Главная / Отзывы / Karen Millen (Карен Миллен)
4,7 /5
Общий рейтинг: Отлично
Удобство сайта
4,8/5
Удобство сервиса
4,7/5
Качество товара
4,8/5
Качество доставки
4,6/5
Магазин прошел сертификацию и ему выдан сертификат
Подробнее

Отзывы о магазине Karen Millen (Карен Миллен)

Почему отзывам можно доверять
Оценка:
Удобство сайта
1/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
4/5
Качество доставки
1/5
(1,8) Плохо
07 Ноябрь 2016

Комментарий:

Отвратительная работа интернет магазина. Позор!!! Ставлю оценку 2.
Отзыв полезен? 0 0
Оценка:
Удобство сайта
3/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
3/5
Качество доставки
1/5
(2,0) Плохо
25 Октябрь 2016

Комментарий:

Отвратительное качество доставки! Доставка была дней 7 и каждый день мне звонили и говорили, что привезут. Потом пошли банальные отмазки: не успел, мой график вы не входите, завтра привезу, машина сломалась. По-мимо того, оплачивала наличкой-чека мне никто не дал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это что за хрень такая!!!! Деньги взял, расписаться заставил, а чек не дал!!! Новый способ жульничества и уже от такого магазина???? Фасон товара тоже желает лучшего! Сзади плотная ткань, а впереди легкая, в результате на спине как горб от ткани образовался! Впереди эта сборка из ткани-это ужас какой-то, увеличивает все что даже нет! Размер меня убил.... Я понимаю, что он мой и все вещи купленные в магазинах под этим брендом соответствует моему размеру! Здесь не понятный какой размер...Короче, одно разочарование. да, я не спорю....качество материала нормальное, но магазин с таким именем не может себе позволить продавать вещи, которые просто потом выкинешь! Я отправила на возврат.....посмотрим... Если что, не хотелось бы, но в роспотребнадзор придется обращение писать для проведения проверки..
Отзыв полезен? 0 0
Ответ магазина (1)

Магазин Karen Millen (Карен Миллен) Добрый день! Прежде всего, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Описанная вами в отзыве ситуация недопустима для работы нашего магазина. Ваши комментарии будут направлены руководителю доставки вашего города для проведения работы с курьером, а денежные средства за возврат товара будут возвращены вам не позднее десяти дней с момента поступления товара на наш склад. Мы сделаем всё возможное для того, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим магазином не вызвало у вас никаких нареканий!

Оценка:
Удобство сайта
5/5
Удобство сервиса
2/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
1/5
(2,3) Плохо
06 Июль 2016

Комментарий:

Заказала шерстяной свитер с кожаной отделкой! Товар пришёл закошлаченный, как будто это не новая вещь, а давно валявшийся и замерянный свитер! Упакован был в полиэтиленовый пакет без коробки, соответственно товар оказался мятый из-за транспортировки. Никакого товарного вида покупка не имела.
Отзыв полезен? 0 0
Ответ магазина (1)

Магазин Karen Millen (Карен Миллен) Добрый день! Прежде всего, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии мы передадим в отдел контроля качества для проведения внутренней работы. Со своей стороны мы сделаем все для того, чтобы будущие заказы не вызывали нареканий у вас. Будем ждать вас снова!

Оценка:
Удобство сайта
3/5
Удобство сервиса
1/5
Качество товара
1/5
Качество доставки
3/5
(2,0) Плохо
25 Май 2016

Комментарий:

Делаю покупки в этом магазине с самого его открытия. Люблю вещи этой марки, но у меня большая история возвратов: могут прислать не ту модель, а чаще всего возвраты связаны с дефектами товара. Вот и последних два заказа были неудачными: шелковый топ пришел с затяжками и катышками на окантовке, подклад топа оказался из полиэстера (о чем на сайте ни слова, потому нет информации о составе подкладочной ткани), а трикотажное платье имело дефект вязки (распускалось), деньги за платье вернули быстро, а вот расходы на доставку и пересылку обратно до сих пор не могу получить, на мои запросы по этому вопросу магазин перестал отвечать!
Отзыв полезен? 0 0
Ответ магазина (1)

Магазин Karen Millen (Карен Миллен) Добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с доставкой товаров ненадлежащего качества. Денежные средства за обратную пересылку были отправлены вам 24.05. Пожалуйста, ожидайте их поступления от 1 до 5 дней. Мы сделаем все возможное, чтобы покупки в нашем магазине только радовали вас в дальнейшем. Будем рады видеть вас снова!

1
Наверх