Главная / Отзывы / madeleine.ru
4,4 /5
Общий рейтинг: Отлично
Удобство сайта
4,3/5
Удобство сервиса
4,3/5
Качество товара
4,4/5
Качество доставки
4,4/5
Магазин прошел сертификацию и ему выдан сертификат
Подробнее

Отзывы о магазине madeleine.ru

Почему отзывам можно доверять
Оценка:
Удобство сайта
3/5
Удобство сервиса
2/5
Качество товара
4/5
Качество доставки
1/5
(2,5) Средне
москва, 18 Август 2018

Комментарий:

Сервис отсутствует начисто

Никаких

Неделю не звонили по заказу, пока не пришла смска о том, что заканчивается срок хранения(?). Пришлось звонить самой. Доставка ещё через неделю.

Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
4/5
Удобство сервиса
2/5
Качество товара
4/5
Качество доставки
2/5
(3,0) Средне
москва, 27 Апрель 2018

Комментарий:

Магазин должен исправить ситуацию с исполнением заказов! Покупатель вправе знать, в каком состоянии заказ и когда ожидать доставку🙏

Сайт удобный для заказа

Выбрала и оплатила покупку. Однако через три дня пришлось звонить, чтобы узнать, когда будет доставка! А обещали, что свяжутся сразу же

Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
3/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
4/5
Качество доставки
4/5
(3,0) Средне
Москва, 03 Апрель 2018
Ирина

Комментарий:

Очень неудобно, что нельзя вызвать курьера на возврат товара или подвести самой товар на возврат. Только Почтой России! Такого давно не встречала в Москве. Отвратительный условия.

Качество товара

Обмен на другой размер невозможен. Можно только вернуть товар. При этом возврат товара можно сделать только Почтой России, даже находясь в Москве

Отзыв полезен? 1 0
Ответ магазина (1)

Магазин madeleine.ru Добрый день! Благодарим вас за отзыв и пожелания, постараемся учесть их в дальнейшей работе и обязательно рассмотрим возможность альтернативных способов возврата товара. С нетерпением ждем вас снова!

Оценка:
Удобство сайта
4/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
4/5
(2,5) Средне
САнкт-Петербург, 17 Март 2018

Комментарий:

Сложность возврата. Товар плохо упакован.

Хорошо то что заказ пришел

Качество заказанной кожаной куртки ужасно, вся помята. Возврат произвести очень трудно (через почту России ,вы потратите много времени).

Отзыв полезен? 3 0
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
1/5
(3,0) Средне
Краснодар, 18 Август 2017
Лидия

Комментарий:

Если ты не житель Москвы или Санкт-Петербурга заказывать товар следует только при 100% уверенности, что все подойдет.Это очень ограничивает покупки. Поэтому уважаемый магазин поработайте пожалуйста над логистикой.

Нравится одежда этой марки. Ранее покупала ее в других интернет-магазинах. Ассортимент там конечно похуже, но хорошие условия доставки и оплаты.

Условия доставки и оплаты по России проигрывают. Нет возможности примерки перед покупкой и оплаты курьеру банковской картой.Сложный возврат товар

Отзыв полезен? 6 0
Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
5/5
Качество доставки
1/5
(3,0) Средне
Москва, 29 Июль 2017
Чернова Елена

Комментарий:

Сайт хороший, фирма замечательная, нужно поработать над недостатками...

Хорошо оформлен сайт

1) Нет пунктов самовывоза. 2) Всегда платная доставка. 3) Сложно сделать возврат.

Отзыв полезен? 7 0
1
Наверх