Андвантшоп — конструктор онлайн-магазинов

Оценка: 2/5. Много "НО". Среди аналогов на рынке AdvantShop не самый бюджетный вариант. Сначала кажется, что цена приемлемая, но в процессе использования появляются дополнительные траты: за каждый шаг нужно доплачивать, за интеграцию с сайтом тоже пришлось выложить немалую сумму. При этом ошибок очень много, и их никто не исправляет.

Пользоваться не совсем удобно. Работала с похожими инструментами — там редактор и интерфейс казались гораздо продуманнее. Здесь, например, иногда кнопка сохранения пропадает из поля зрения, и приходится перезагружать страницу, чтобы сохранить изменения. Вроде мелочь, но раздражает. В целом оформление и работа с интерфейсом оставляют желать лучшего — возможно, я придираюсь из‑за привычки к другой программе, но это всё же отталкивает. Ставлю 3 из 5.

Жалею сто раз — тихий ужас. Шаблоны просто омерзительные: постоянно лагают, и это никто не исправил. Нельзя отредактировать размер изображения и нельзя прямо в шаблоне написать текст на баннере — всё приходится делать в сторонних приложениях и загружать. Даже это не даёт хорошего результата, потому что сами шаблоны сделаны коряво и дико лагают. Оценка: 1/5

Я сразу понимал, что для создания своего детища придётся использовать полуготовые решения, и таким для меня стал AdvantShop. Конструктор очень удобный и интуитивно понятный, есть готовые шаблоны, которые можно редактировать и менять блоки по своему усмотрению. Разобрался быстро — на всё ушло несколько дней, даже платёжную систему настроил сразу. Очень удобный вариант, особенно для таких новичков, как я.

Оценка: 4/5. Помощь и поддержка на высоте: у меня были проблемы с загрузкой товара, но мне любезно и отзывчиво помогли — даже лично, когда я немножечко тугодум. Слышала, что у некоторых сервисов чуть больше возможностей, но это мой первый сервис, менять не собираюсь и надеюсь, что он будет дальше развиваться.

Оценка: 1/5 AdvantShop берёт деньги за всё. Оплатив тариф, я столкнулся с тем, что многие нужные функции требуют отдельной оплаты: модули платные, интеграции либо нет, либо тоже платные. По сравнению с конкурентами это явно проигрыш — там шаблоны, модули и интеграции можно найти бесплатно. Сначала дают возможность стартовать, а потом постоянно требуют доплаты, не позволяя нормально работать без дополнительных расходов.

Оценка: 1/5 Полгода сплошных проблем. Сначала было недопонимание с поддержкой: у нас накопилось много вопросов и нюансов, но сотрудники хамски отвечали, как будто имеют дело с "тупыми курицами". Затем в работе сервиса стали происходить изменения, из-за которых терялось желание его оплачивать, хотя продолжать работу приходилось — красивый сайт сам себя не сделает. Последней каплей стало внезапное повышение цен почти вдвое, о котором нас предупредили в самый последний момент. Вернуть заранее оплаченные деньги не удалось, мы расторгли отношения с Адвантшоп и вздохнули с облегчением.

Так глупо и унизительно мы себя ещё не чувствовали. Приняли решение о расширении и перенесли всё возможное с нашего сайта на Андвантшоп, чтобы выходить на маркетплейсы и продавать по всей России. Само решение и процесс были тяжёлыми, но мы пытались вникнуть и быстро включиться в работу. Работа через конструктор с несколькими маркетплейсами оказалась очень сложной: Яндекс Маркет сначала вообще не задействовали, нужно было разбираться, а синхронизировать данные по товарам оказалось крайне трудоёмко и запутанно — без поддержки не обойтись. Ради приоритетной помощи купили пакет Премиум и сразу вложили сто пятьдесят тысяч, но в итоге это скорее оказалось за унижение: либо попался некомпетентный специалист, либо у компании такое отношение к пользователям. Объяснения были настолько запутанными, что казалось, с нами говорят на иностранном языке. Три наших сотрудника пытались наладить контакт со службой поддержки, ничего не поняли, нам присылали лишь ссылки на ещё более непонятные инструкции. В итоге никто не помог с настройками и разъяснением функционала — по сути мы получили только конструктор, «движок с кнопочками», и так и не объяснили, как им пользоваться.

Сайт работает отлично. Быстро и просто, без особых навыков собрал интернет‑магазин: каталоги, фильтры, даже интеграция с платёжными системами подключена. Теперь весь магазин функционирует через Андвантшоп. Многие дополнительные функции приходится докупать отдельно — выходит дороже, но функционал действительно классный и стоит своих денег.

Оценка: 2/5. Конкуренты Андвантшоп оказались намного щедрее — по мне цена здесь не оправдана. Главная проблема в том, что практически все действительно полезные инструменты платные: бесплатных плагинов почти нет, без них элементарно ничего не работает. Учитывая ту сумму, которую я и так плачу каждый месяц, набор бесплатных возможностей мог бы быть шире. В итоге перешла на другой движок с примерно такой же стоимостью, но с гораздо более широким бесплатным функционалом, который не требует дополнительных покупок.

Переехали на Advant Shop с другого сервиса — у того функционала поменьше, но визуально и по удобству работы всё сделано лучше. Надеялись привыкнуть, давали себе время и ради экономии оплатили годовой тариф. Через пару месяцев стало ясно, что Advant Shop не даёт ничего принципиально нового, поэтому вернулись на прежнюю платформу. С возвратом денег сначала неохотно соглашались, но в итоге оплату за оставшиеся месяцы вернули без проблем. Перенос данных у обоих сервисов прошёл без потерь. Метания моё, наверное, глупые, но иногда пробовать всё же нужно. Оценка: 3/5.

Глаза боятся — руки делают. Сначала было страшно делать приложение для доставки еды из нашего ресторана, но всё оказалось гораздо проще, и я бы повторила этот опыт без сомнений. AdvantShop любезно предоставили предпросмотр приложения на телефоне, чтобы увидеть, как всё будет выглядеть после настройки. В конструкторе много шаблонов, поэтому собрать всё и адаптировать под мобильную версию было очень легко. Оплату подключали к тому же банку, с которым у нас эквайринг, а рассылки для рекламы тоже делаем через AdvantShop. С самого начала дали всю необходимую информацию, так что быстро во всём разобралась. Сейчас дел так много, что времени заниматься приложением почти нет, иногда приходится вносить правки, поэтому планирую перейти на индивидуальный тариф.