Главная / Отзывы / TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР)
4,6 /5
Общий рейтинг: Отлично
Удобство сайта
4,6/5
Удобство сервиса
4,6/5
Качество товара
4,7/5
Качество доставки
4,6/5
Магазин прошел сертификацию и ему выдан сертификат
Подробнее

Отзывы о магазине TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР)

Почему отзывам можно доверять
Оценка:
Удобство сайта
2/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
1/5
(1,3) Ужасно
Щелково, 22 Октябрь 2017

Комментарий:

Мне не понравился магазин

Их нет

Доставку озвучили с 10 до 20.00, курьер приехал в 22.20. Цвет товара не соответствовал тому, что на фото.

Отзыв полезен? 1 0
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) В продолжение телефонного разговора еще раз приносим извинения за неудобства. Информацию передали в службу доставки для разбирательства. Уверены, в будущем таких ситуаций не возникнет. По товару также проведем внутреннюю работу.

Оценка:
Удобство сайта
1/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
1/5
(1,0) Ужасно
Н.Новгород, 22 Сентябрь 2017
Светлана

Комментарий:

Очень некорректный почтовый адрес. Возврат очень трудно сделать!

Достоинств не нашла,потому,что сделала возврат товара.Пока не денег,не тренча нет.

Куртка совсем не соответствует размеру,очень великана 48-50 . Сделала возврат товара, . Почта России никак не найдёт ваш АСЦ.

Отзыв полезен? 1 0
Оценка:
Удобство сайта
1/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
1/5
(1,0) Ужасно
26 Январь 2017

Комментарий:

всё отлично, удобно и превосходно!!!
Отзыв полезен? 2 3
Оценка:
Удобство сайта
1/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
1/5
(1,0) Ужасно
25 Ноябрь 2016

Комментарий:

Качество и размер, бренд изделий не соответствует действительности. Мое мнение- это ПОДДЕЛКА!!!
Отзыв полезен? 7 5
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день. Спасибо вам за отзыв. Наш сайт является официальным представителем бренда Tom Tailor. При необходимости мы можем предоставить Вам все необходимые документы и сертификаты подлинности. На нашем сайте Вы можете найти таблицу размеров. Данная таблица полностью описывает все необходимые параметры изделий для того, чтобы вы могли подобрать вещь, которая будет Вас радовать каждый день! Для нас очень важно ваше мнение. Надеемся вы еще сможете по достоинству оценить качество изделий на нашем сайте.

Оценка:
Удобство сайта
1/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
1/5
(1,0) Ужасно
11 Ноябрь 2016

Комментарий:

Вещь пришла грязная. Возврат реализован через попу.
Отзыв полезен? 4 2
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Как только товар прибудет на наш склад, мы проведем проверку товара и денежные средства будут возвращены вам в течение 10-ти дней. Спешим сообщить, что данные ситуации не являются нормой для вас и мы сделаем все для того, чтобы будущие заказы только радовали вас!

Оценка:
Удобство сайта
1/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
1/5
(1,0) Ужасно
18 Октябрь 2016

Комментарий:

Последний заказ разочаровал!!! Отправили не те вещи, с размерами неразбериха, произвести возврат - тоже отдельное мероприятие!!! Нет времени!!! Все вещи раздала родственникам и знакомым.
Отзыв полезен? 3 1
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Прежде всего, примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Описанная вами ситуация не допустима для нашей работы, поэтому, если в будущем вы столкнетесь с какими-либо нареканиями, сразу обращайтесь к нам, мы поможем решить любую вашу проблему. Надеемся на ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами!

Оценка:
Удобство сайта
1/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
1/5
(1,0) Ужасно
24 Июль 2016

Комментарий:

Очень разочарована вместо бежевой футболки привезли зеленую, на обмен нет времени, к сожалению
Отзыв полезен? 3 1
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! В силу объективных особенностей интернет-торговли, иногда возникают ситуации, когда товар в действительности может отличаться от фотографии на сайте. Мы понимаем это, поэтому спешим сообщить, что, если вам не понравился или не подошел ваш товар, вы всегда можете вернуть его обратно нам, условия возврата очень просты и доступны. Желаем вам отличного дня!

Оценка:
Удобство сайта
1/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
1/5
(1,0) Ужасно
21 Апрель 2016

Комментарий:

Вместо 41 размера кроссовок прислали 46 короче сплошной головняк
Отзыв полезен? 3 1
Ответ магазина (1)

Магазин TOM TAILOR (ТОМ ТЭЙЛОР) Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Письмом были запрошены у Вас фотографии полученного товара. После получения фото с нашей стороны будет проведена внутренняя работа, и мы с Вами свяжемся для решения вопроса. Будем признательны за предоставление информации.

1
О магазине

Отзывы о магазине одежды Tom Tailor, размещенные на этой странице могут оставлять только покупатели. отзывы не редактируются и не удаляются. Оставляя отзыв, Вы можете быть уверены, что представители компании Том Тейлор Вам ответят

Наверх