Главная / Отзывы / madeleine.ru
4,4 /5
Общий рейтинг: Отлично
Удобство сайта
4,3/5
Удобство сервиса
4,3/5
Качество товара
4,4/5
Качество доставки
4,4/5
Магазин прошел сертификацию и ему выдан сертификат
Подробнее

Отзывы о магазине madeleine.ru

Почему отзывам можно доверять
Оценка:
Удобство сайта
4/5
Удобство сервиса
4/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
3/5
(4,0) Хорошо
Элиста, 17 Январь 2018

Комментарий:

Товары все-таки дороговатые.

натуральная ткань. Приятная телу.

Большемерит. Пришлось отдать сестре.

Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
4/5
Удобство сервиса
4/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
4/5
(4,3) Хорошо
Улан-Удэ, 15 Январь 2018

Комментарий:

Хотелось бы чтобы ассортимент товаров, распространяемых в интернет-магазине соответствовал каталогу "Madeleine", на мой взгляд их значительно меньше, чем в журнале.

качество выбранного товара соответствует заявленному, достаточно быстрая доставка

высокая стоимость товара, скидки на товар распространяются только на неликвид

Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
3/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
4/5
(4,3) Хорошо
санкт-петербург, 06 Январь 2018
инна

Комментарий:

При использовании сайта с мобильных устройств не работают фильтры по размерам и некоторые другие

Отличное качество товара

Платная доставка даже при полном выкупе заказа. Цены на товар явно завышены. Отсутствует гибкая система скидок

Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
1/5
(4,0) Хорошо
Санкт-Петербург, 19 Декабрь 2017
Светлана

Комментарий:

Нелюбезный курьер. Взял доп. оплату за въезд на территорию Бизнес центра.

Качество товара

Завышенные цены

Отзыв полезен? 0 0
Ответ магазина (1)

Магазин madeleine.ru Добрый день! В продолжение телефонного разговора еще раз приносим извинения. Информацию о работе торгового представителя уже направили руководителю службы доставки, а Вам, в качестве комплимента от компании, отправили на электронную почту промокод. Если возникнут какие-либо нарекания, пожалуйста, обращайтесь к нашим операторам. Будем рады видеть Вас на madeleine.ru!

Оценка:
Удобство сайта
4/5
Удобство сервиса
4/5
Качество товара
4/5
Качество доставки
5/5
(4,3) Хорошо
Москва, 22 Ноябрь 2017
Ольга

Комментарий:

Расширьте и фасоны и модели обуви,нельзя же одно и тоже из месяца в месяц представлять!

Все вовремя доставляют.

Очень мало новинок,все старые модели показываете,скучно. Зима наступила,а нового нет ничего,не мешало бы расширить зимние модели и в одежде.обуви

Отзыв полезен? 1 0
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
3/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
5/5
(3,5) Хорошо
Архангельск, 05 Октябрь 2017

Комментарий:

Не рекомендую заказывать на Madeleine.ru. Полное разочарование. Заказывайте лучше на Madeleine.de, разница существенная. Поразительное качество вещей и изумительный сервис. Будете уверены в том, что заказываете фирменную вещь, а не это вот все.

полный возврат денежных средств, затраченных на товар, его доставку и возврат.

Пальто пришло в обычном отправном не фирменном пакете, без плечиков, мятое, пуговица болталась на одной нитке, при примерке оторвалась. Позор.

Отзыв полезен? 2 0
Ответ магазина (1)

Магазин madeleine.ru Добрый день! Мы проверили Ваш отзыв - к сожалению, при отправке Вашего заказа были допущены ошибки контроля качества – возникшая ситуация не соответствует правилам работы компании, мы приносим Вам свои искренние извинения. Madeleine.ru предлагает своим клиентам качественную продукцию немецкой марки MADELEINE, вся продукция привозится из Германии. Мы работаем так, чтобы каждый клиент оставался полностью доволен сотрудничеством с нами, поэтому если у Вас возникают какие-либо нарекания по товару – пожалуйста, сразу обращайтесь к нам, мы решим любую проблему. Еще раз приносим Вам свои извинения и будем рады видеть Вас снова на madeleine.ru.

Оценка:
Удобство сайта
4/5
Удобство сервиса
4/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
3/5
(4,0) Хорошо
Москва, 24 Июль 2017
Кристина

Комментарий:

Хотелось бы видеть на сайте весь ассортимент товаров как и в Германии

Обожаю качество товаров Мадлен

неудобная доставка курьерской службы по времени

Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
5/5
(4,0) Хорошо
Москва, 02 Июль 2017

Комментарий:

К сожалению, во время примерки не заметила брак ( дыру, которую не зашьешь, поскольку не по шву). Промах не только мой, но и отдела качества, если он, конечно, есть. Разглядела поздно. Больше заказывать вещи в вашем магазине не рискну.

Заказывала брюки.Качество ткани и пошив устраивает

Прислали бракованную вещь.

Отзыв полезен? 1 0
Ответ магазина (1)

Магазин madeleine.ru Добрый день. Нам очень жаль, что первая покупка принесла вам разочарования. Поверьте, для нас такие ситуации неприемлемы. Мы выслали на вашу электронную почту письмо. Пожалуйста, ответом на него, пришлите нам фото полученного товара, и мы предложим вам пути решения. Очень надеемся, что вы останетесь нашим клиентом.

Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
5/5
Качество товара
4/5
Качество доставки
3/5
(4,3) Хорошо
Барнаул, 29 Апрель 2017
Наталья

Комментарий:

Сайт просматриваю постоянно, в целом могу дать оценку хорошо

В целом качество вещей очень хорошее, только надо приспособиться кинемецкой размерной сетке

Но цены сильно завышены, на некоторые вещи очень сильно

Отзыв полезен? 3 0
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
3/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
3/5
(4,0) Хорошо
Уфа, 27 Апрель 2017

Комментарий:

Успехов в развитии

Отличное качество, но мало модного ассортимента

Быстро заканчиваются ходовые размеры, нет листа ожидания и оповещений, что нужная модель или размер появились в наличии. В постаматы нет доставки

Отзыв полезен? 2 0
1 2 3 4 5
Наверх