание письма в блочном редакторе
В SendPulse вы можете создать новый шаблон в конструкторе блоков, упрощенном редакторе или импортировать собственный шаблон из архива, скачать по ссылке или вставить HTML-код.
Протестируем редактор блоков. Давайте создадим простой шаблон письма с изображением, текстом, кнопкой призыва к действию и значками социальных сетей. Для удобства редактор шаблонов вынесен на боковую панель инструментов.
Работа в редакторе завершена, теперь создадим и отправим первую рассылку через SendPulse.
Отправка информационного бюллетеня
Процесс работы с рассылкой строится пошагово:
После создания рассылка отправляется на модерацию.
настроить список адресов электронной почты так же быстро и просто, как написать письмо.
Поддержка скорости работы
Ответьте на вопрос в онлайн-чате:
Образование
Обширная база знаний, канал YouTube и учебный курс, включая бесплатный видеоурок «Полное руководство по SendPulse».
Дополнительные функции
В SendPulse для сбора подписчиков можно создать четыре типа форм подписки: встроенные, фиксированные, плавающие и всплывающие. Система триггерной электронной почты Automation360 доступна в бесплатной версии. Дополнительные каналы связи: SMS, web push, Viber, чат-бот в Facebook Messenger.
Заключение
Отлично подходит для новичков, для интернет-магазинов: простой и понятный интерфейс, не перегруженный опциями. Также существует пошаговая структура взаимодействия с сервисом. У SendPulse хороший бесплатный тариф, в котором доступен весь функционал сервиса.
Простая регистрация
Для регистрации в MailChimp необходимо ввести свою электронную почту и придумать пароль, содержащий заглавные буквы, цифры и спецсимволы, что можно считать плюсом для безопасности, но минусом для любителей простых паролей.
На следующем этапе регистрации после подтверждения введите свое имя и фамилию, название компании и, если применимо, веб-сайт. А также импортировать список контактов, если он уже есть.
Регистрацию нельзя назвать быстрой, так как нужно заполнить несколько полей, прежде чем продолжить работу с сервисом.
Бесплатная ставка
В последнее время MailChimp значительно сократил число бесплатных пользователей. На данный момент доступно 2000 контактов. Это означает, что вы можете хранить только 2000 адресов, среди которых могут быть как отписавшиеся от рассылки, так и неактивные подписчики.
Интерфейс и язык поддержки
Английский, французский, испанский, немецкий и португальский.
Интеграция с внешними сервисами
Функциональность MailChimp
Создание письма в блочном редакторе
В бесплатной версии доступно 13 шаблонов, в платной — 113. Вы также можете загрузить свой собственный HTML-шаблон.
Создадим письмо с помощью редактора блоков. Принцип работы прост и понятен новичку: достаточно перетащить мышкой нужный блок в рабочую область:
Визуальный редактор MailChimp
После создания шаблона письма вы можете увидеть, как письмо будет выглядеть в версии для десктопа и мобильных устройств. А чтобы увидеть, как письмо будет выглядеть в папке «Входящие», нужен платный тариф.
MailChimp работает на английском языке, поэтому не забудьте отредактировать текст отписки в нижнем колонтитуле письма.
С редактором писем разобрались — у новичка он не должен вызвать затруднений. Теперь давайте отправим первую рассылку на MailChimp.
Отправка писем
В этом тоже нет ничего экстраординарного, все поэтапно. Вы можете запустить список рассылки, нажав «Создать».
Создайте рассылку в MailChimp
Работа с электронной почтой в MailChimp
Поддержка скорости работы
На бесплатном тарифе нет онлайн-чата поддержки, информацию можно получить у бота-помощника.
Образование
Есть база знаний с поиском, куда можно ввести запрос и получить ответ. Но он доступен только на английском языке.
Дополнительные функции
Есть конструктор форм подписки и еще два варианта увеличения количества подписчиков: через интеграцию с сайтом или CRM-системой, либо с помощью лендинга для сбора адресов. Это система автоматизации рассылок.
Заключение
Простой в использовании редактор блоков и простые сообщения электронной почты делают MailChimp отличным сервисом для новичков в маркетинге по электронной почте. Но план без сокращений разочаровывает.
Простая регистрация
Регистрация простая и быстрая. Все, что вам нужно сделать, это ввести свой адрес электронной почты и придумать пароль, затем перейти в свой почтовый ящик и активировать свою учетную запись.
После регистрации сервис предлагает пять важных шагов для новичка: создать первую рассылку, загрузить базу контактов, начать собирать подписчиков, создать автоматическую цепочку и создать лендинг для сбора контактов за плату.
Бесплатная ставка
В бесплатном тарифе Unisender доступно для скачивания 100 адресов, количество писем до 1500 в месяц с момента подключения тарифа.
Интерфейс и язык поддержки
Английский и русский.
Интеграция с внешними сервисами
Универсальная функциональность
Создание письма в блочном редакторе
Чтобы создать шаблон письма, перейдите в раздел «Мои шаблоны» во вкладке «Мои рассылки».
Сначала укажите параметры раздачи и заполните необходимые поля: название раздачи, тему письма. Также указываем параметры доступа и выбираем язык страницы отписки. После этого мы создаем или загружаем наш HTML-шаблон.
Поскольку нам нужно протестировать редактор блоков, мы создадим новый с изображением, текстом, кнопкой призыва к действию и значками социальных сетей.
По принципу работы редактор блоков прост — достаточно перетащить нужный блок в рабочую область и указать параметры. Вы можете выбрать готовый шаблон и отредактировать его. В Unisender есть 99 готовых вариантов.
Меньше проблем стало с добавлением иконок социальных сетей, а точнее с поиском. Они в редакторе блоков, как оказалось, называются «Следовать».
Теперь отправим рассылку в сервисе Unisender.
Отправка информационного бюллетеня
Сервис рекомендует отправлять списки рассылки с электронной почты на домене вашей компании, но вы также можете отправлять списки рассылки с адреса в домене gmail.com после его подтверждения. Но Unisender предупреждает, что это увеличивает вероятность получения спама.
Давайте создадим список рассылки:
Процесс отправки рассылки пошаговый и ни на одном этапе не возникало проблем.
Поддержка скорости работы
Ответьте на вопрос в онлайн-чате:
Образование
У Unisender достаточно материала для работы с сервисом - база знаний и видеоуроки. Существует также отдельный курс по электронному маркетингу, стоимость которого начинается от 110 долларов.
Дополнительные функции
Для сбора подписчиков в сервисе Unisender вы можете создать встроенную или всплывающую форму подписки в редакторе блочных форм. В бесплатном плане есть автоматизация. К этому сервису также подключено несколько каналов связи: доступны SMS, Viber, DKIM, что улучшает доставляемость писем.
Заключение
Простой и удобный сервис, который вполне подойдет новичку. Но интерфейс показался немного перегруженным опциями. Многие функции хороши, но новичкам приходится искать нужную функцию.
Простая регистрация
Для регистрации в сервисе eSputnik необходимо ввести свое имя, электронную почту, номер телефона. Затем перейдите по ссылке из письма и активируйте свой аккаунт: напишите название организации, страну и укажите источник базы данных.
Бесплатная ставка
Доступен пробный период, где 2500 бесплатных писем, 10 СМС и разработка шаблона письма в фирменном стиле.
Интерфейс и язык поддержки
Английский, русский, украинский, немецкий.
Интеграция с внешними сервисами
Функционал ESputnik
Создание письма в блочном редакторе
Чтобы приступить к созданию письма, перейдите в раздел «Сообщения», затем в «Шаблоны сообщений» и выберите «Добавить новый шаблон». После этого вы можете выбрать адаптивный вариант или загрузить собственный HTML-шаблон.
Редактор блока предложил готовый вариант письма, который вы можете отредактировать самостоятельно. Но нам нужен собственный шаблон, поэтому давайте удалим все и добавим нужные блоки.
Принцип работы в редакторе блоков eSputnik прост — перетащите блок в рабочую область и отредактируйте его. Вы можете сразу добавить название рассылки, тему письма, презаголовок и отправителя в рабочее поле Редактор блоков eSputnik обладает широким набором функций, но для новичка может показаться сложным.
Отправка кампании в eSputnik
Выберите группу подписчиков
Параметры отправки почты
Все шаги по электронной почте просты и не вызвали никаких проблем.
Поддержка скорости работы
Ответьте на вопрос в онлайн-чате:
Образование
На канале YouTube есть хорошая база знаний, блог и [видеоуроки].
Дополнительные функции
Для сбора подписчиков в сервисе eSputnik вы можете заказать разработку формы подписки в фирменном стиле. Есть автоматизация почты и дополнительные каналы связи: SMS, Viber, web push, мобильные push-уведомления в приложениях.
Заключение
Сервис хорошо подходит для новичков: удобный интерфейс и богатый набор функций. Я был доволен простой настройкой списка рассылки.
Простая регистрация
Для регистрации вам потребуется электронная почта и пароль. Далее необходимо ввести название компании, ввести адрес, имя и фамилию – это обязательные поля. Затем вы получите электронное письмо для активации вашей учетной записи.
Бесплатная ставка
Предоставляется пробный период на 30 дней, в течение которого вы можете отправить 100 бесплатных рассылок.
Интерфейс и язык поддержки
Английский.
Интеграция с внешними сервисами
Функциональность почты
Создание письма в блочном редакторе
Вы можете выбрать и отредактировать готовый шаблон, в Mailigen их 101, но нас интересует редактор шаблонов, поэтому создаем новый. Принцип работы редактора аналогичен другим сервисам, но набор инструментов размещен сверху.
Сначала перетаскиваем нужную нам рамку из одной, двух, трех или четырех колонок. А дальше добавляем блоки: изображение, текст, кнопку и социальные сети. Если добавить изображение и отредактировать текст было легко, то с настройкой кнопки были некоторые сложности — мелкий шрифт и множество опций, смысл которых непонятен, пока не наведешь на них курсор.
Редактор в целом простой, но интуитивно понятным его не назовешь, так как пришлось поискать некоторые фичи.
Отправка информационного бюллетеня
Чтобы создать список рассылки, в разделе «Акции» перейдите во «Все рассылки».
Отправка рассылки Mailigen по электронной почте
Чтобы использовать расширенную аналитику, вы должны подтвердить свою учетную запись, предоставив информацию о своем бизнесе и источнике вашей базы данных контактов.
Настройки списка рассылки Mailigen
Выбор дизайна рассылки
Поддержка скорости работы
Ответьте на вопрос в онлайн-чате:
Образование
База знаний и Пошаговые руководства и [YouTube] Учебный канал.
Дополнительные функции
В Mailigen вы можете создавать формы подписки, автоматизировать общение по электронной почте и запускать рассылку SMS.
Заключение
Редактор красок имеет много функций, они описаны мелким шрифтом и вам нужно навести на них курсор, чтобы понять их назначение. Это может замедлить работу, но в целом сервис прост и удобен в использовании.
Простая регистрация
Чтобы зарегистрироваться в MailerLite, вы должны ввести название своей компании, указать адрес электронной почты и создать пароль. Затем заполните информацию: имя, фамилию, информацию о бизнесе и способе сбора базы подписчиков. После этого сервис требует от вас подтвердить свой домен. И если у вас нет веб-сайта и электронной почты на бизнес-домене, эта услуга не для вас.
Бесплатная ставка
В бесплатном плане до 1000 подписчиков и 12000 писем, нет возможности создавать шаблоны, чат и A/B тестирование.
Интерфейс и язык поддержки
Английский.
Интеграция с внешними сервисами
Функциональность MailerLite
Создание письма в блочном редакторе
В бесплатном плане нет готовых шаблонов. Поэтому сразу приступим к созданию шаблонного письма в редакторе. Для создания шаблона необходимо приступить к созданию рассылки, где на втором шаге под названием «Контент» нас ждет редактор шаблонов MailerLite. Доступны две версии: «Новая» и «Классическая». Поскольку мы впервые в сервисе, мы выберем «новый» редактор.
Многие опции в редакторе написаны на английском языке, хотя язык интерфейса установлен русский. Сам редактор показался сложнее других сервисов. Зато набор блоков очень богатый. Здесь для каждого блока есть предустановленный набор шаблонов.
По принципу работы все как и везде — перетащите блок из сайдбара в рабочую область, а потом отредактируйте. По большому счету ничего сложного, но иногда приходилось искать нужную функцию, так как интерфейс немного перегружен опциями.
Визуальный редактор MailerLite
Настройка списка рассылки MailerLite
Так как мы делаем рассылку впервые, то выберем самый простой вариант — «Стандартный».
Выбор получателей MailerLite
Запуск кампании
Поддержка скорости работы
В бесплатном тарифе нет онлайн-чата.
Образование
База знаний, Видеоуроки об Услуге и [Руководства по маркетингу по электронной почте].
Дополнительные функции
Для создания базы подписчиков MailerLite позволяет создавать встроенные формы подписки, всплывающие формы и целевые страницы. А также запускает автоматические цепочки сообщений.
Заключение
Сервис имеет богатый функционал для создания шаблонных писем, но для новичков редактор блоков может показаться сложным. Интерфейс немного перегружен опциями.
Простая регистрация
Для регистрации необходимо указать адрес электронной почты, на него будет отправлено письмо с логином и паролем. Используя данные из письма, входим в аккаунт и заполняем необходимую информацию: имя, сайт и размер базы.
Бесплатная ставка
Вы можете загрузить 200 адресов и отправить 1000 писем в месяц.
Интерфейс и язык поддержки
Русский английский.
Интеграция с внешними сервисами
Функциональность Sendsay
Создание письма в блочном редакторе
Конструктор писем находится в разделе «Рассылки». Готовых вариантов в Сендсае всего два. Поэтому у пользователей остается надежда только на себя — вы можете создать новое письмо в блочном редакторе или загрузить готовый HTML-шаблон.
В редакторе блоков можно выбрать шесть вариантов базового шаблона: бланк, уведомление, акция, новости, приветственное письмо и каталог товаров.
Редактор блоков аналогичен другим в коллекции: чтобы добавить элемент в письмо, просто перетащите блок с панели инструментов на рабочую область. Порадовал простой интерфейс без кучи опций и обилие ярких красок, ничего не отвлекает от рабочего процесса, все просто и быстро.
Отправка информационного бюллетеня
Отправка в Sendsay называется «Проблема». Чтобы создать задачу, нажмите «+» в разделе электронной почты и укажите электронную почту в типе электронной почты.
Выберите получателей почты
Указание темы письма
Поддержка скорости работы
Ответьте на вопрос в онлайн-чате:
Образование
База знаний с видеоуроками по работе с сервисом.
Дополнительные функции
Для сбора подписчиков в Sendsay есть три типа форм подписки: всплывающее окно, закрепленная форма вверху или внизу. Можно создавать автоматические цепочки и отправлять веб-push-уведомления.
Заключение
Хорошо подходит для начинающих, удобный интерфейс. Но вы не можете разогнать на бесплатном плане.
Простая регистрация
Для регистрации требуется имя, электронная почта и пароль. Затем вы должны активировать учетную запись, написать свое имя и фамилию, ввести свой адрес, почтовый индекс и номер телефона.
Бесплатная ставка
Позволяет создать 1 лендинг и использовать базу до 500 подписчиков.
Интерфейс и язык поддержки
Русский, английский, французский, немецкий, итальянский и другие.
Интеграция с внешними сервисами
Функционал GetResponse
Создание письма в блочном редакторе
Сначала нажмите «Создать рассылку». В сервисе GetResponse есть два способа создания шаблонов: в блочном или HTML-редакторе. Для новичков подойдет вариант попроще — блочный редактор. В GetResponse есть 220 готовых шаблонов, но мы пойдем по «старому шаблону» и создадим новый.
Редактор блоков отдельно в меню не входит; работа с шаблонными письмами доступна на втором шаге создания списка рассылки. Сначала указываем список получателей, называем список адресов, пишем тему письма и добавляем отправителя. Затем выберите «Новый шаблон», его структуру и перейдите в редактор блоков.
Редактор шаблонов GetResponse удобен и имеет понятный набор опций. Чтобы переместить блок в рабочую область, перетащите его или дважды щелкните по нему, затем отредактируйте элемент.
Редактор блоков GetResponse
Затем переходим к раздаче.
Отправка информационного бюллетеня
Настройки электронной почты GetResponse
отправка информационного бюллетеня является пошаговой и практичной. Никаких трудностей не было.
Поддержка скорости работы
Ответьте на вопрос в онлайн-чате:
Образование
Существует [центр поддержки] с часто задаваемыми вопросами и обучающими занятиями GetResponse.
Дополнительные функции
Большой набор шаблонов форм подписки, есть возможность создавать опросы. Вы можете создавать триггерные цепочки сообщений, но в бесплатном тарифе будут недоступны элементы электронной коммерции: брошенная корзина, продажи, посещения страниц.
Заключение
GetResponse легко понять любому, кто начинает свою первую кампанию по электронной почте. Больше радует количеством готовых шаблонов и удобным редактором блоков.
Простая регистрация
Для регистрации в DashaMail необходимо указать электронную почту. На указанный адрес электронной почты будет отправлено электронное письмо с кнопкой активации учетной записи.
После активации аккаунта необходимо заполнить анкету, в которой необходимо указать имя и фамилию пользователя, информацию о компании, адрес и пройти СМС-модерацию.
Регистрация занимает некоторое время (достаточно 3-5 минут). Однако это говорит о том, что компания уделяет внимание борьбе со спамом.
Бесплатная ставка
DashaMail предлагает 14-дневную пробную версию, в которой доступны практически все функции платформы, кроме партнерского сервиса по проверке адресов электронной почты и рассылок в социальных сетях. В рамках пробного периода, в соответствии с условиями, можно отправлять электронные письма в базу данных до 100 000 адресов и до 700 000 писем. Триала достаточно, чтобы протестировать сервис на больших объемах, и это плюс.
Через 14 дней пробная версия превращается в бесплатный тариф с возможностью рассылки массовых рассылок по базе до 100 контактов и до 2000 писем в месяц. В бесплатный план не включены рассылки по следующим темам: финансы, игры, заработок в Интернете, коммерческие предложения, инфобизнес, научные журналы, олимпиады и конференции.
Интерфейс и язык поддержки
Русский.
Интеграция с внешними сервисами
Функционал DashaMail
Создание письма в блочном редакторе
В DashaMail вы можете создать новый шаблон с нуля в веб-редакторе или на основе готовой версии. Их более 100 на вооружении. Вы также можете импортировать свой собственный HTML-макет.
Выбор типа макета DashaMail
Редактор блоков DashaMail
Настройка для ответа
Добавление видео DashaMail
Просмотр кампании DashaMail на мобильных устройствах
Проверка текста в Главреде DashaMail
Разобрался с редактором. Вы можете начать отправлять электронные письма.
Отправка информационного бюллетеня
Это похоже на чек-лист: все последовательно, чтобы ничего не упустить.
Выбираем адресную базу, задаем имя отправителя, указываем тему письма и предзаголовок, выбираем шаблон или создаем с нуля.
Тестовая трансляция
Настройки рассылки
Отложенная отправка
Рассылки в DashaMail проходят модерацию. Мы быстро разобрались с процессом создания шаблона и рассылки. В целом между интерфейсами DashaMail и Mailchimp есть некоторая преемственность, которую мы заметили достаточно быстро. При обращении в поддержку по поводу равноправия ребята честно называли DashaMail Mailchimp по-русски.
Поддержка скорости работы
Ответьте на вопрос в онлайн-чате:
Образование
Доступны База знаний и [Канал YouTube] с видеоуроками.
Дополнительные функции
Поддерживаются триггерные и транзакционные широковещательные рассылки. Реализован функционал для трансляций в социальных сетях, чего мы не заметили в других русскоязычных сервисах. Встроенный валидатор электронной почты. В тариф включены все функции сервиса, кроме рассылок в социальных сетях и валидатора электронной почты.
Есть инструменты для многовариантного тестирования и гештальт-тестирования с использованием технологий искусственного интеллекта. Поддерживает электронную почту AMP. Также можно настроить формы подписки для размещения на странице. Вы можете выбрать встроенную форму, всплывающую форму, форму полосы, пользовательскую HTML-форму.
Вывод
Практичный и понятный сервис. Подходит для начинающих и опытных маркетологов. Интерфейс знаком тем, кто работал с Mailchimp. Это редактор, который имеет больше функций, чем большинство конкурирующих решений. Создать и отправить рассылку можно за 15-20 минут. Он предоставляет множество возможностей для развития информационного бюллетеня компании. Это хорошо, потому что за счет прокачки навыков маркетолога запросы увеличиваются.
Все почтовые сервисы в нашей подборке имеют редакторы блочных шаблонов с одинаковым принципом работы. Отличие лишь в простоте интерфейса и наборе инструментов. Но как показала практика, больше вариантов не всегда лучше.
Процесс создания и отправки списка адресов электронной почты также практически одинаков для всех восьми сервисов, в основном это три-четыре шага, с которыми проблем быть не должно.
У всех сервисов есть бесплатный тариф, но они очень разные: для кого-то он более щедрый, а для кого-то особого ускорения не даст.
Практически все участники могут записать в плюс работу службы поддержки, ведь на обработку жалобы уходило от одной до семи минут. Не удалось протестировать только MailChimp, так как у них нет поддержки чата в бесплатном плане.
Какой сервис вы выберете для своей первой рассылки, решать только вам.